Vyhněte se žraloky
Oni postávat vaše webové stránky. Nekupujeme, jen číhá. Kontrola, co děláte a jaké jsou vaše cílové publikum dělá. Čekají trpělivě hledat jakékoli otevření můžete náhodou dát a pak udeřit. Kdo jsou oni? Konkurence a že jdou po své zákazníky, ale můžete se vyhnout slyšení na téma z "Čelisti". Jak? 1. AskYour cílové publikum může nebo nemusí líbit vaše webové stránky. Totéž platí i pro vaše newsletter, výrobky, služby, affiliate programy, atd., ale jediný způsob, jak zjistit, je zeptat se. Dostanete zpětnou vazbu od svých zákazníků může ukázat, co si nemusíte být vědom nebo zdůraznit, co již věděl. Ať tak či onak s žádostí o jejich vstupu nejen pomáhá, ale dělá jim pocitu větší. Významný krok k budování dobrého relationship.2. Pobyt v TouchContact své zákazníky pravidelně. Nabídnout jim zdarma e-zine předplatného. Zeptejte se, zda chtějí být aktualizovány prostřednictvím e-mailu, když provedete změny na vašich webových stránkách. Po každém prodeji po-up, zda jsou spokojeni se svým purchase.3. Friendly Web SiteMake vašich webových stránkách snadno navigovat. Mají často kladené otázky (FAQ), stránky nic vysvětlovat, že by mohlo být matoucí. Použijte elektronický průzkum, aby zjistili, jak vytvořit vaše webové stránky více zákazníků friendly.4. Snadno a zdarma CommunicationMake snadné pro vaši zákazníci mohli kontaktovat. Nabídka je mnoho metod, jak je možné kontaktovat. Hyperlink svou e-mailovou adresu, aby se lidé nebudou muset psát to. Nabídka neplacených čísel pro telefonní a faxové spojení. Dostat se do kontaktu s vámi by nikdy neměla proměnit v novel.5 Kafka. Teach Your EmployeesIf máte zaměstnance, ujistěte se, že znají a používají vaše služby politiku. Poskytněte svým zaměstnancům odměny nebo pobídky k praxi vynikající služby zákazníkům. Řekni zaměstnanci, které mají být flexibilní s každou jednotlivou osobu, protože každá má jiné zájmy, potřeby a přání. To platí pro své zaměstnance také. Dejte jim pokyny, ale povzbuzovat je, aby přicházet s vlastními nápady pro zákazníka satisfaction.6. ImpressGive své publikum víc, než očekávají. Poslat děkuji dary života zákazníky. E-mail je online pohlednic na dovolenou nebo narozeniny. Award bonusy nebo slevy těm, kdo si velký nákup. Jeden jednoduchý způsob, jak udělat dojem na zákazníky, je dotáhnout do konce. Pokud si tedy budete dělat něco, a to všemi prostředky. Nesplněných slibů může vést ke špatné feelings.7. Především buďte NiceAlways být zdvořilí. Použijte slova, prosím, děkuji, a Vaši Vítejte. Buďte zdvořilí ke svým zákazníkům, i když jsou rozzlobený s vámi. Jsme všichni zdraví lidí a nikdo nemá rád stále křičel na ale zůstat v klidu, přiznat svou chybu a omluvit se. Přesunout chybu napravit rychle a to vynahradím svým zákazníkům ve velkém. Tento přístup bude vyhovovat většině lidí. Proč? Protože většina zákazníků stejně Chcete přijatelné řešení jejich problému. Trochu ponížení dlouho way.Follow tyto kroky a pozorujte, jak plavou pryč do obzoru ... s prázdnými stomachs.Daryl Campbell vlastní a provozuje Win Trh - koučování, nápady, nástroje a zábava. Budovat a chránit vaše podnikání v http://winthemarket.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
