Marketing, vedoucí výroby a výzkumu: 3-v-1 roztoku
I Hate studené CallsLong, než jsem začal svou firmu, jsem si uvědomil, že jsem nebyl dobrý prodej po telefonu, a že budu muset vytvářet vede jiným způsobem. Vyvinul jsem jistý-oheň způsob výroby těchto vede, úroky ve mně a mé podnikání, prostřednictvím telefonu na trhu research.There mnoho výhod dělá průzkum trhu včetně možnosti dozvědět se více o svém cílovém trhu na chování a názory, honování Zprávy a prezentace na základě skutečných, první ruky odpovědi, stejně jako k vyzkoušení nových zpráv nebo teorie před širokou release.As stránky vývojář a konzultant, můj velký trh, podniky a můj hlavní Cílovou skupinou jsou malé živnostníky. Aby bylo možné kontaktovat těchto vlastníků budu potřebovat přístup k jejich kontaktu information.For můj cílový trh, našel jsem regionálního rozvoje podnikání adresář se velmi kompletní včetně jména, adresy, telefonní čísla a internetové stránky informací. Některé z těchto informací bylo trochu zastaralé, ale že to bude mnohem lepší, než jen zima volá k dosažení "Vlastník nebo manažer" a získejte v minulosti úspěšně denně osoba atd. Pro ostatní business-to-Business společnosti bych mohl navrhnout místní obchodní komory nebo Business Association. Seznamy kontaktů může být zakoupena nebo pronajata ze zemí mimo zdroje však, že je mimo rozsah tohoto article.For můj klient, který je v majetku a péči o krajinu průmyslu, jsem byl schopen navrhnout udeří do telefonního seznamu v oblastech chtěl vytvářet podnikání a volat každý dvacátý třicáté nebo název knihy. Jediným kritériem jeho odpůrci museli splnit, bylo to, že jsou majiteli domu nebo vlastník nemovitosti. V jeho případě je můj klient nachází v malém městě a většina respondentů by se majitelům domů. Kdyby byl v hlavním městě bych doporučoval, aby byl volající společností správy majetku a cílových oblastech města s vysokou koncentrací domů. Většina měst ještě mají své telefonní seznamy v členění podle společenství nebo borough.Developing SurveyThe prvním krokem v tomto procesu bylo vypracovat průzkum. K tomu musíte nejprve určit předmětem šetření. To by mělo Také se týkají přímo na zprávu, kterou chcete sdělit vedení. Pro moje firma chtěla jsem zjistit, jedna ze dvou věcí, pokud respondent měl stránkách jaké byly okolnosti, zkušenosti a názory s nebo je-li respondent nemá webové stránky okolnosti a důvody pro not.Tuning v RespondentAs vidíte, tyto otázky se týkají pouze jedné konkrétní služby - webové stránky. To umožňuje respondent snadno pochopit, co oblast mluvíte tak, že při přepnutí na poskytování vaší zprávy jsou již přemýšlet o tomto tématu. V mém případě by se žalovaný snadno říci, že Jsem se ptát o webových stránkách, pravděpodobně údaj, že moje podnikání má co do činění s websites.Keep Otázky Open EndedThe průzkumu otázky by měly být jako otevřenou, jak je to možné. To není vědecká, protože nelze kvantifikovat v malých vzorků, ale to je nejlepší způsob, jak se vyhnout vedoucí odpůrci vnímán odpověď. Mohou mít pocit, že hledáte konkrétní odpověď. Tato situace může nastat, pokud používáte měřítko odpověď průzkum jako hodnocení od 1 do 5 nebo 1 až 7. V mé vlastní osobní zkušenosti, je tento typ průzkumu nejvhodnější pro akademiky. Ve většině případů hledáte názory a zkušenosti jedince. Ptejte se líbí, "mohla byste vysvětlit, jak jste se cítili, že zkušenost, kdy jste naposledy koupil auto?" Keep BriefThere Věci by měly být více než 10 až 15 otázek, na průzkum. Méně otázek a více neurčitou lepší dialog s odpůrci a cennější informacemi, Wrap Upat skončení průzkumu, když jsem se zeptat, zda mají zájem o podrobnější informace o mé firmě a služby již mají představu o tom, co očekávat a je pravděpodobnější, že je otevřen slyšet a přijímat zprávy, protože mi není žádným překvapením, a nebyl jsem jejich bití přes hlavu zprávy. Jen jsem se jim přemýšlet svých internetových stránkách nebo nedostatek thereof.Script = ProfessionalismOnce jste vyvinuli svůj průzkum, měli byste napsat skript. Já vím - slyším vaše vzdechy teď - nechcete vypadat jako robot, nebo jen další telemarketingu, ale použití skriptu zajistí, že zní jako profesionál. Nebezpečí pomocí skriptu je, že nemusí být konverzační nebo nemusí považovat osoba na druhém konci