Oddlužení články
Strana 21 z 25 - Existuje 725 Oddlužení články
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákazníci, kteří blouznit o vás a vaše služby
- Podle studií zákaznický servis od marketingové guru světa, zde jsou tyto vlastnosti, které musí být přítomen ve vašem životě a vaší firmy s cílem rozvíjet nepříčetný fanoušek zákazníků, kteří jsou nejen spokojeni, ale zcela loajální k vám po dlouhé haul.1. Lidé chtějí, aby se projevovali zájem o jejich život. Nejen vědět o své činnosti, víte o jejich rodiny, koníčků, které mají, a jejich životních...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Tipy pro vytvrzování špatné služby zákazníkům
- Špatný zákaznický servis je všude v těchto dnech - bezpilotních přední desky, nevrlý servery, bezradný zaměstnanci, zaměstnanci mluvil po telefonu, a manažerů, kteří odmítají uznat zákazníka. To už není výjimkou ... špatné služby se stal norm.In všichni-příliš-typické scény, zákazník vstoupí do obchodě s otázkou o tom, kde najít produkt. Zaměstnanec, který je zaneprázdněn a nechce být obtěžován, d...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Od nespokojené, aby se stala - jak se obrátit nešťastného klienta do své nejlepší zákazníky
- Je to prodejce tou nejhorší noční můrou-telefonní hovor, který přijde od nespokojený zákazník. Nejen, že vytvoří práci navíc pro Vás, ale kusy do prodeje cenný čas. Ale věřte nebo ne, to je skutečně obrovskou prodejní příležitost a šanci pro vás stal hrdinou. Zde je návod, jak tuto situaci, pracovat pro vás: vcítit se ClientThough může být obtížné udržet těsné rtu, jen poslouchat a nechat Váš záka...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Great American zákaznický servis neuvědomování kampaň
- Otázka: Jsem tak nebaví vás tak-zvané podnikání odborníků vždycky říká zákazník má vždycky pravdu. To je moje věc, ne zákazníka, tak já jsem ten, kdo má vždy pravdu. Jistě, mohou mít názor, ale na konci je to na mně rozhodnout, kdo má pravdu a kdo ne. A pokud zákazník nemá rád, že mohou mít své podnikání jinam. Co říkáte na to, že pan Obchodní Expert? - Paul WA: Ach, Paul, a já měl tak vysoké douf...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Být zdrojem
- Co je jedním z největších způsobů, jak zvýšit hodnotu vašeho podnikání? Ne, není to giving pryč drzý zboží, které nabízejí speciální slevy, nebo dokonce vytvářet preferované zákazníkem klubu. Jeden z nejcennějších komodit že můžete poskytnout svým zákazníkům, je INFORMATION.WHAT 'je problém? Přemýšlejte o tom. V této společnosti, čelíme drtivý pocit zahlcení informacemi. Tam je tolik "sme...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Empowering zákaznický servis zásadní
- To se nikdy nepodaří mě udivovat, jak mnoho firem má zaměstnance, kteří jsou oprávněni nabízet zákazníkům bývalých nádherné pobídek přilákat zpátky, ale jejich zástupci zákaznického servisu mají možnost nabízet prakticky nic přesvědčit nešťastného zákazníka stay.Powerless, tyto CSR skutečně často ignorují požadavky zákazníka 'a prohlášení o jejich úmyslu odejít, a to i jejich podněcování k hle...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 11 okamžiky pravdy
- Tyto chvíle přijde, když zákazník nebo klient? 1. Někdo slyší chválu jste vy nebo váš work.2. Rád své fyzické prezentace (vzhled, hlas a úsměv) .3. Se dotkl intelektuálně i citově tím, co say.4. Poznal jako model, kdo nebo co člověk by chtěl become.5. Slyší, že jste care.6. Si myslí, že mu bude napadena a dostat to, co on / ona potřebuje od you.7. Ví, že váš poplatek je nad jejich rozpočet a domní...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ujistěte se, že si zákazník perspektivy
- Podniky, které selžou, často zapomínáme, hledat pohledu zákazníka. Mluvil jsem se někteří lidé na firmy, které byly nižší než úspěšný, a když se zeptal, jestli se aktivně vyhledávat zákazníky připomínky, odpověď vždy není. Proč to udělali? Proč si zákazník perspektivy? Častokrát, společnost je přespříliš, a myslí si, že vědí, co zákazníci chtějí. Tento mýtus, protože to je to, co to je, nelze přij...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Věrní zákazníci berou závazek
- V dnešním konkurenčním světě maloobchodu, mnoho obchodů se provádí externí marketingové programy, jejichž cílem přilákat nové business.Unfortunately, mohou být velmi vysoké náklady s malou návratnost investic. Co je to často prohrál v mixu, je skutečnost, že může být mnohem nákladově efektivní jsou loajální zákaznickou základnu, která se vrací znovu a znovu, než neustále hledá další nové zákazníky...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Uvedení služby zpět do zákaznického servisu
- Budoucnost zákaznický servis je zde. Technologie učinila hledání podpory rychleji a snadněji než kdykoli předtím. Ale to, že Vaše společnost digitálního věku obětoval pravda, služby ve jménu automatizace? Dnes, hledání zákazníků Podpora je stejně jednoduché jako psaní e-mail nebo zvednout telefon. Ale i když nejste face-to-tvář s vašimi zákazníky, stále ponechat trvalý dojem. Myslíte si, narazíte ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Okamžiky, které věc
- Před mnoha lety jsem byl prvním rokem, učeň za úkol mycí soubor kondenzace cívky na střeše obchodu s potravinami o podnikání na kapitálovém Hill v Seattlu, upscale část town.It byl udělen 90-denní, v koncem srpna. Aby toho nebylo málo, to bylo v pátek kolem 4:30 PM. Byl jsem mokrý, špinavý, unavený a já jsem se nemohl dočkat, až budu doma, protože moc dobře věděl jsem minimálně další hodinu až do ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Snižování zákazník rezistence na váš produkt nebo službu
- Odpor má co do činění s uvedením do bloků, které brání nám v tom, že, nebo dosažení toho, co chceme pro naše podnikání. Existuje mnoho důvodů, pro pocit odporu, včetně strach z nových věcí nebo změny, strach o úspěšnosti nebo neúspěšnosti nebo dokonce strach, že jim nebude bránit perfect.When jsme věci, někdy jsme přijít o možnosti? možnosti pracovat s novými lidmi, získat nové zákazníky, nebo dok...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Rozvoj stížnost zákazníka systém
- Souvislosti společnost zažívá nárůst počtu stížností zákazníků a zvýšení nákladů na jejich zpracování a byli jsme najali analyzovat současnou situaci a vypracovat doporučení zvýšení účinnosti procesu podávání a řešení požadavků zákazníka complaints.Identify konzultant byl přidělen k návrhu systému služeb zákazníkům a stížnosti procesů a kdo to udělal rozsáhlé dílo v QFD (Quality function deploymen...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Co se stalo na služby zákazníkům?
