Pytlovina klienti: sílu značky kolo
Pamatujte si v poslední zprávy jsme mluvili o vašem směrová potrubí a jak často budete přistupovat perspektivami, které prostě neodpovídají, čeho chcete dosáhnout? Podívali jsme se na různé typy vyhlídky -- Zoufalý, zvědavosti, a Inspired.Well, teď budeme muset přemýšlet o tom, co by se mohlo stát, pokud si uvědomíte, že máte některé zoufalé a zvědavců jako vaše klienty. Ach, hanba! Jedním z nástrojů, které používáme, je tzv. Brand Power Wheel - není tu jednu z nich? Pak víte, vrtačky, poslat prázdný e-mail: leanbrandwheel@aweber.com s "Send Me Brand Power Wheel - I'm Chybí Out - Again!" do předmětu! Brand Power kola opravdu vám pomůže zjistit, co je pro vás důležité, a způsobu práce, takže můžete zjistit, zda perspektivy (lidé, kteří si koupili ještě) a klienty (kteří mají), hodí se svými hodnotami a beliefs.What zjistíme, že pro mnoho firem, dělá to v pokročilém stadiu v jejich podnikání život, dostanou trochu šok. Vím, že jsme udělali! Možná zjistíte, že některé prvky ve své kolo sílu značky jsou Pravděpodobně z řady. Dobrou zprávou je, jednou jste vložkou vše až budete mít mnohem více energie a magnetismu, než vaši konkurenti, a oni budou bojovat někdy skutečně pochopit důvody why.The Brand Power Kolo se skládá z vrstev (víry, schopnosti, Akce a obrazu, Externality) - každá vrstva, tvoří důležitou součást obecné značku a komunikaci. Pracovní zevnitř ven bude mít obecně více dramatický vliv na vaši konečnou komunikaci značky než pracovat z vnějšku dovnitř opravdu potřeba to vidět - poslat prázdný e-mail: leanbrandwheel@aweber.com s "Send Me Brand Power Wheel - I'm Chybí Out -- Znovu! "V předmětu! Takže je první věc, co musíte udělat, nastavit o obložení všechno tak, že můžete projekt silný a zcela shodný s vaší target.I bych jen chtěl říci, že není žádný nárok, nebo nesprávný způsob, jak dostat všechno, co v jedné ose. Někteří lidé se mohou pro práci na své vlastní víry, zatímco jiní se schopností řešit odborné přípravy. Někteří lidé uvědomili, že jejich jediným zablokování v sentimentální obraz, který neodráží kvalitu samotných nebo jejich customers.However se budete blížit ke problém, měli byste to na základě svého přesvědčení, cíle a jedinečné challenges.There je však většinou tvrdě a snadnou nezbytnost) Teď to zní trochu příliš pompézní a akademických na můj vkus, takže tady je moje zjednodušení ... Pokud si musíte vybrat mezi dvěma akcemi, modely nebo plány, které jsou obě by mohly způsobit stejný výsledek vyberte one.If jednodušší použít tuto zásadu na vaši značku moc a zbytek marketing - budete rychle zjistíte, že to effectiveness.Applying Occamova břitva a Sacking CustomersWhen jsme čelili s problémem Brand Power před několika lety jsme se prostřednictvím tohoto cvičení znovu a zjistil, že téměř všechny naše přesvědčení, schopnosti, akce a obraz se seřadily, ale nějak jsme prostě nebyli dostat prostřednictvím mocně na naše customers.At tentokrát jsme pracovali s cílení a velké nadnárodní společnosti. Byli jsme velmi dobře placen, ale: * Naši zákazníci byli rádi, že platíme za radu, ale jen zřídka po něm prostřednictvím dostatečně daleko, aby si výsledky * Měli jsme občas potyčky s středního managementu v marketingu, IT a HR - takže každý projekt se cítil jako bitva * Stali jsme se nudili, unavený a nenápadité v naší práci, a proto začal pocit, že jsme nebyli poskytnout našim klientům v našich silách shot.We díval do větší míře a zjistil, že jsme byli vlastně cílení a práce s nesprávný druhů podniků pro us.We 'd zúčastnili příležitostně projekty menší, inspirovaný a hlad firem a opravdu užil pocit úspěchu a oslavu svého success.Small lidí ve velkých firem opravdu nevědí, naše přístupy k řadě důvodů. Největší z nich je, že lidé ve velkých firem bojují o moc uvnitř. Oni obecně (tam jsou povinny se výjimek) nemají zájem o firmě úspěch, pokud jsou v jejich own.Marketing Manažeři chtěl strávit více na trh - a nikoli naopak. Chtěli větší rozpočet, více