Efektivní vedení účtu
Blahopřejeme! Jste úspěšný prodej jednoho nebo více Vašich firemních produktů nebo služeb pro obchodní jednotky, oddělení, nebo rozdělení velké organizace. Nyní si manažer úkol vám s "vedení účtu". Pokud jste již obeznámeni s vedení účtu, budete se pravděpodobně ptáte na tyto otázky: Co je to "Account Management"? Jaké schopnosti a talent musí vynikat v Account Management? Jaké činnosti musí být provedeny do Account Management maximalizovat návratnost investic? Poskytuje odpovědi na tyto otázky, je zaměření této article.What je Account Management? Vedení účtu je vlastně synonymum pro účtu penetrace. Jen proto, že jste prodal jeden produkt nebo službu na jeden podnikatelský subjekt v rámci organizace, neznamená, že vaše práce hotova. Přemýšlejte o všech dalších příležitostí, které mohou existovat v úvahu! Pro Příklad: Má vaše společnost nabízet další produkty nebo služby, které by mohly být "fit" pro tohoto zákazníka? Kolik dalších obchodních jednotek, oddělení, divize, a dceřiné společnosti jsou vaše potenciální vyhlídky na společnosti nabízejí (y)? Požadované dovednosti a talent TalentsA rozhodující pro úspěšné vedení účtu je schopnost budovat vztahy, jak vztah prodej je velmi efektivní způsob, jak zvýšit účtu penetrace. Dalším důležitým dovednost / talent organizace. Pokud se budete řídit velké účty efektivně, musíte být ochoten a schopen vést pečlivé records.What druhy záznamů se musíte držet? Obrázek velké, tří-dimenzionální tabulky ve vaší mysli. V levém sloupci je-ruka seznam všech produktů a služeb, které by mohly prodávat zákazníkům. V horní části tabulky jsou všechny obchodní jednotky, oddělení, divize, a další podnikatelské subjekty, které tvoří ve svém účtu, celé organizace. Za každý podnikatelský subjekt je každý kontakt víte, že v rámci obchodní entity.Armed s tímto mentální obraz, položte si následující otázky: Jaké jsou podnikatelské subjekty podnikající se vám? Podnikatelské subjekty, které nejste podnikající v? , Kde jsou umístěny různé podnikatelské subjekty? Produkty a služby, které se každý podnikatelský subjekt již nákup od vás? Produkty a služby, které nejsou nákupu od vás? Koho znáte v každé podnikatelský subjekt? Který z těchto kontaktů máte již požádal o doporučení a reference? Jaká doporučení a posudků, které jsou vám dal? Požadovaný ActivitiesHopefully vaše organizace má nějaký typ CRM (Klient Relationship Management) software aplikace, které vám pomohou sledovat vaše odpovědi na tyto otázky. Pokud nemáte přístup k firemní CRM systém, zde jsou některé další možnosti: můžete zakoupit softwarový balík, jako ACT! Nebo můžete GoldMine objednat on-line služeb, jako je salesforce.com můžete sledovat informace pomocí tabulkového procesoru, databáze, nebo e-mailový program, Next, plánovat taktiku pro větší pozornost průniku posouzení následujících otázky: Co procesu budete používat pravidelně vystavují každý z vašich kontaktů na účtu k firemním celé portfolio produktů a služeb? , Kteří mohou poskytnout reference, které vám pomohou získat obchodní v dalších obchodních jednotek, oddělení, divize, nebo na účet? Kdo může vás odkázat na nové kontakty v dalších obchodních jednotek, oddělení, divize, nebo na účet? Proč je nutné, aby opakovaně vystavit své kontakty do společnosti celé portfolio produktů a služeb? Protože zapomenout! Mohu vám říci z vlastní zkušenosti, že není nic víc než nepříjemné zjištění zákazník klade velký Aby s jiným prodejce ... a jediný důvod, proč nedali jste, aby bylo proto, že nevědí, nebo si uvědomit, že byste mohli vyplnit jej! Existuje více na Account Management? nemůže existovat, ale aktivity zaměřena na zvýšení penetrace účtu tvoří rozhodující jádro. Vedení účtu se stane složitější, pokud tým lidí, kteří řídí regionální, národní či globální účet, ale vinu za složitost se týká koordinace činnosti týmu members.Don 't, aby vedení účtu složitější, než je třeba! Základním cílem je maximalizovat účet penetraci. Podívejte se na možnosti prodeje každého produktů a služeb ve svém portfoliu, aby každý podnikatelský subjekt (obchodní jednotky, oddělení, divize, atd.), na účet. Pro maximální využití doporučení a posudky, které vám pomohou zahájit nové vztahy. Pravidelně připomínat všechny vaše kontakty v plné šíři svého portfolia produktů a služeb. Organizuje a vede pečlivé záznamy. Pokud si tyto věci, měli byste být dostatečně odměněn za své efforts! Copyright 2005 - Alan RiggSales výkon expert Alan Rigg je autorem Jak Beat 80/20 v prodeji: Proč Most Prodejci neprovádějte a co s tím mám dělat. Chcete-li se dozvědět více o jeho knize a
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
