Člen týmu zpětnou vazbu: drahocenný komunikační nástroj
Zpětná vazba je taková důležitým komunikačním nástrojem. Otevřenost, upřímnost, upřímnost, důvěra - to vše jsou charakteristické znaky vysoce výkonných týmů a organizací. Dobrou zpětnou vazbu dovednosti jsou nezbytným předpokladem pro všechny relationship.Feedback je důležitá, protože: - Zamezuje malé problémy z palčivých problémů, do nezvladatelných .- To vzbuzuje důvěru ve vztazích .- Podporuje osobního a profesního růstu .- Bere na vědomí individuální i týmové úspěchy .- Je jasnější nedorozumění .- Je to způsob, jak uznat a rozpoznat dovednosti členů týmu 'a contributions.As že účinná zpětná vazba umožňuje život v práci hodně snazší a rewarding.So jak někdo dát účinnou zpětnou vazbu? Za prvé, aby váš záměr má být užitečné a podporovat je, spíše než k "slam". Přesvědčte se, že člověk chce, a je připraven přijmout zpětná vazba, pokud jste byli požádáni, aby jí poskytly. Než poskytnete své názory, požádejte osobu, pro jejich posouzení situation.But, jak to říct? Jaká slova použít ty, které zajistí zpráva doručena správně? Buďte konkrétní. Popsat aktuální chování můžete pozorovat, nikoli osobnostní rysy. Vyhněte se zevšeobecňování, vágní prohlášení a závěry. Použijte "I" Prohlášení: ... viděl jsem, slyšel jsem ..., cítil jsem se ... Popište vliv chování na vás: "Měl jsem pocit ... když ..." Buďte upřímní se vaše připomínky. Neříkejte, že něco je dobré, když nemáte opravdu věří it.It 'je důležité poskytnout vyváženou kombinaci obou pozitivní zpětné vazby a zpětná vazba pro zlepšení. Pokuste se až do konce a pozitivní komentář. Být jisti, že zpětná vazba příjemce pochopil vaše komentáře. Povzbudit response.Another důležitý bod. Zvažte aktuálnost. Nepoužívejte "uložit až" zpětnou vazbu obou druhu a podbízet se na osobu. Zpětná vazba je mnohem účinnější, pokud se za předpokladu, blízko čas chování skutečně occurred.There jsou dva druhy zpětné vazby - pozitivní zpětná vazba a zpětná vazba pro improvement.Positive Zpětná vazba - kladná zpětná vazba je informace o tom, co někdo udělal dobře. Existuje velmi jednoduchý postup můžete použít při poskytování pozitivní zpětné vazby .- Popište, co osoba skutečně udělal nebo řekl, i-Proč toto prohlášení nebo akce byla effective.Make, že vaše "Co a proč je" přístup založený na konkrétních, upřímné informace. Například: "Mary, když jste prezentovali výsledky týmu spokojenost zákazníků Průzkum, vaše grafy byly velmi jasné a srozumitelné (jak). Dokázali to snadné určit, které oblasti budeme muset pracovat na aby naši zákazníci spokojenější (proč) .. "Zpětná vazba pro zlepšení - Zpětná vazba pro zlepšení je dána situace, o které nebylo dobře, nebo které by mohly být lepší. V tomto případě je důležité, aby osoba, konkrétně říci, co by mohlo být řekl nebo udělal jinak, a proč, které by byly více effective.The přístup k poskytování zpětné vazby pro zlepšení: - Popište, co řekl nebo udělal, - Řekni, co by bylo lepší přístup, i-Proč, která by byla betterMake, že vaše "Co je, co a proč" přístup je založen na specifické, upřímné informace. Například: "Georgi, když komentoval zprávu Ted jsem cítil, vaše poznámky znělo sarkastický a nejsou natolik konkrétní, aby bylo užitečné (co). Máte-li říci přesně, Ted jaké další informace jsou nezbytné (what), bude se moci obsahovat informace, které jste přesvědčeni, že je zapotřebí, když se reviduje zprávu (proč) .. "Příjem FeedbackThere je také speciální dovednosti potřebné při příjmu zpětná vazba. Zeptáte-li se o zpětnou vazbu, být jisti, že jsou připraveni ji přijmout. Aktivně naslouchat s plnou pozornost. Zeptejte se na konkrétní příklady, co jste udělali dobře a co by mohlo být lepší. Ptejte se vyjasnit, a parafráze si mohli prověřit své znalosti. Don't odolat zpětnou vazbu a vyhnout se tak defenzivní - nevysvětlují, racionalizovat a ospravedlnit. Poslouchejte ovlivnit vaše chování má na jinou osobu. Pečlivě zvážit, zda a jak chcete změnit své chování. Dát ostatním vědět, co nejrychleji, aby mohli podpořit vás. Požádat o pomoc a pomoc v případě potřeby. A co je nejdůležitější, díky ostatním, pokud poskytují vás zpětnou vazbu. Mají přijmout riziko, které vám pomohou grow.Remember: Zpětná vazba je dar, jedinečná příležitost k poučení. Zda souhlasíte nebo ne, to má hodnotu, protože představuje soubor představy o vás a vaše behavior.Denise O'Berry (aka 'Team Doc') poskytuje nástroje, tipy a rady, které pomáhají organizacím vybudovat lepší týmy. Další informace naleznete na http://www.teambuildingtips.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
