Sms pro realitní agent - cílený marketingový nástroj, nebo právní minové pole?
Představte si, že vám k dispozici prostředky, aby neprodleně informovali domu kupce, že jste právě nemovitost hledají. Potenciální kupující mají vzhledem ke své údaje a jejich preference - představte si, že můžete poslat tuto informaci bez ohledu na to, kde jsou a co dělají, mohou přečíst, že v době, která je pohodlné a můžete se podle toho chovat ve svém volném čase. Představte si, že si můžete udělat snadno a rychle, v několika minut, bez ohledu na počet recipients.Sounds příliš dobré, aby to byla pravda? No to není - to je nyní k dispozici, je to levné a můžete být jak ji využít během několika minut čtení tohoto článku. Je to jen Textové zprávy SMS - a samozřejmě, už o tom věděli, viď? Z homebuyer pohledu, SMS je opravdu pohodlný způsob, jak získat informace. Je to osobní a je to diskrétní. Je tu bezprostřednost o zprávě, ale zároveň to není rušivé a mohou zpracovat odpověď na jejich convenience.So se rozhodnete, že je to skvělý nápad a chcete si vaše společnost zaměřuje se na 21. století. Jak se vám začít? Možná vaše první myšlenka je dostat své přátelské IT Consultant se podívat na problém, že jo? Stop! Nezvedají telefon, že jste dočetli až do zbytku tohoto článku. V společné s mnohými z těchto druhů problémů, je snadné se dostat, takže zabřednout do technických detailů, že nejsme schopni posoudit některé další otázky involved.First všechny, podívejme se na legalities.By 31.října 2003, budou všechny členské státy Evropské unie se provádí článek 13 směrnice o soukromí a elektronických komunikacích (DPEC). Veřejnou konzultaci o tom, jak realizovat DPEC ve Velké Británii byla zahájena podle MPO dne 27. března 2003, a běžel po dobu 12 týdnů, ukončení dne 19. června 2003. Konečné prováděcí předpisy jsou v současné době připravují, s přihlédnutím reakcí. MPO v úmyslu zveřejnit podrobnosti o těchto konečné opatření v polovině-září 2003. Nová směrnice: Nahradí stávající definice v oblasti telekomunikačních služeb a sítí se nové definice pro elektronické komunikace a služby pro zajištění technologické neutrality a vyjasnit postavení e-mailu a používání internetu; Umožňuje poskytování služeb s přidanou hodnotou v závislosti na poloze a provozní údaje, se souhlasem účastníků (například umístění na inzerce pro uživatele mobilních telefonů) Odebere možnost účastníka, které jsou účtovány k výkonu práva by se neměly objevovat ve veřejných; Zavádí nové informace a souhlasím s požadavky na údaje v veřejně dostupných telefonních seznamů, včetně požadavku, aby účastníci byli informováni o všech možnostech využití veřejně dostupných telefonních seznamů - např. reverzní vyhledání z telefonní číslo, za účelem dosažení jméno a adresu; rozšiřuje kontroly nevyžádané přímého marketingu, aby všechny formy elektronické komunikace, včetně nevyžádaných komerčních e-mail (UCE nebo Spam) a SMS na mobilní telefon, UCE a SMS bude s výhradou předchozího souhlasu požadavku, takže přijímač je nutné souhlasit s to předem, s výjimkou v rámci existujících zákaznických vztahů, kdy společnosti mohou pokračovat v e-mailu nebo SMS na 'opt-out' základ, vysvětluje, že směrnice nebrání členským státům přijmout ustanovení o uchovávání provozních a lokalizačních údajů pro účely prosazování práva, představuje kontrol používání cookies na webových stránkách. Cookies a obdobné sledovací zařízení bude podléhat novým požadavkem na zajištění transparentnosti - kdokoliv, který využívá těchto typů zařízení musí poskytovat informace o nich a umožnit účastníkům nebo uživatelům možnost odmítnout přijmout