Sběr dat zákazníka snadný způsob, jak
Průzkum trhu je kritickou součástí jakékoliv marketingové strategie. Existuje mnoho drahých zdrojů informací o zákaznících jsou dnes k dispozici. , Ale pokud nemáte velký marketingový rozpočet pro výzkum trhu, co se může ty? Existují čtyři snadný a levný způsob, jak získat marketingových dat pomocí vašeho stávajícího zákazníka base.You začne se závazkem ke sběru dat constantly.1. Konstantní Žízeň pro zákazníky InformationEvery zákazníka a každé vyhlídky představují příležitost zjistit, jaké jsou vaše větší trh chce a potřebuje. Ale musíš být ve střehu! Kromě prodeje produktu, musíte být zaměřena při sběru dat také. To se stane pouze tehdy, když člověk pochopí a hodnoty, jaké údaje o zákaznících může udělat pro you.Every čas naděje, nebo klient hovoří k vám na telefonu nebo návštěvy svých webových stránkách, využije příležitosti. Dotázat se zákazníky nebo návštěvníky dozvíte více o jejich potřebách. Ujistit, že máte webového formuláře, který je pro ně snadné použití. Měl by také připojuje motivační tak budou mít čas, aby vám cenné informace. Že motivace může být slevu na další nákup nebo vstupu do výkresu pro jednu z vašich products.When budete mít možnost být v přímé komunikaci se zákazníkem (na telefonu nebo v obchodě), je třeba také rozvíjet dovednosti ptát otevřené questions.2. Zeptejte se Open Otázky EveryoneMost lidí, kteří tvrdí, že jsou v prodeji nebo marketingu necvičí jedním ze základních prodejní dovednosti, používání otevřených otázek. Oni typicky klást dotazy potenciálních zákazníků, které mohou být odpověděl "ano", "ne", nebo grunt. To jsou tzv. uzavřené otázky, protože zavřít se váš zákazník schopnost vypracovat s užitečnými informacemi. Pokud se lidé nebudou mluvit k vám, to je hlavní důvod! Takže učit se nové dovednosti, pokud chcete získat informace o zákaznících a zvýšení prodeje. Naučte se používat reflexní otázky (též tzv. otevřené otázky). Reflexní otázky jsou otázky, které začínají s "Who", "co", "když", "Kde", "proč" a "Jak". Jak se můžete naučit klást otázky, reflexní? Začněte tím, že napíše "skript" pro další výzvu k zákazníkovi. Pak zjistit, kolik z vašich otázek je opravdu jednoduché otázky. Pak přepsat jim. Nyní, praxe, praxe a praxe víc! Používání nově objevené schopnosti požádat reflexních otázky, zeptejte se výhledy a to, co zákazníci potřebují a chtějí z produktu a vaší společnosti. Zeptejte se zákazníky jak používat váš produkt nebo službu a jaké by to bylo ještě užitečnější. Kladení otázek zákazníci budou zcela jistě za následek velké množství údajů jste neměli před vámi se. Ale pozoruje zákazníci s vaším produkt přidá ještě more.3. Dodržujte zákazníkům Vaše produkty a ServicesBy sledování zákazníkům Váš výrobek, můžete získat bohaté zkušenosti o tom, co se jim líbí o vašem produktu, kde se vaše Výrobek je těžké pochopit, a co jiného by mohli chtít váš produkt udělat pro them.This pozorování budou identifikovat problémy, které se vyskytly u zákazníků a povede ke vzniku nových a vylepšených produktů. Titíž náhledu na potřeby zákazníků 'a problémy mohou také řídit své marketing.So, kde můžete pozorovat zákazníkům interakci se svými produkty? Get stánku na veletrhu. Nastavit hands-on ukázky ve vašem místo podnikání nebo jiná zařízení, pokud je vaše firma přísně on-line podnikání. Chování bezplatných seminářů, kde se lidé mohou vyzkoušet své výrobky. Můžete dokonce mít rodinu a přátele, a podívat se na své využití products.There je nepřeberné množství informací o zákaznících, kterých lze dosáhnout tím, že sleduje zákazníky a ještě více by mohl být získán poslouchat otázky, zeptejte se you.4. LISTEN! Vyhlídky a zákazníků klást otázky. Každý Otázka by měla být jako jeden velký, červený neonový nápis na váš mozek. Každá otázka je říkám o potřebě zákazníka nebo vyhlídky má o váš produkt. To by mohlo být použití výrobku, výrobek příslušenství, jiný výrobek, nebo službu potřebují spojené s produktem. To je všechno skvělé informace o vaší budoucnosti produkt rozhodnutí, a jistě důležité, aby vaše marketingové snahy! Naučte se naslouchat svým zákazníkům. Mnozí z vás jsou jen zaměřen na tomto potenciálním prodeji přímo před vámi. Místo toho se data-setkání mistra. Stále budete dělat prodeje, ale budete také odposlouchávání a zaznamenávání všech množství informací každé interakce schopné dodávat do you.In shrnutí, pokud chcete zajistit opakovaných objednávek a další růst vaší firmy, zaměřené na udržení zákazníka a vyhlídka na potřeby a přání. Že sběr údajů proces vaše odpovědnost. Naučte se používat jednoduché a levné metody, které jsme diskutovali tady a budete se dobře na vaší cestě k podnikání success.Michele Schermerhorn si říká "Corporate bojovník za svobodu" věnovaná osvobození vězňů kóji na zkušenosti svých vlastních úspěšných on-line obchodu. Má více než 30 let zkušeností v podnikatelském světě a více než 12 let, které začíná vlastní úspěšnou on-line podnikání. Je Prezident Online Business Institute Inc (http://www.obinstitute.com), autoři módní trh blog (http://www.imarketblog.com), a pravidelně provádí zdarma online semináře. Online Business Institute Inc existuje
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
