Co vaši zákazníci chtějí
Vaši zákazníci nevědí, co chtějí. A předpokládat, jinak je pošetilost. Když začnete spoléhat se úplně na zákazníky, aby se Váš produkt vývojové oddělení, žádáte o vážné trouble.I Neříkám, že byste měli slevu zákazníků. Nicméně s dotazem, co zákazníci chtějí, je otázka marketingu a vyžaduje zkušenosti v marketingu se answer.Marketers mít objektivity se podívat na tržišti, prohlédnout spotřebitele self-podvod a rozeznat odpověď na těžká otázka, která vyžaduje určité závažné analysis.It je chování, které je třeba poznávání od spotřebitelů. Zeptejte se jich, otázky, které se dostaneme srdce, jak využívají své produkty a služby. Toto je místo, kde jejich zkušenost je crucial.Let 'to vzít příklad pro ilustraci rozdílu mezi "co chceš" a "co děláš" otázku. Krispy Kreme, nejlepší světoví koblihy-výrobce, dělal některé zákazníky výzkum v 1980 se dozvědět více o zákazníka experience.They nežádali, "co chceš v koblihu?" Ptali se na otázku "co máš rád o Krispy Kreme? "a" když kupujete koblihy? "Odpovědi na tyto otázky jim pomohli redesign Krispy Kreme zkušenosti. Dozvěděli se, že lidé jsou nejšťastnější, když jsou horké koblihy. Kromě toho slyšeli hlasitě a jasně, že spotřebitel neměl tušení, kdy horké koblihy sstupovali běžící pás. Voila! "Hot Now" znamení born.Consumers řekl, že byly často ve spěchu, míří do rána hromadě, pokud zastavili na koblihy. Zákazníci neradi museli stát ve frontě čekat sladké dobroty. Od tohoto, obchodníci se rozhodli pro instalaci drive-in windows.If požádaly zákazníky "co chceš na koblihy," oni mohou být vyrobeny některé méně sacharidů ohavnost, že by se zřítil na zem jako těžký Dunkin Donut. Přátelé, pokud chcete, koblihy, poslední věc, kterou na mysli, je carbs.So, klást správné otázky Vaše spotřebitele, nechť správné lidi hodnocení výzkumu a všichni benefits.Harry Hoover je výkonným ředitelem inkoustu Hoover PR. Má 26 let zkušeností v tvorbě a realizaci dolním řádku zprávy, které zajistit úspěch firmy, jako je závažné Brent Dees Finanční plánování, Focus Four, Levolor, New World hypotéka, Severní Karolína Turistika, TeamHeidi, Ty Boyd výkonný Learning Systems, VELUX, Verbatim a Wicked
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