v případě, že wish.So co to znamená pro potenciální realizaci vašich služeb SMS? No, zdá se zcela jasné, musíme získat souhlas příjemce před odesláním jakéhokoli SMS zprávy ", pokud nenastanou Je existujících zákaznických vztahů. "přesný význam" stávajících vztahů se zákazníky "je však poněkud šedá zóna při činu. Například, pokud je to vykládáno tak, že někdo, kdo má v nějaké době koupil výrobek od dodavatele, by to znamenalo, že výrobek uváděn na trh, by musela být stejného typu produktu? Je-li tomu tak bylo, by supermarket pouze možnost zasílat zprávy o jeden řádek produkt pro lidi, kteří si koupili tento výrobek, a nebude moci posílat zprávy o jiné zboží či služby. MPO postoj k této je, že tento problém je jednoznačně zahrnuty ve stávajících UK Právní předpisy Data Protection Act 1998: - "Ta by měla omezit podnikání na přímý marketing druhu výrobků by adresát důvodně očekávat, že na trh v době, kdy dali, nebo souhlasí s používáním své kontaktní údaje, tj. obchodní mohl uvádět výrobky na trh k dispozici v okamžiku, ale ne nutně ty z podnikání, které převzala, nebo obsahově novou produktovou řadu. "Tak tedy, jak se zdá které říkají, že velké řetězce supermarketů, který dostal své jméno a adresu, telefonní číslo a e-mailové adresy, zatímco jste byl zákazník koupi potravin, by neměly být ze zákona nárok na jakoukoli formu zahájení komunikace s Vámi s využitím informací o Vás shromážděné tímto způsobem, pokud například, oni měli začít prodávat Pojišťovací služby, nebo dokonce spustit Realitní agentura podnikání? Mohlo by se zdát so.So, ve většině případů se zdá, že vaše stávající zákazníci jsou otevřené pro vás budou moci posílat SMS zprávy je, jak by bylo rozumné předpokládat, že by se očekávat, že se jim poslat majetku v souvislosti information.There jsou však jiné šedé zóny V následujících dokumentu.Úlohu je výňatek z dokumentu MPO o článku 13: - "šedých zón podle současných pravidel patří stav systémů, které automaticky posílat SMS a moc Číselník-typu systémů, které vytáčet čísla automaticky, ale jsou určeny k sestavení hlasového spojení s živou operátor spíše než pre-zaznamenané zprávy. Nedostatek jistoty ohledně použití TDPP (telekomunikace směrnice o ochraně údajů) Nařízení, bylo to těžší se vypořádat s problémy, které tyto druhy systémů, které mohou způsobit. Power diallers, například, může způsobit problémy s účastníky, kde jsou použity bez dostatek pracovníků call centra k dispozici, aby odpověděl na volání se vytočil, což vedlo k jednorázové nebo opakované tiché hovory nebo hovory, které se prolínají se po několika kroužků, kromě případných způsobené nepříjemnosti, pokud jsou použity, aby vyzváněl účastníků, kteří registrovaných na TPS (Telephone Preference Service). Omezení definice automatický systém volání, neznamená, že tyto oblasti budou regulovány. Zasílání nevyžádaných SMS pro reklamní účely je nyní výslovně vztahuje směrnice o soukromí, které zachází s nimi stejným způsobem jako e-mailové zprávy. "Každý příjem SMS zpráv z vás by měl mít jasnou známkou toho, kam přišla zpráva od a jasný Metoda se odhlásit z vašeho service.It Zdá se tedy, že na rozdíl od jiných důvodů, existuje mnoho možných právních úskalí vytvořit si vlastní e-marketing system.Looking v tomto z mírně odlišné perspektivy, může být i řešení mnohem snazší, než byste mohli očekávat. Od spotřebitele úhel, přístup k obdržení SMS nebo e-mailové zprávy o produktech a službách, je něco, co každý z nás by raději mnohem více osobní kontrolu nad. V roce 1998 má společnost v době, Geoworks Corporation, udělal nějaké rozsáhlé focus group výzkumu reakce