Intranetové portály? personalizace a přizpůsobení
Klíčový rozdíl mezi (old-módy), intranetu a PortalWhat charakterizuje moderní intranetový portál je takový, že standardizované uživatelské rozhraní ( "UI") s vestavěný systém pro ověřování uživatelů. Jinými slovy, uživatel zaregistruje do portálu spíše než jednoduše přístupu k těmto informacím. Tím se dostáváme k zásadní rozdíl, intranetový portál ví, kdo jste, když se starý-módní intranetu, uživatel anonymous.If ověření uživatele je řádně připojen k vašemu zaměstnaneckých údajů, pak portálu budou vědět, co rád (a) jaký stupeň osoba, (b), které pracují na oddělení, (c) to, co jim práci na umístění a (d) jakou práci se do.If portál je ověřování také rádi Metadirectory (spolu s ověřovacím pro všechny ostatní systémy uživatel potřebuje při své práci), pak portál bude navíc vědět (e) aplikace, které uživatel potřebuje ke své práci, a (f) práva uživatel (od jejich bezpečnostní profil) k přístupu k různým aplikace functionality.Finally, pokud INFOCUBE-založené webové statistiky balíček byl instalován, bude portál vědět (a), které oblasti na portálu jsou přístupné pro uživatele a (b) frekvenci a hloubku, která access.The příležitost k personalizaci portálu experienceClearly vzhledem znalostí výše, je možné přizpůsobit uživatelské rozhraní pro každého jednotlivého uživatele. Například, pokud uživatel pracuje v prodejních funkcí, pak stránky, které pozdraví je na přihlášení, může být prodejní tým domovskou stránku. Pokud pracují v Leedsu, by zařízení odkaz na jejich stránky se na mapy, doprava, požární příkazy, atd. o Leeds úřadu (spíše než kdekoli jinde). Je-li jejich konkrétní pracovní místo je jako manažer oblasti prodeje, pak pole prodej grafů výkonnosti a řízení panel může být zobrazen na homepage.If uživatel je stupeň, který je umístí na společnost seznam zasvěcených osob, pak další (cena citlivých) real-time data může být zobrazen na obrazovce (které ostatní uživatelé nebudou vidět). Pokud se statistiky nám říkají, že oni nejsou čtení důležité sdělení, zpráv, pak by mohla být doručena na ně, aby upozornila na to, co chybí. Nakonec, pokud využívají funkce ze tří různých (starších) systémů, aby mohly dělat svou práci, pak tyto mohou být shrnuty a vynořila prostřednictvím portletu aplikace na portálu page.The cena je jasně hladší a integrované uživatelské zkušenosti, s klíčovými informacemi "tlačil" na uživatele tak, že nelze ignorovat, a ne vždy více než jedno kliknutí away.The deprimující pravdu o personalizace todayMany portál prodejci provedli výzkum s jejich stávající zákaznické základny k prozkoumání (a), kolik zákazníků se široce využívá personalizace a (b) kolik plocha klíčových podnikových aplikací pomocí jejich portálu. Výsledky nedělají povzbudivé čtení (s méně než 20% pacientů dosáhlo Plumtree daleko nad rámec toho, co nazývají "prázdné portál"). To vede k zřejmou otázku. Je-li přínosy pro uživatele personalizace jsou tak zřejmé, proč se společnosti nevyužili z nich? Ve skutečnosti, na základě mých zkušeností, existuje několik důvodů, které nejsou na personalizaci, které jsem do skupiny "špatné" a "dobré" reasons.Bad důvody pro personaliseThere řada typických nedostatků, které mají tendenci pramení z nedostatku odvahy, špatné pochopení či osobních předsudků: 1) Neschopnost prostřednictvím odkazu na údaje o zaměstnancích a / nebo Metadirectory To může být způsobeno řadou faktorů, včetně (a) náklady na software vnímána jako příliš drahé, (b) dojem, že realizace bude příliš obtížné nebo náchylný k selhání, (c) nedostatek důvěry v kvalitě údajů o zaměstnancích a (d) realizaci příliš pozdě na to, že tato práce je důležitá, a nepodařilo se proto zahrnout do rozsahu projektu nebo obchodního případu costs2) Porucha vidění a / nebo nedostatku důvěry v personalizace přínosy