Zákaznický servis? realitní revoluce
Tradičně byl nemovitosti považovány za obchodní odvětví. Ale vnímání se mění. Agenti v celé zemi jsou na cestě k přesvědčení, že klíčem k úspěchu je realitní služby? ne sales.Competition a technologie nyní dávají zákazníkům téměř neomezenou možností, aby zaměstnanci jsou nuceni pracovat tvrději a trávit více vyhrát záznamy. Jsou to zjistil, že obchodní úspěch, pochází z opakování obchodů a slovo-z-mouth.And zákaznický servis je key.Loyalty a dobrý-vůle nelze koupit? Ani s prodejem domu. Zákazníci, jako je třeba zacházet s poctivosti, respektu, a bezúhonnost. Chtějí realistické a přesné majetku ohodnocení. Chtějí agenta, který se zavazuje k akci. Chtějí mít možnost mluvit s někým, kdo jim může pomoci při hovoru. Chtějí se cítit vítáni, když chodí do kanceláře. Nechtějí, aby jejich inteligence urazil reklamou. Nechtějí být krmena řádku (i když to je to, co by chtěli slyšet?). Zmocněnci s obchodními pocit vědět, že pokud mohou poskytovat tyto služby zákazníkům? pokud mohou průkopník velký zákaznický servis v oblasti nemovitostí? Budou mít skutečný okraj na své konkurenty. Zdaleka není překážkou k úspěchu, vidí dnešní trh jako příležitost k flourish.Obviously, prodej je stále kritická, ale je to součást většího celku? skoro jako kritické KPI (Key Performance Indicator). Je založen na jednoduché premise? sloužit a budete prodávat. Předpoklad platí, protože všechny pre-náležitosti prodej jsou podstatné pro vytváření dobrých služeb zákazníkům: cena je realistické, je inteligentní marketing, reklama je to vhodné, a závazky jsou vyrobeny a udržovány. Dodavatelé, odběratelé, pronajímatelé a nájemci tak dostávají stejně vysokou úroveň zákaznických service.5 Rychlé tipy pro hledání Service Oriented AGENT1) Zeptejte se vidět reference? To neznamená, že příliš neliší od pohovoru. Myslete na agenta jako uchazeče o zaměstnání, a podpořit , aby prokázali svou kvalifikaci, zákaznický servis. Právo agent bude až příliš rád poskytne tolik odkazů, jak byste dbát na see.2), analyzovat jejich růst podniku? Za předpokladu, že jejich odkazy jsou v pořádku, ptát po jejich obchodní růst. Reference poskytnout vám kvalitativní důkaz o zaměření na zákazníka. Měli byste doplnit ji něčím kvantitativní. Pokud je agent stále rychle roste také v dnešním prostředí, pak musí být něco dělat right.3) analyzovat jejich podíl na trhu? Jako je růst, podíl na trhu může být ukazatelem zaměření na zákazníka. Zeptejte se, co jejich podíl na cílovém trhu is.4) pozorovat jejich chování? Mají odpovědět na jejich telefonát? Mají zavázat k akci? Mají plnit své závazky? Jsou dochvilní? Mají Vás průběžně informovat? Pamatují si důležité informace vám poskytne jim? 5) Gauge přístupu k zaměstnancům? Když se poprvé volal, jste se dostala k mluvit s někým, kdo by vám pomohl? Pokud tomu tak není? v případě, že se vaše jméno a číslo a řekl si, že bych někoho, aby vám zavolal zpět, mohlo by to být určující pro jejich approach.About zákaznického servisu Autor * Glenn Murray je SEO copywriter a článku Submission specialista. On je ředitelem PublishHub a také copywriting studio Divine napiš. Ten může být kontaktován na Sydney +612 4334 6222, nebo na glenn@divinewrite.com. Navštivte http://www.divinewrite.com nebo http://www.publishhub.com o další podrobnosti, více ZDARMA články, nebo ke koupi svého e-book, 'SEO tajemství'.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Rocket Spanish!» The Woman Men Adore...
» 500 Lovemaking Tips & Secrets
» All Types Of Wedding Speeches
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
