Udržení zákazníků s osobním přístupem
Osobní kontakt se zákazníky je klíčový prvek pro úspěch každého nového podnikání? a je to jeden z nejčastějších obětí růstu. Jako společnost roste, prezident má tendenci zmizet v jeho nebo její kanceláři. Které mohou vést ke ztrátě vlivu přímo v okamžiku, kdy společnost začíná prosazovat a potřebuje most.The nebezpečím je, že společnost se může stát jen další anonymní osoba, která se zabývá zákazník každý den. Toto nebezpečí zvyšuje v této době spoléhat na počítačích zvládnout komunikaci se zákazníky. Přemýšlejte o zavedení politiky zaslání-děkuji vám osobní poznámka ke každému zákazníkovi. Není to tak obtížné dělat, když se budete držet se ho. Sedni si jeden večer v týdnu a působí prostřednictvím svého seznamu kontaktů se zákazníky z předchozích week.Savvy společnosti budou sledovat kontaktů se zákazníky v jejich stykové-management databází, ale můžete dostat pryč s vedení jednoduchého programu Excel ze všech poděkovat Vám-karty odeslána. Věř mi, Vaši zákazníci to nezapomenu! Chcete-li opravdu kop osobním kontaktu do zařízení, strávit jeden den v měsíci dělat nic jiného, než vytváření "zdvořilost" volá na své stávající zákazníky. Nemáte žádné plány ke skutečné? zavolejte pozdravit. Vaši klienti budou mít radost, a zaráží, že jste si udělali čas jen to check in K připraven svou mysl hrát roli přítele, nikoli obchodního partnera, aby volání z domova day.Really, že každá maličkost, které můžete udělat, aby vaši zákazníci cítit, že si zapamatovat a péče o ně je k nezaplacení. Mám zvláštní zákazník, který se zmínil, že mi jeden den byla obrovská Ray Charles ventilátor. Měsíců později, když Ray zemřel, poslal jsem jí trochu na vědomí kondolenční. I don't myslím, že už nikdy zapomenout, že gesto. Později mi řekl, že jsem byl jediný, kdo je uvedeno nic, co by jí ten den. Byla pocit, že nikdo nevěděl, ani nestaral, dokud se jí dostalo moje note.What příležitosti aby osobní kontakt s klienty, jsou vám chybí každý den? Jistě, je to snadné použití vhodné výmluvy jako "Já prostě nemají čas," nebo "Já to vezmu na to příští týden." Jen si pamatujte, čím více -obtížná a časově náročné je najít nového klienta spíše než udržovat současnou one.In konce, přičemž čas udržet v kontaktu s vašimi zákazníky budou platit celý život dividend osobně i professionally.Tony Valle je vlastníkem Promethius Consulting, LLC, unikátní web-designu a marketingu firmy. Více informací naleznete na http://www.promethius.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
