Přehled o kvalitativní metody sběru dat v rámci mezinárodního marketingového výzkumu
Tento článek má být stručný přehled a připomínají některé cenné přesto často obejít techniky pro sběr údajů o mezinárodních trzích a consumers.When myšlení výzkumu trhu, průzkumy jsou s největší pravděpodobností první technika, která z nich přijde na mysl. Průzkumy však jsou kvantitativní výzkum, a aby k pochopení chování zákazníků, a sociální a kulturní kontext, ve kterém naše podnikání bude fungovat, budeme potřebovat provádět některé kvalitativní výzkum jako well.Qualitative metody jsou určitě vhodnější volba, když potřebují zkoumání vzorců a postojů v chování zákazníků, pochopit hloubku prostředí kolem zákazníka a pochopit kulturní charakteristiky pak vliv zákazníka? zvláště když obchodník není obeznámen s zemí culture.There jsou určité situace, kdy kvalitativní výzkum může poskytnout pouze obchodník veškeré poznatky nezbytné učinit rozhodnutí a přijmout opatření, zatímco v některých jiných případech kvantitativního výzkumu by mohla být nutná jako well.We zastaví u hlavní kvalitativních metod a zjistit, jak a kde mohou být zaměstnáni v mezinárodním marketingu. Craig a Douglas (2000), zmínit tři hlavní typy kvalitativních metod sběru dat: - pozorovací a kvazi-pozorovací techniky, - projektivní techniky a hloubkových rozhovorů, - tvůrčí skupina sezení (synectics) .1. Pozorovací a kvazi-techniquesObservational pozorovací techniky zahrnují přímé pozorování jevů (v našem případě, chování spotřebitelů ') v jejich přirozeném prostředí. Observační výzkum by mohl být nějak méně spolehlivé než kvantitativní výzkum je ještě více to platí a flexibilní, protože obchodník je schopen změnit svůj přístup, pokud jsou needed.Disadvantages dána omezeným behaviorální proměnné a skutečnost, že tyto údaje nemusí být generalizable? můžeme pozorovat chování zákazníka v daném okamžiku a situaci, ale nemůžeme převzít všechny další zákazníky se bude jednat same.Quasi-pozorovací techniky jsou údajně zvýšil používání v posledních desetiletích, díky velkému rozsahu pracovního poměru kamer v obchodech. Tyto techniky stojí méně než čistě observační ty, neboť náklady spojené s video dohledem a páskování jsou mnohem nižší než výzkumného mzdy, pásku lze sledovat a analyzovat na později čas, v marketingu je pohodlí. Při provádění natáčet v chování spotřebitelů ', mohou být vyzváni, aby připomínky a názory na jejich myšlenky a činy, zatímco rozhovor sám může být zaznamenány a dále analyzed.Pure pozorování: obchodník hodinky chování zákazníků v real-životní situaci, a to buď na místě nebo natáčet spotřebitelů (méně rušivé). Videokamery může být specificky doporučeno, při studiu modelů různých kultur, protože můžeme snadno porovnat podlepené chování a zdůraznit podobnosti a / nebo differences.Trace opatření: spočívat ve shromažďování a zaznamenávání stopy spotřebitelů ' chování. Takové stopy mohou být otisky prstů nebo odtržení balení, prázdné obaly, může popelnice analýzu a všechny ostatní způsoby marketingu představit (je to celé o kreativitě zde!). V eMarketing, stopové opatření spadají formě zaznamenaných návštěv a hity? existuje řada profesionálních aplikací, které mohou pomoci emarketer analyzovat chování návštěvníků na jeho společnosti website.Archival opatření: může být jakýkoliv typ historického záznamy, veřejných archivů, archivů, knihoven, sbírek osobních dokumentů atd. Tyto údaje mohou ukázat jako velmi užitečné při analýze chování trendy a změny v čase. Obchodníci mohou také určit kulturní hodnotách a postojích obyvatel v dané chvíli tím, že studuje masmédia obsahu a reklamy opatření časovém questioned.Entrapment: ty jsou nepřímé metody (v porovnání s dříve uvedené požadavky), a spočívají v žádá respondent reagovat na konkrétní podnět nebo situaci, kdy se skutečně předmětem šetření, je zcela odlišné. Obchodník rostliny skutečný podnět mnoha falešných jedničky a studie reakce. Metoda je velmi decentní a obchodník může získat cenné, non-reaktivní fakta. Když se respondent dozví o skutečné předmětu předmětem šetření (y) by se mohl změnit chování a kompromis study.Protocols: jsou ještě další pozorovací techniky marketingového výzkumu, který se ptá respondentů myslet nahlas a slovně