telefonu. Do vyhnout znějící robotické a rádi čtete skript, měli byste si přečíst nahlas pro sebe. Pokud si nejste jisti, jak to zní to vyzkoušet na někoho u vás doma nebo v kanceláři. Nejhorší, co můžete udělat, je zavolat někoho a začít se s, "mohla Uuuhhmmm, mluvím - uuuhhmmm" Váš skript by měl obsahovat stručný úvod. V mém případě úvodu šel takhle: "Dobrý den, pane Adams. Jmenuji se Jay Gilmore. Proto jsem volání je, že dělám nějaký výzkum trhu pro svou firmu podnikatelské služby ve vaší oblasti, a chtěl jsem se dostat nějakou zpětnou vazbu od kolegů majitelé podniků, jako jste vy. "Všimněte si, že jsem nezmínil jméno mé firmy. To ukazuje na odpůrce, že jsem člověk volající mluvit na jinou osobu - lidé chtěli mluvit s lidmi, a ne businesses.Removing společného ObjectionThe další slova, která pocházejí z skript jsou velmi důležité, "nebudu se snažit vám prodat cokoliv, a já se chci jen zeptat pár otázek, na pomoc při plánování moje věc." Tato pracoval pokaždé prorazit, "Nehodlám poslouchat k prodeji hřiště "instinkt, že tak mnoho podnikatelů a spotřebitelů, které se vyvinuly během years.Ask pro jejich TimeNow, že jsem porušil přes jejich odpor, mohu požádat o povolení a jejich čas na to průzkumu. Buď uctivý odpůrce čas tím, ujistěte se, že průzkum může být dokončena za méně než pět minut. Řekněte jim, jak dlouho to bude trvat - a být upřímný. To není moc profesionální lhát nebo omyl lidí o dobu, po kterou požádal je for.Once průzkumu je kompletní, měli byste uzavřít poděkováním za pomoc respondent vám s research.The Marketing začíná právě teď - Vlastně to Již StartedThe marketing část je další. Na závěr byste měli stručně představit Vaši firmu a služeb na trh. Příkladem by mohl být, "Děkuji vám, pane Adams za vaši pomoc. Chtěl bych, abys věděl, že můj business, Joe Květiny je místní květinářství, které se specializuje na úpravy a návrhů ze Severní Ameriky rostlin a květin. Měli byste zájem o další informace o našich službách a naší společnosti? "Po zodpovězení otázek v průzkumu o květinách a jejich nákupní zvyklosti, které jsou pravděpodobně připraveni najít více informací o vaší společnosti a jejích produktech nebo službách. jejich Získat adresu a / nebo e-mailové adresy a další informace, které potřebujete zaslat jim informace, které jste want.What k SendSending informace o vaší firmě, nebo může zlomit tento vztah. Jste již dostali ochoten souhlas se zasíláním informací na odpůrce - nyní musíte poslat je něco, co povede k tomu, aby rozhodli o koupi vašeho produktu nebo služby nebo na něj odkazovat přítele nebo colleague.The obsah schvalovací dokumentace - Ať už elektronických nebo tištěných-by měl být doporučující dopis a poděkování za účast v anketě a volné a užitečné informace, které se týkají o váš produkt nebo services.This informační balíček je prvním krokem pro trvalý vztah, který vám umožní pečovat o dobré jméno a vztahy s lidmi, kteří mají skutečně zájem o vaší firmě. Respondenti budou očekávat určité formu marketingové sdělení, ale nepřehánějte to. Tlačit příliš těžké uzavřít prodej v této fázi nebude fungovat s tímto kusem. To není propagace direct mailu, takže není léčena jako takové. Že být, řekl ne váhat místo významu a naléhavosti na zprávu. Použijte výhody zaměřené kopii nalákat čtenáře, aby nějakou formu action.Follow Will Make-up Prodej - No Někteří AnywayAs si přinést respondentů blíže vaše firma výrobky a služby, nebo tím, že poskytuje cenné informace a příklady, jak může lepší život mnozí se rozhodnou kupovat vaše produkty a services.Give Up studené CallYou nyní jen číst skvělým způsobem, jak k obnažení podnikání na nové trhy, nové lidi, dozvědět se více o těchto trzích, a lidi, a dostat své poselství - to vše s ničím víc než telefonní a seznam telefonních čísel. Co je nejlepší, je že se vám podařilo přimět lidi, aby dobrovolně přijmout vaši zprávu bez strachu a odporu tržeb za studena call.About AuthorJay Gilmore je Developer, konzultant a autor, který vyvíjí cenově webové stránky a praktické uvádění na trh řešení pro skutečné malé podniky. Jay publikuje své články, postřehy a zdroje na marketing, rozvoj internetových stránek, a malé podniky, pokud mu není pomoci klientům dosahovat
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