spotřebitelů na e-marketingu, a zejména na SMS. Tento výzkum byl prováděn u nás ve Velké Británii a ve Spojených státech. V té době, SMS zpráv byla dostupná pro uživatele mobilních telefonů již několik let, ale měli jsme nedosáhli masivní objemy, které měly být dosaženo v jev, který se konal přibližně 12-18 měsíc později, když Pay as you go služby vyvolalo obrovský SMS growth.To názornost, všechna království mobilního telefonu společnosti, v tuto chvíli asi jen jednu nebo dvě SMS Regulátory (počítač, který zpracovává skladování a směrování zpráv SMS) na jejich infrastrukturu. Když ramp-up náhle začal růst zachytil většinu z nich naprosto nepřipravené a znamenalo, že museli vyzkoušet komise a nový OMV je rychlejší, než krabice by mohla být uložena! To, co bylo poměrně rovně a ploché na grafu náhle odešel ve svislé poloze. Náš výzkum na Geoworks naznačily, že spotřebitelé byli nadšeni příjem SMS zpráv o produktech nebo službách za předpokladu, že by nebyly účtovány přijímat zprávy a oni měli nějakou kontrolu nad tím, co výrobky a služby, které jdou přijímat zprávy o. "Permission Marketing" bylo klíčové - to, co spotřebitel chce a kdy chtějí, a pokud si to přejí. Spotřebitelů uvedlo, že by byli rádi přijímat všechny druhy informací, podporované reklamou na stejných podmínek - například o počasí sponzorované X nebo fotbal Skóre sponzorována Y. Zdá se tedy, že klíčem k úspěchu v této oblasti není v rukou dodavatele inovace nebo výlučné produkty, ale i proto, aby spotřebitel kontrolu. Bez povolení, jakýkoli pokus o prodej přes to znamená, stává se otravné a dotěrné, působit by-se potenciální kupující, aby se odcizili proti obchodník -- self-porážet výkon, pokud vůbec existuje! Takže jaká by měla být vaše cesta vpřed? Podívejte se na další příběhy, e-marketing úspěch stopu. Amazon.com je dnes dobře známý a respektovaný prodejce knih a mnohé další, které začal od skromných kořeny v oblasti Seattlu a rozrostla se celosvětově multi-milión $ úspěch. Amazon je úspěch byl založen na to, aby vás, spotřebitele, kontrola a poskytování top-class next-day service. Ty ovládání z pohodlí svého domova či kanceláře, parametry, které určují, co dostanete z Amazon. Je to snadné a pohodlné, a stal se jako vzhůru. Ebay je další příklad - poskytování služeb po celém světě aukce. Mnoho dalších služeb poskytovat 'portál' přístup pro spotřebitele vybrat, jaké informace chtějí receive.So zdá portálu služby jsou klíčové pro získání a přízeň spotřebitelů. Ale jako Estate Agent, jak to pomůže? Portál by mohl poskytnout jednotný přístupový bod pro by-být housebuyers zaregistrovat svůj zájem o nemovitosti do locale, cenu a počet pokojů. Spotřebitele kontroluje, co chtějí získat. Je otevřen všem realitních kanceláří, kteří se mohou zaregistrovat, snadno a rychle, žádný majetek, který se děje na trhu. Veškeré technické nebo právní otázky odpovědnosti portálu, a nikoliv jednotlivých Estate Agent.From pohledu spotřebitele, je to jedno místo, kam jít, se zaregistrují jednou, ale potenciálně dostat zprávy z mnoha Realitní kanceláře za předpokladu, že odpovídají jejich kritérií. Je zdarma pro spotřebitele, a mají řízení změnit nebo zrušit jejich kritéria by měly wish.About AuthorKen Norbury je Business Development Director na Arclid.com sro společnost, která se specializují na služby pro trh Makléř. Byl bývalý Vice President pro Geoworks Corporation, americká společnost, která průkopníkem mnoha aspektů mobilních komunikací, včetně mobilních zpráv serverových systémů a operační systémy pro zařízení, jako je Nokia
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
