Efektivní poslech se rovná efektivní vedení: zjistěte, jak na to!
Nezáleží na tom, jakou roli budete hrát ve vaší společnosti, stává efektivnější posluchač vám pomůže dopředu ve vaší pozici. To znamená méně chyb, větší přesnost a lepší pracovní vztahy. A poslechu Vaše zákazníky a doporučení zdrojů bude určitě vám pomohou ve vaší marketingové úsilí. Budete vyžadovat lepší informace od jiných lidí, zda pohovorů uchazeči o zaměstnání, řešení pracovních problémů, nebo pracují na sale.Contrary udělat, aby to, co si mnoho lidí myslí, že efektivní posluchač není pasivní činnost. Bere v koncentraci, úsilí a aktivní pozornost. Protože náš mozek pracovat mnohem rychleji než naše schopnost mluvit, často skákat daleko před reproduktoru v našich myslích a ujít příležitost, aby plně pochopit pocity člověka, postavení a perspektivy. Environmentální rozptylování nebo osobní zaujatosti může také docházet se naše schopnost porozumět tomu, co je člověk saying.When poslech, dáváte dar svůj čas a pozornost na jinou osobu. Práce reagovat i ústně a non-slovně na osobu, která mluví. To umožní mluvčí ví, že posloucháte, a že chápete, co on nebo ona se pokouší komunikovat. Zde je pár nápadů, které vám pomohou zdokonalovat své schopnosti naslouchat: 1. Don't Talk. To se může zdát sebe-evidentní. Nicméně, mnoho lidí poslouchat s netrpělivostí. Jsou to jen čekají na svou šanci promluvit, nebo ještě hůř, že přerušení. Buďte zdvořilí a dát si posluchač si plnou pozornost. Vyhněte se nabízí řešení v případě, že reproduktor vyjadřuje problém. Jen listen.2. Plně poslouchat. Dobrý posluchač vypadá zajímá, co řečník říká. Vaše řeč těla vypovídají. Udržovat oční kontakt, klidně sedět, Mírně se přikláním k reproduktor, a kývnutí hlavou (ale ne příliš prudce, nebo budete vypadat jako kuře!) .3. Zeptejte se Objasnění otázky. Počkejte na reproduktor pro pauzu, a zeptejte se vyjasnění otázky. Je to dobrý nápad, co parafrázovat řečník řekl a klást otázky jako: "Měli jste na mysli?" nebo "Jestli chápu správně, jste říkal?" 4. Poskytnout zpětnou vazbu. Nadále angažovat v tom, co mluvčí říká, a ukažte tento ústně. On či ona ocení občasné "Aha ..." nebo "Opravdu?" nebo "Já vím!" 5. Keep Your Mind Open. Místo poslechu je získat nové informace. Nepoužívejte jen hledat místo, které podporuje své vlastní názory. Ochotni získávat nové poznatky a dozvědět se o někoho jiného ideas.6. Být na stejné úrovni. Ujistěte se, že v úrovni očí s jinou osobou. Vyhnuli zaměstnanec nebo zákaznické stojan v přední části vašeho pracovního stolu. Mají k dispozici pohodlná křesla, takže stůl není bariéra mezi you.7. Respektujeme vaše reproduktoru. Pokud se týká konverzace kritiku z obou stran, nebo obsahuje osobní údaje, přejít na soukromý prostor pro diskusi. Ujistěte se, že ostatní lidé nemohou poslouchat vaše diskuse. To pomůže mluvčí cítit více v pohodě a prokázat váš respekt za to, co on nebo ona má say.8. Pay Attention na narážky. To, co je neřekl, jak je často důležitější než to, co bylo řečeno. Řeč těla vypovídají. Sledujte řečnický výrazy obličeje, držení těla, oči, gesta a ostatní neverbálního cues.9. Vyhnout se Zneplatnění jazyk. I když nemusíte souhlasit s tím, co mluvčí říká, vyhnout se obranný prohlášení nebo fráze, které se přít o jeho bodů. Později, můžete si vzít čas na revizi toho, co bylo řečeno a formulovat odpověď. Jako aktivní a efektivní naslouchání, vaše role je umožnit osobě, čas a prostor, aby plně vyjádřit své feelings.10. Ocenění Express. Děkuji posluchače pro sdílení své myšlenky a pocity. Je odvahu promluvit. Pravda sdílení buduje důvěru a podporuje další dialogue.It vyžaduje čas a energii, aby se stal lepším posluchačem. Buďte trpěliví. Jak jste si začnou zlepšovat své schopnosti naslouchat, můžete být překvapen lidé budou snažit vás, aby se podělili o své myšlenky a pocity. Najdete zde také sami účastní méně konfliktů a být vnímán jako více pozitivní a důvěryhodnou osobu. Pozorný poslechu je vzácnou dovednost, že se lidé respekt a welcome.ACTION BOD: Tento týden se soustředit na své poslechové dovednosti. Do dokončení věty pro ostatní? Myslíte si, přerušit? Myslíte si, plížit se dívá na hodinky? Pay pozornost k poslechu návyky a začít, aby vědomé pozornosti zlepšování těchto dovedností. Práce se ukázat ostatním, že jste slyšeli a pochopit them.Wendy Maynard, váš přátelský marketing odborník, je vlastníkem Kinesis. Kinesis se specializuje na marketing, grafické a web designu a obchodních psaní. Navštivte http://www.kinesisinc.com/resources/articles.html pro více článků a volný trh moudrost. Chtějí využít kinetické energie marketing? Přihlásit se na Kinesis minutky, volný bi-měsíční marketing e-bulletin: http://www.news.kinesisinc.comVisit Wendy marketingové blog, "Kinetic Myšlenky" na adrese: http://www.wendy.kinesisinc.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
