Love my zubař
Mám ráda svého zubaře! Je-li poslední době se dá říct, že tvoje? Pravda, zubaři mají sklon mít špatnej rap (vzpomeňte si, Steve Martin sadistické povahy ve filmu, Little Shop of Horrors?). Ale i real-život návštěvy u zubaře nejsou vysoko na seznamu věcí, relaxační do.So co můj zubař má společného s marketingem? Všechno. A důvody, proč je můj zubař má více zaplatí soukromí klientů, než mohou zvládnout, a je postoupení-přijímající zařízení, marketingové zkušenosti všichni můžeme podniknout, aby bank.This není ani tak o tom, jak trh zubní praxi, jak je znázorněno, jak chytrá marketingová strategie může proniknout každý aspekt rušné profesionální služby firm.During můj poslední schůzku, Dr. Penski a mluvil jsem o ní praxi a přístup k marketingu. Tady je to, co jsem se dozvěděl: Clear polohy: Fresh z Georgetown University Zubní škola nedokázala získat finanční prostředky pro svou vizi praxe, které se bude vztahovat na ženy. V jejích slovech, "Anger byl velký motivátor," aby se vydala ke splnění svého snu o stravování na soukromé-pay odborné ženy a matky, dva velmi vlivné síly, pokud jde o rodinné příslušníky, jak strávit svůj zubní dollars.From začátku, ona a její obchodní partner věděl, že bude nejlépe touto pozicí tím, že nabízí "zubního lékaře se péče kontaktu. "Tato vize prostupuje vším, základní nastavení, jak balí a podporu jejich služeb, jejich přístup k prodeji, péče, kterou poskytují, a den-to-day představení pro celou staff.Thoughtful Balení: Dr. Penski vysvětlil, jak si vytvořili svou praxi, "identity" o desetník. Při večeři se manželé, páry, diskutovat, jak se "balíčku" nových postupů, včetně uniforem, kancelář dekor, business stacionární, a vítáme brožury. Manžel navrhl, aby tento symbol používali z kapradí, protože to bylo "staré, přirozené a elegantní - stejně jako oni byli!" Silueta kapradiny, trhal ze zahrady Dr. Penski to a byla vytvořena na ni kopírka, ukáže everywhere.Nature je také téma do čekárny, kde si můžete odpočinout prohlížení knihy přírodě umělecká, poslouchat uklidňující hudbu a lázeňské fontány a vychutnat bylinné krk zábal. Péče dotek je vyztužené album prasknutí s pacientem dopisy, baby oznámení, svatební fotografie, a děkuji vám karet. Fotoalbum před a po záběrů ukazuje důvěryhodnost v dalším way.Smart Propagace: Našel jsem Dr. Penski na Washingtonian Časopis seznam nejlepších stomatologů. Smart místo se objeví, pokud jste catering profesionálním ženy v DC. Okamžitě jsem věděl, že něco bylo jinak, když Recepční mi řekla, že moje první jmenování by bylo, kdyby lékař poznat mě první, stejně jako posoudit můj zubní needs.The den poté, co jsem udělal můj první schůzku jsem dostal "Vítejte v naší praxi" Balíček, který obsahoval jednoduchý, ale upřímnou vítáni brožury, zdravotní pojištění a formuláře vyplnit před mým jmenováním, zdravotního stavu, který také zeptal se mě: "Kdyby tu byla jedna věc, kterou by mohla změnit o vašem úsměv, co by to bylo? "a jasné platební policy.All tyto věci slouží k nastavení normy, řídit moje očekávání, já vítám, a spojit se se mnou před mým jmenováním. To bylo také chytrý způsob, jak začít up-prodej mě ještě před mým prvním visit.Sophisticated Přesvědčování: praxe se postupně přístupu k uvedení nového pacienta na palubě. To je také důmyslný způsob, jak vybudovat důvěru a podpořit další využívání jejich služeb. První jmenování bylo vše o posouzení a vztah-budova. Kromě nejdůkladnější, zub-by-zuby posouzení a sada x-paprsky jsem někdy zažil, Dr. Penski ji vzal čas seznámení se mě jako osoby, o své minulosti, a moje obavy a obavy jít k zubaři. Když jsem se zmínil zájem na bělení můj úsměv, mluvila mi z toho, ukazuje mi, jak to bude vypadat nepřirozené. Mou důvěru v její věrohodnost a zájem o mé blaho nadále deepen.I Dr. Penski zeptal, proč v 30 + letech pravidelné péče o zuby, bylo to poprvé, kdy jsem obdržel toto důkladné dne check-up? Její odpověď: oni break všechny předepsané