CRM systém: dávají smysl vašich dat
Systém vztahů se zákazníky (CRM) systém využívá technologicky-řízený strategie k posouzení potřeby zákazníků a nákupní chování. To umožňuje podnikům prodávat své produkty a služby efektivněji. někdy-rostoucí úrovní technologií jsou k dispozici na CRM systém však může stanovit, obrovské množství informací, které společnosti, ne všichni to užitečné. Velké korporace sestavování dostatek dat, v jejich 'data každý sklady 'den obsadit tým marketingových analytiků na celý život. Ve skutečnosti byl 'data mining' relativně nedávné termín obchodníky a datové analytiky, razil z pokusů prosít prodej a trendy sdružení z horských objemu dat neustále proudí do company.This zahlcení informacemi vyvstala potřeba dát smysl užitečných dat. Toto je místo, kde CRM systém může být zásadní. CRM Systém se dolování dat na další úroveň, že se zaměří na data, která se bude malovat nejjasnější zákazník portrét je to možné. Je-li CRM systém funguje správně, řadu důležitých výhod, by mělo být, včetně: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · udržení zákazníků zlepšení ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Zvýšení sazeb prodeje call centru konverze ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Prodej agenti jsou schopni efektivněji cross-sell produktů ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · nabídky zavřít rychleji ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, • Nový zákazník příliv ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Zvýšení revenueTo dostat výsledků uvedených výše, CRM systém, musí mít jméno, adresu, a další důležité v potaz demografické informace. Navíc, systém musí být schopen získat informace z širokého spektra zákazníků 'dotykové body', nebo případy kontaktu se zákazníkem. Ty mohou zahrnovat faxy, e-maily, direct maily, osobní prodej, etc.The nejdůležitější funkce jakéhokoliv CRM systému je poskytnout vám přesné profil zákazníka. Pokud jste schopen identifikovat své zákazníky, víte, jak na trhu, kde se zaměřit na výzkum a vývoj fondy, a jaký potenciál růstu blokuje silnici můžete expect.With všech různých možností pro podniky, které chtějí určit profily zákazníků, jak víte, co hledat v CRM systému? S stále více sofistikované technologie a technik, takže toto rozhodnutí může být obtížné. Dovolte mi podělit o několik CRM systém funkcí, které pomůže nejen sledovat informace o zákaznících, ale také přispět k vytvoření Nový revenue.Power vytáčení CRM systémy vybavené moc volby vám umožní podstatně zvýšit počet prodejních hovory uskutečněné vaše odchozí call centra. Každý, kdo pracuje v call centru odchozí (sám součástí dodávky) vám řekne, že je to jen otázkou času, kdy mezi dvěma hovory, které končí prodej. Tato funkce pomáhá zmenšovat, že čas dramatically.Voice Zprávy CRM systém, který obsahuje tuto funkci umožní našim obchodní zástupci automaticky zaslat pre-zaznamenal prodej pro potenciální zákazníky s úmyslem vyvolat návrat hovoru. Pomocí hlasové zprávy, budete mít možnost znásobit své úsilí, aniž by se dramaticky platit za další staff.Customizable fax a e-mail schopnost přizpůsobit hromadné korespondence s potenciálními klienty půjde dlouhou cestu ke zlepšení svého obchodního přepočítacích koeficientů. Navíc, schopnost dělat takhle rychle zajistí, že nemusíte ujít časově citlivé prodeje opportunities.System Flexibilita Protože každý podnik je jiný, by měl být dostatečně flexibilní, CRM přizpůsobit vaše podnikání je zejména potřebám. Ujistěte se, že si koupíte od koho je ochoten se s tebou, dokud systém funguje properly.With právo CRM systém pracuje pro vás, můžete očekávat výrazný nárůst ROI.Cameron Brown
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
