Prodejní pasti - máme rádi mluvit, ale je třeba naslouchat
Můj výzkum se jasně ukázalo, že pokud jde o prodej, část jsme nejpohodlnější se mluví o tom, co děláme - vysvětlí naše služby a jak jim můžeme pomoci klientovi. Tak co si myslíte, že se stane v většina prodejů setkání? To je v pořádku? řekneme 'em, co děláme. Problém č. 1 - Klienti nejsou opravdu chcete vědět, co jsme do.Not začít stejně. Obvykle se první chtějí vědět, že nám mohou důvěřovat a že jsme pochopit jejich situaci. Chtějí také pochopit, 'jak' můžeme jim pomoci. Tím se liší na přesně věděli, 'co', co děláme. K dosažení tohoto cíle musíme se podívat na to, co chtějí dosáhnout, a jaké jsou jejich obavy jsou. Problém # 2 - Když mluvíme nejsme listening.It 'to je fakt. Lidé si mohou myslet mnohonásobně rychleji, než mluví. To znamená, že když mluvíte, váš klient byl schopen přemýšlet o spoustě dalších věcí (jako jejich Další schůzku, nebo si neleštěná boty). Takže mít svého klienta tím, že přiměje zaměřen jim to mluví. Kontrola prodeje setkání s otázkami. Pomocí strukturovaného dotazování sekvence můžete pohybovat od první průzkumné otázky, na vysoce-ovlivnit výsledek orientované otázky. Když to udělal správně vytváří harmonické výměny mezi prodávajícím a klientem. Není to záležitost vyslýchání klienta, nebo nutí je učinit rychlé rozhodnutí. Jako prodejce (ať už je poradce, partner, majitel nebo správce) převažující pokušení začít vysvětlovat, co děláte. Často to zahrnuje, kde předchozí klientů a zajímavých výsledků jste dosáhli. Je však péče o klienta? Ne vždy. A ne-li vůbec, co říkáte, není pro ně důležité. Tajemství prodávat jako profesionál, je pozorně naslouchat, aby klienta. Zjistěte si co nejvíce, které by mohly být relevantní k vašim službám. Ptejte se na jejich očekávání. Potom, když jste si, že znalosti, diskutovat pouze aspekty své služby, které mají přímý vliv na vaši klienti uvedených potřeb. Použijte tento 'důvěrné informace' během prezentace zdůraznit, proč jsou nejlepší volbou, pokud poskytovatel služeb. A když skončíte prezentace a potřebují získat závazek klienta, položit další otázku, nebo navrhnout další postup. "Chtěli byste, aby podepsaly dohodu zítra?" nebo "Můžeme se setkat příští týden dokončit těch posledních pár otázek?" S trochou praxe můžete vyměnit své staré obchodní monology s smysluplné výměně informací, které opustí svého klienta, kteří chtějí pracovat s vámi. (c) 2004 Stuart AylingStuart Ayling běží Marketing Nous, Australasian marketing poradenské firmy, která se specializuje na marketingové služby pro podniky. Pomáhá klientům ke zlepšení jejich uvádění na trh taktiku, přitáhnout více zákazníků a zvýšit příjmy. Pro další marketingové zdroje, včetně Stuarta Měsíčník populární, navštivte jeho internetové stránky na adrese www.marketingnous.com.au
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