pravidla, kolik času stráví s každým pacientem, což jim dává svobodu být tak důkladně jako possible.The obchodní model funguje, protože tráví více času s vyšší-platit klienti, kteří konkrétně hodnota přístup Dr. Penski a její partner vzít. Nemají, aby se na nižší pojistné náhrady s vyšším objemem pacientů. Tam je celkový atmosféru klidu, zaměření na péči o každého pacienta. Všichni wins.Before odchodu, mé druhé a třetí schůzky byly zřízeny pro čištění a další menší postup. Byl jsem nahoře-prodal na místě a šťastný it! Vztah-náročnosti budov: Dr. Penski vysvětlil, že základním kamenem pro jejich každodenní praxe je all-pracovní porady. Koná každé ráno, diskutují o každý pacient přichází v ten den jako celek osoba: její zubní ošetření, co se děje v jejím životě, jaké otázky nebo obavy, že by mohla mít o dnešním postupu, a další věci, jež mají pro své zkušenosti a léčba. Setkání slouží k centru a obnovit Lékaři a zaměstnanci každý den, takže se opravdu zaměřil na každého člověka jako jednotlivce, když arrives.The péči přístup a budování vztahu-výkon pokračoval po-up call, jestli jsem neměl žádné otázky z mého prvního zaměstnání, a aby mi kontakt na nové doporučení lékaře jsem se zmínil, které potřebují, jak jsem byl leaving.Never si myslím, že bych se stal nepříčetný fanoušek můj zubař, ale je to tady! Když jsem zeptal Dr. Penski o tom, co konkrétně dělat, aby tržní praxi, řekla: "Nemáme na trhu!" Pravdou je, že na trh každý den, protože o tom, jak se rozhodnou provozovat své practice.Here jsou některé nápady vás mohou půjčit vytvořit svůj vlastní řádění fanoušků: 1) Pick výklenek jasné, že skutečně chcete sloužit a jít po ní. Musíš opravdu milovat svého výklenku, nebo vaše úsilí proniknout touto pozicí, vyzní falešně a na podzim flat.As důležité: Ujistěte se, že výklenek má peníze utrácet, a je ochoten zaplatit za to, co můžete deliver.2) Myslete na způsoby, jak můžete začít marketingového procesu ještě předtím, než poznat nové perspektivy. Jak chcete, aby první vědět o Vás (tj. na Top 10 Seznam něco, co se vaše cílová skupina)? Co se bude stavět váš vnímána důvěryhodnost v očích vaší cílové skupiny (tj. album pacienta děkuji poznámky a fotografie v waitin pokoj)? Kupodivu, Dr. Penski v praxi nemá webové stránky, která je základní marketingový nástroj pro všechny profesionální služby firma! Ale to nekončí jim dělají totéž věci offline pomocí low-cost tištěných materiálů a jiných-zvyšování důvěryhodnosti, důvěra-stavební nářadí. Je to, jak se pomocí těchto nástrojů, které matters.3) Jeden máš jejich pozornost, co můžete udělat, říci nebo poslat, že bude pozvat vyhlídky se spojil s vámi a nastavit standardní, že jste se liší (tj. uvítací balíček, self-assessment nebo možná "Kontrolní seznam k pomohou vybrat Právo CPA pro vaše podnikání")? 4) Buďte důslední. Dělá to, co vaše firma zastupuje prostupuje vším, co řeknete, ano, nabídky, tisk, show a produkce? Nemusíte mít velký rozpočet na marketing se naplnit svou vizi do všeho, co jste do.5) Invest ve vztazích. By byste chtěli mít tolik vyšší-platit, klienti ocenili, jak si vybrat, nebo být neustále běžící držet krok s nižšími-platit, high-údržba hlasitost? Je to možnost, kterou have.6) Dávejte pozor na detaily. Klienti , kteří jsou ochotni zaplatit slušné peníze pro své profesionální služby nebudou držet kolem, pokud nechodí na detaily. Dr. Penski denní pracovní porady je její vozidlo za to nic padá skrze trhliny. A vy? No website, doma pěstované-grafický design, daleko méně pacientů za hodinu, než je doporučeno, upovídaný personál a osobní vztahy s pacienty ... Je to jakýmkoliv způsobem spustit profesionální služby firma? Ty sázku! (c) 2004 TurningPointe marketing, as Všechna práva vyhrazena. Marketing pedagog, Kelly O'Brien, je tvůrcem "Vytvořit TurningPointe!" Marketing Bootcamp. Chcete-li se dozvědět více o tomto krok-za-krokem programu, a
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
