Změna si žádá čas
Tento článek píšu na Philadelphia Airport když jsem se vracel ze setkání s jedním z mých klientů. Před třemi týdny jsme se nabízí vzdělávací program pro své zaměstnance v základní prodejní dovednosti. Oznámila, že oni viděli okamžitý nárůst prodejů po skončení programu. Protože se jedná o všechny telemarketers, poslouchala v jejich volání vidět, co se změnilo. K její radosti byli ptát dobré, open-skončil otázky. Byli s čas poslouchat klienta odpovědí a používat své připomínky k jejich přiřazení správného produktu. Byli i zavírání přímo na správný čas. Byla thrilled.Unfortunately, ne všichni opakování stále to. Během několika týdnů měl nějaký zástupce z prodeje vklouzla zpět na původní úroveň. Jiný průzkum ukázal, poslech příčinu. Každý z opakování, jejichž tržby o vklouzl zpět do jejich starého způsobu provozu. Bylo to jako by obří gumička byla protáhl průběhu výcviku, a nyní se vrátil na své původní velikosti. Měli bychom být překvapeni? I'm not. Pro opakování těchto letech byly připravovány pracovat v přednášce režimu. Oni číst scénáře a dal stejný hřiště pro každého volajícího. Nyní jsme žádali, aby se změnili, a změna nabude time.So co děláte? Zapomeňte na školení? Ne, ale můžete přemýšlet o kroky, které musí následovat vzdělávací program, aby ho držet. Ty mohou obsahovat e-mailové upomínky, vzájemné koučování, poradenství a manažer. V tomto případě můžeme přidat audio 'mini-semináře' to mix. Každý rep budou vyzváni, aby volání do hlasové schránky pro krátké opakovací na toto téma, které potřebují pomoc on. Každá zpráva bude 10 minut jim tipy a příklady určené k překonání jejich oblasti weakness.Whether nabízíte školení pro svůj tým nebo nevystačí s tím, tréninkový program sami uznávají, že Old Habits Die Hard. Vybudovat posílení pluk se to mělo změnit vzdělávání do praxe a praxe v zvyku více než 30, 60 nebo 90 dnů. Stejně jako výsadba zahrada, uvádění osiva v zemi je pouze prvním krokem k bohatý harvest.For zdarma kopii "Jak se k nám dramatické výsledky z výcviku", prosím, e-mail article12@waterhousegroup.com a zeptejte se na článek # 12.Stephen Waterhouse je hlavní, a zakladatel skupiny Waterhouse. Specializují se na pomoc společnostem zvýšit své tržby a zisky. Ten může být dosaženo na 1-800-57-LEARN nebo steve@waterhousegroup.com.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
