Zlidštit prodejního procesu
Q & AQ. Někdy, když jsem prezentaci pro klienty, mám pocit, že zákazník melodie ven. Existuje lepší způsob, jak komunikovat se zákazníkem, nebo jejich zapojení? A. Prodejci uvíznou v humbuku svých vlastních výrobků a ztratit kontakt s klientem je realita někdy. Můžete být odborníkem ve svém oboru, ale musíte předpokládat, klient není. Většina klientů nemluví tech-ese, takže máte na gauči konverzaci v jazyce to je familiar.Q. V high-tech prodeje situacích, jaké jsou některé způsoby, jak dosáhnout lepších výsledků v prodeji hovory? A. Začněte tím, že přesouvá těžiště z vás do svého klienta. Místo toho, prezentovat informace o klientovi Váš první prodej hovoru, zkuste se zeptat, co klient očekávání mají na schůzku. Můžete si vytvořit seznam žádoucích výsledků z jejich odpovědi. Zkuste použít otázky, které dal klient na sedadlo řidiče. Pro Například: "Co chcete se dozvědět více o?" nebo "Jak vám mohu pomoci tyto problémy vyřešit?" Q. Jsou klienti, kteří skutečně odradit srozumitelném jazyce? A. Záleží, protože tam jsou případy, kdy je Je vhodné. Pokud jste mluvil k technickým osobě, která očekává, že vás informovat je o tyto aspekty, jdi do toho. V mnoha případech, rozhodovací pravomocí, není technické, tak řečeno z hlediska klienta není Odpady pochopit jejich čas. Ještě horší je, cítí nepříjemně. Znáte někoho, kdo by si koupili za těchto okolností? Neexistuje jednodušší způsob, jak přijít o prodeji pak odcizili client.Q. Jaký je nejlepší způsob, jak hovořit o technický produkt non-technický člověk? A. Zdržet se používání zkratek a technického žargonu. Některé běžné slova, která nejsou obecně chápány jsou IPSEC, T-1s, WIFI, routery. Soustřeďte se na problém, které potřebují opravit, nebo výsledek, kterých chtějí dosáhnout. Jestliže klient potřebuje technický popis, budou se o to požádají. V opačném případě se vyhněte používání těchto words.Q. Jaké jsou další klíčové způsoby mohu zlepšit prodejní zkušenosti pro své klienty? A. Musíte zlidštit prodejní zkušenosti. Jakmile se naučí komunikovat v cestách, které se týkají, a dostat se klient, můžete znovu získat váš největší rozlišovací znak? sami. Zkraťte si prezentace se zaměří na možnosti a řešení, které můžete poskytnout na klienta jedinečné podnikatelské prostředí. Naučte se naslouchat pozorně, zachytit klíčových frází, a upírají pozornost k jejich potřebám, a ne své vlastní prodejní agendy. Začlenit obchodní podmínky, které mají smysl pro klienta ve Vaší dialogue.Q. Myslíte si, že první schůzce s potenciálním klientem by mělo být zjištění skutečností-rozhovor? A. To je jeden způsob uvažování o to. Mějte na paměti, klienti nepovažuji za své produkty a služby jen pro sakra to. Buď mají problém, potřebují opravit, nebo výsledek, který musí být dosažen. Prodejce je úkolem je využít otázky odkrýt své obchodní problémy a obavy. Cílem prvního setkání je vytvořit základ pro vybudování relationship.Q. Když jsem prezentaci své high-tech řešení, jak jsem to místo setkat přesvědčivě tak, že zákazník chce nakoupit? A. Don't jednoduše vysvětlit, co váš produkt dělá a jak to funguje. Současné hodnotě, kterou přináší pro jejich podnikání. Například, většina prodejců prodává high-rychlost připojení k internetu, které tvrdí, že je x krát rychlejší, než prodejní řešení, které umožňuje klientovi zpracovávat objednávky vyšším tempem což vedlo ke zvýšení výnosů. Demonstrovat výhody podle spojující zpět s tím, jak se bude řešit problémy a dosáhnout results.Amy Fox, Zrychlená pracovní ResultsAbout AuthorAmy Fox navrhl a vydal školení prodeje pro telekomunikace Fortune 500 a technika firem, pro společnosti, jako je Global Crossing Telekomunikace, Cincinnati Bell, a Trivantis. Paní Fox učil MBA kurzy na Xavier University na vytvoření koučování kultury. Amy Fox založil zrychlená
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