vyjádřit všechny své myšlenky v průběhu rozhodovacího procesu - procesu. Protokoly mají velkou hodnotu pro určení faktorů, které mají význam pro prodej a mohou být shromažďovány buď v reálném nákupy nebo simulované ones.2. TechniquesSuch projektivní metody jsou založeny na respondenta plnění některých úkolů, kterou obchodník. Cílem je, aby spotřebitelé (respondentů) vyjadřovat své názory prostřednictvím bezvědomí projective podněty, vyjádření sdružení k různé symboly, obrazy, signs.Cooper (1996) navrhl, že projektivní techniky mohou být úspěšně využita pro: - uvést emocionální a racionální reakce, - stanovit verbální a non-verbální komunikace - dát svolení k vyjádření nových myšlenek, - podněcovat fantazii, výstřednost a originalitu, - snížit sociální omezení a cenzury, - podporovat členy skupiny ke sdílení a "otevřít". projektivní metody výzkumu trhu může mít tyto podoby, předložené below.Collages? používané k pochopení života a vnímání značky, jsou respondenti žádáni, aby sestavit koláž pomocí obrázků a symbolů z vybraných souborů nebo podněty z časopisů a novin choice.Picture jejich dokončení? některé obrázky mohou být navrženy tak, aby vyjádřit a vizualizovat otázky v rámci studie a respondenti, aby se sdružení a / nebo atribut slova vzhledem pictures.Analogies a metafory jsou používány, když je potřeba větší rozsah projekce, s větší složitost a hloubku své myšlenky a představy o dané značky, výrobku, služby, organizaci. Respondenti jsou zeptal se svobodně vyjadřovat své asociace a analogie k objektu zkoumané nebo mohou být vyzváni k výběru ze sady stimulů (např. fotografie), které jsou vhodné zkoumat subject.Psycho-Kresba techniku, která umožňuje studium účastníkům vyjádřit širokou škálu vnímání tím, kresby, co vnímají značky je (nebo produktu, služby). Personalizace spočívá v požadavku respondentů k léčbě značky nebo produktu, pokud je osoba, a začít sdružení nebo hledání obrázků této osoby. Tato technika je zvláště doporučeno, aby pochopili, jaký druh osobnosti spotřebitele přiřadit brand / product / service.3. In-technik hloubka interviewsThese marketingového výzkumu kladen důraz na verbální komunikaci a jsou účinné zvláště, když se snaží zjistit základní postoje a motivace k produktu či specifický trh / spotřeba situation.Individual in-hloubkové rozhovory byly prováděny na osobu-na-osoba prostředí a tazatelé mohou získat velmi konkrétní a přesné odpovědi. Takové rozhovory jsou běžné praktiky v B2B výzkumu trhu, například když firma provádí výzkum o výrobku mezi jejich stávající firemní customers.Interviews nelze provádět po telefonu nebo přes internet-na média, z centrálního umístění: to může výrazně snížit náklady spojené s výzkumem trhu a výsledky jsou skoro tak přesný jako face-to-ty tváře. Jedinou nevýhodou by bylo nedostatek non-verbální, vizuální communication.Focus skupiny jsou v podstatě diskusí vedených výzkumník se skupinou respondentů, kteří se považují za reprezentativní pro cílovou market.Such setkání jsou Obvykle se konalo v neformálním prostředí a jsou moderovány výzkumný pracovník. Natáčet zasedání je obyčejný v těchto dnech, a to může přidat další zdroje analýzy, později time.Focus skupiny jsou snad ideální techniku, pokud jsou k dispozici z hlediska nákladů a času, testování nových nápadů a koncepcí na značky a produkty, ke studiu reakce zákazníků 'na kreativní média jako reklamy a obalový design nebo zjištění trendů atribut spotřebitelů 'a vnímání. Jedním z důležitých výhod cílových skupin, je přítomnost několika respondentů ve stejném čase, poskytuje určité synergie. Nevýhody se týkají zejména náklady zapojen a nedostatek dobrých odborníků vést rozhovory a discussions.To závěru, musíme mít na paměti, jak důležité než-průzkum techniky sběru dat jsou na dnešním trhu výzkumu. Nejen, že poskytují větší hloubky analýzy, ale mohou být prováděny v podstatně kratší době, než průzkumy a jsou vhodnější které mají být použity během průzkumné fáze mezinárodního marketingu research.Otilia Otlacan je mladý profesionální specializovaná na eMarketing a eBusiness. V současné době pracuje jako nezávislý konzultant pro marketing a ona je také výuku vlastní on-line kurz Základy
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