Typickými problémy jsou (a) nedostatek zkušeností s využitím portálů a tedy nedostatek povědomí o možnostech, (b) nostalgii po starém-moderní styl intranet navigace, (c) nezdravé zaměření na intranetu pouze jako komunikační kanál, spíše než jako obchodní nástroj, a? možná nejvíce zajímavé - (d) dojem, že personalizace je synonymem (nebo jinak podporuje) jednotlivci nedodržováním a jsou v souladu s jedním, podnik-široký procesy a policy.Good důvody, proč jsou vlastně několik personaliseThere platné námitky k personalizaci, které byste na vaše ignorovat nebezpečí. Dva nejvýznamnější jsou: 3), celek je víc než součet částí portálu Mnohé projekty jsou postaveny na pojmech (a) zvýší sdílení znalostí mezi týmy, (b) lepší informovanost o "velké obraz "toho, co se děje ve společnosti a (c) pocit sounáležitosti k jedné, podnik-široký obce. By personalizující týmů a jednotlivců do" ghett ", kde se pouze informace a aplikace přímo pro ně, je ztracena možnost nechat prozkoumat intranetu přítomnosti jiných colleagues.4) Log-in jako překážku pro přijetí ze strany uživatelů (platný), obava, že lidé vyžadují, aby log-in při každém přístupu k portálu bude fungovat jako odstrašující prostředek jim přitom, čímž se sníží portálu výhody díky snížení použití na intranetu. To vedlo k některým zákazníkům vypnutí log-in feature! Z Samozřejmě je možné tyto problémy překonat zavedení Single Sign-On aplikace, kde právo na přístup k portálu (bez oddělené log-k postupu) jsou poskytovány při přihlášení uživatele do sítě. Nicméně, firmy často nedokážou plánu nebo rozpočtu pro tyto changes.So je personalizace správná věc? Pokud ano, jak to mohu udělat to stalo? Celkově samozřejmě výhody personalizace, pro většinu organizace, daleko převyšují rizika a náklady. Koneckonců, proč koupit Ferrari, pak použít pouze k tomu škola běhu? Pokud jste se nikdy používat portál pro tyto pokročilé funkce, proč ho zakoupit? To by bylo mnohem levnější investovat do své tradiční intranetu! Pokud máte zájem, aby se to stalo, ale musíte uznat, organizační, finanční a technické problémy spojené s prací. Za prvé, byste se měli ujistit, že váš obchodní případ obsahuje celkové náklady na integraci portálu se údajů o zaměstnancích a Metadirectory schopností. V ideálním případě byste měli také rozšířit to single-sign-on, roztok pokud si to mohou dovolit. Za druhé, měli byste předvést sponzorům, co vypadá jako personalizace, aby mohli zlepšit své znalosti příležitost. V neposlední řadě byste neměli podceňovat technickou špinavou práci podílejí na čištění vašich zaměstnanců a datové systémy rights.Do nezanedbávat customisationI definovat jako schopnost přizpůsobení pro uživatele přizpůsobit svůj vlastní internetový portál nastavení a vzhled (na rozdíl z toho, jak jsem definování personalizace, kde portál ustanovení informace a aplikace authomatically, na základě profilu uživatele). Tím, že nechá uživatele "udělat sami" si ponechalo možnost že mohou chtít sdílet znalosti a spolupracovat s lidmi mimo jejich bezprostřední roli. Můžete se také dozvědět (pozorováním jejich chování v přizpůsobení), kde byste mohli zlepšit na vaše personalisation.Some konečné thoughtsPersonlisation by měla být klíčovým prvkem vašeho brzy Oči pro práci se sponzory a řídit náklady a přínosy ve vašem obchodního případu. Pokud zjistíte, v této fázi, že návratnost investic (ROI), není tam, měli byste možná otázka, zda portál investice opravdu pro vás! Mini je přiměřený, po všem, školní utíkej! O autorovi: David Viney (david@viney.com) je autorem Intranet Průvodce portálem, 31 stran rad, nástrojů a ke stažení na období před, během a po intranetový portál implementation.Read průvodce na http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide nebo Intranet
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
