Zákazníci se pro život
Kdo mluví svým zákazníkům? Je to vaše konkurence? Proč ano nebo proč ne? Když přestanete myslet na to, jsou platné tyto otázky. Většina lidí spoléhá na nějakou klientelu pro jejich podnikání, a může zvýšit na vztahů se zákazníky. Více holistický přístup k tomuto procesu zahrnuje více globální otázky: Jak mohu vytvořit zákazníci na celý život? Dva hlavní cíle v oblasti "zákazníkům za život" programu se stále opakovat podnikání a doporučení od svých klientů. Překvapivě málo lidí si pečlivě sledují tyto cíle. Mnohé studie prokázaly, že náklady na získání nového klienta značně převyšuje náklady na získání opakovat podnikání nebo doporučení od stávajících klientů. Některé z klíčových pojmů ve zvládnutí "zákazník na celý život" pojem zahrnuje umístění sebe nebo Vaše firma v povědomí zákazníků jako platný řešení jejich problému, vytvořit vztah se svými klienty, a zjevně snažili získat doporučení. Je zřejmé, že koncepce může být upravena v závislosti na druhu průmyslu jedna je dovnitř Podívejme se na každého pojmu itself.Assuming, že obchodní dohody bylo dosaženo, je důležité, aby i nadále posilovat představu, že budete pokračovat, a pokračující řešení problému, v klientově mysli. Toto je provedeno prostřednictvím trvalého a plánované komunikace s klientem, pokud jde o službu nebo výrobek, který je poskytována. Výrobek nebo službu aktualizace, nebo jiné volné informace jsou příklady tohoto druhu komunikace. Pro Například hypoteční profesionální může poskytnout každý z jejích klientů s čtvrtletní sazba-změnách informovat je o trhu - ona obsahuje její jméno při každé aktualizaci. Jiných důvodů by mohlo být kontaktování zákazníků produkt / služba průzkum nebo announcement.Closely prolínala s plánovanou a další komunikace s klienty týkající se konkrétních výrobků nebo služeb je pojem "vztah na trh." Tento zahrnuje vedení informoval o některých aspektů klientova osobního života, snad posílat pozdravy při zvláštních příležitostech, například. Populární podnikatel a spisovatel, Harvey Mackay, je součástí "Mackay 66 "ve svém podnikání. Jedná se o komplexní, detailní údaje o zákaznících, které zahrnuje vše od výročí pochází narozeniny, které klient children.The obsahuje seznam svých klientů ' obchodních a osobních údajů. Mackay atributy hodně jeho úspěchu a že jeho organizace koncept s velmi osobní zájem na životě svých klientů 'a zájmy. On také vyvinul velmi úzké a trvalé přátelství s jeho klienty, kteří osobně gratifying.Finally, pojem pokračoval nabídky na postoupení je důležité, aby lidé, kteří produkují na vysoké úrovni. Říká staré přísloví, "a zeptejte se dostanete. "Zatímco člověk může mít velmi spokojení klienti, doporučení je mnohokrát pravděpodobností, pokud je Žádáme. Většina lidí vysoké produkci v jakémkoliv oboru lze zcela souviset s tímto. I spokojených klientů je třeba přistupovat získat doporučení. Pokud si nejste svým klientům požádat o doporučení, může být vaše konkurence! High-vyrábějí lidé budou svědčit o účinnosti poznat jejich klientů. Také vysoká výrobci připomínat klientům dobře odvedenou práci by zůstat ve spojení, a tím, že žádá o další činnost. Pokud jste čestní a dobří, co děláte, dlužíte své klienty a jejich případné postoupení ne less.Set stranou nějaký čas naplánování a učinit z něj prioritou. V opačném případě bude ještě jedna důležitá myšlenka, že se vyhnul tím, že je naléhavě činností life.Eric Johnson je pravidelným přispěvatelem do Hodnota investora Zobrazit finanční zpravodaj. Chcete-li poslat připomínky pana Johnsona nebo se dozvědět více o hodnoty newsletter investora View, navštivte http://www.valueview.net.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