lidí kolem nich, a dalších věcí, v závislosti na nich. Tímto způsobem by mohli pěstovat své vyhlídky, sílu a security.What jsme dar v přímém rozporu s tím, co chtějí, a to mělo dopad do všech prvků řízení, personálního až IT a Communications.So, kteří se chtějí to, co jsme byli nabízí? Majitelé malých firem se inspiroval expert. Lidé, kteří utrácejí jejich vlastní peníze na marketing miloval to, co jsme saying.So při pohledu na naše současné značky kol, můžeme snadno vidět, co jsme museli udělat, aby se projít. Pytel naše clients.We změnil naše zaměření na malé odborných firem milostivě (i skoro!) Odvolal některé z našich nejlepších platících zákazníků a pustil se do pozice sami sebe jako společnost, která pracuje s malým odborných firem. Většina toho, co jsme udělali, řekl, věřil a byl schopný seřadily perfektně s našimi novými cíli, tak se občas štípnout sem a tam, začali jsme si práci s přesně zákazníky jsme chtěli. A oni skutečně chtěli us.So, jak jsme pytel naši klienti? Nezapomeňte Occamova břitva, a to jednoduše a elegantly.We měl několik zbavit. Jedním z nich byl náš největší zákazník za předchozí 2 roky, ale když jsme zkoumán ekonomika vedení klienta, který si rychle uvědomili, že oni byli teprve ziskové pro nás. Byli 80 osob poradenství. Takže naše první strategii, jak zvýšit ceny o 100%. Nyní, pamatovat jsme se snažili dostat zvýšení ceny, jsme se snažili najít způsob, jak sami vyproštění z relationship.They řekl, že si zaplatí. Do prčic! Takže jsme uspořádali velmi upřímné setkání s nimi (ty z vás, kteří vím, nás může odhadnout, jak upřímný!), kde jsme diskutovali, co by potřeboval, aby se stalo pro nás pracovat v budoucnu společně. Musím říct, že jsme byli tupý. Mezi hlavní a opakující se problém s tímto klientem byl, že se "hraje" zoufalý ALL čas. Každý požadavek je naléhavá, každý kus marketingových materiálů bylo zapotřebí včera, ale nikdy neplánovali dopředu a oni byli vždycky nevděčný! Takže jsme navrhli způsoby, které může fungovat v budoucnosti. Oni slíbil, že zkusím! Teď, někteří lidé mohou myslet, wow - to je tak arogantní. A můžete mít pravdu. Ale je to naše podnikání a když jsme mu nechutná, proč to děláme, že? Věděli jsme, co jsme chtěli z klienta a my položil ho na stůl. Snažili se, ale oni byli tak hluboce zakořeněné ve svých starých způsobů, že je pro ně nemožné. Tak jsme se rozešli! Pokusili jsme se o podobnou cenu zvýšit až na několik, které jsme chtěli "pytel" -- s různým úspěchem. Snažili jsme se několik dalších technik, jako doporučení ostatním společnostem, které by mohly uspokojit lépe než my (jsme vytvořili několik dobrých partnerství s tímto modelem) a uvedení v delším splátkový kalendář pro projekty. Ale zdaleka nejúspěšnější byl předem a oznámí jim, proč jsme byli propuštěni! Myslím, že Jim Womack - prezident a zakladatel podniku Lean http://www.lean.org ústavu říká, že nejvíce pregnantně: "Zákazníci často nezbývá nic jiného než na nákup odpadu spolu s hodnotou" Když pracujete s klienty, kteří nezapadají ideální profil klienta, kteří "hrají" zoufalý, kdo jste a výfukové Nikdy vděčný, pak se někdo musí suffering.We si uvědomit, že jsme byli nejen utrpení (citově a se ziskem), ale, že naši klienti jsou ideální nákupní odpadu spolu s hodnotou! Pytlovina klienty, kteří nemají odpovídá vaší ideální profil znamená, že jste účinnější obchodní a všichni succeeds.Speak Brzy 'Dangerous' Debbie Jenkins debs@debbiejenkins.com (c) Copyright 2005 www.BookShaker.comSUMMER může být pomalé podniků, ale nenechte si, že v cestě vašeho úspěchu. To je ideální čas začít pracovat na své podnikání spíše než v něm. Get 2 F'REE knihy a připravit se na další úspěch s menším úsilím zde ... http://www.leanmarketing.co.ukI 'm napadlo, jestli ... You Know Jiní lidé, kteří by měli být četba tato příliš? Takže se nám všem laskavost (2 dostanou zdarma knihy - dostaneme nové předplatitele - dostanete dobře vypadat), když přejdete na
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