- Pamatujete si, kdy jste naposledy šli do obchodu a osobu 'slouží' hnal se přes vás přivítali si s milým úsměvem, hromady nadšení a řekl: "Vítejte v našem obchodě, co mi pomůže s dnes?" A pak pozorně naslouchal tomu, co jste chtěl říct? Netýká se to moc často se to? Ve skutečnosti, když jsem to psal, nemohl jsem si vzpomenout, kdy jsem zažil to. Určitě musím ještě by to bylo tak d...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Klienti? Opravdu potřebujete?
- Běh úspěšné podnikání má spoustu energie a existuje mnoho oblastí, které je vlastníkem firmy je třeba věnovat pozornost too.It 'to nestačí strávit hromadu času, peněz a prostředků na získání kupce pro Vaše zboží a služeb a poté opuštění těchto klientů / zákazníků do jejich vlastní devices.If chcete pracovat méně, mají víc času a víc peněz, jeden velmi důležitý aspekt budete muset starat průběž...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Obchodování s obtížnými lidmi
- 1. Nenechte se Hooked! Když se lidé chovají k vám tak, že cítíte vztek, frustrace nebo naštvaný - to je známé jako Hook.We může stát i "Hooked" tím, jak lidé vypadají, jak mluví, jak se zápach a dokonce i na jejich celkové demeanour.If vezmeme návnada pak jsme umožní jiné osobě ovládat své chování. To může následně vést k neefektivnímu response.We mít možnost volby, zda jsme se rozhodli ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Prodejní marketing: 10 velký dopad, jak zlepšit své služby zákazníkům
- Pokud chcete trvat dlouhou dobu v oblasti obchodu a uspět, musíte se naučit, aby svým zákazníkům happy.You vědět, kdo jsou vaši zákazníci, co chtějí, a být v kontaktu s nimi a jejich needs.Let mi navrhnout vám 10 způsobů, jak uspět při tom this.1. Zůstat v kontaktu se zákazníky na pravidelném základě. Nabídnout jim zdarma e-zinu předplatného. Zeptejte se zákazníky, pokud chtějí být aktualizovány p...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 11 způsobů, jak dostat to, co chcete - musí být chytrý zákazník!
- Všichni chceme, skvělé služby, ať už kupujete naše týdenní potraviny z obchodu, nebo chcete-fakturace zádrhel vyřešit na našich místních veřejných služeb. Ať už je to dostat naše auto pevné, nebo velké jídlo v restauraci. Takže můžeme křičet a stěžovat si, jak špatné služby zákazníkům a spokojenost se stala - nebo můžeme něco dělat sami, když jsme ty one-to-jeden příležitosti s opravdovým person.B...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Správa vašeho podnikání, kdy jeden klient zabere mnoho času
- Jak často má svůj rozvrh tak ocitá v nepořádku, protože potřeb klienta? Snažím se žít podle pravidla 80/20: práce z domova úřad 80% času a práce na místě s klienty, 20% času. Ale minulý týden byl přesný opposite.I byl náročný místě projektu. Jsem musel jet přes půl města a vzdát se svého víkend na pomoc mého klienta splnit jejich termín. Jo, já vím. Je na čase, aby mi nějaký sýr jít s mým whine.Yo...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Učit se od vašich zaměstnanců a zákazníků stížností
- Poslech stížnosti, ať už se to rozumné, nebo ne, je součástí každého manažera. Někdy stížností lze ohromující. Avšak tím, že je v kroku s otevřenou myslí, se můžeme naučit mnoho z našeho zaměstnanců 'a pocity zákazníci' o workplace.After všechny, stížnosti není nic víc, že člověk si říká, že jeho (nebo ji) potřebuje nebyly splněny. As nespokojenými zákazníky, oni dávají nám druhý možnost o...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Více zákazníků - sledujte ty maličkosti
- Dvě situace, dva naprosto přijatelné, zkušenosti, ale v jednom případě, nadšení a skvělé služby v ostatních případech jen OK.The LaptopI mít notebook, který je v záruce - 5 pracovních dnů, že obrat řekl, když jsem zavolala jim o moc problém. Účinné a efektivní byli too.So někdo přišel vyzvednout druhý den, a jak řekli, mi zavolal 5 pracovních dnů později se říct, že bude dodán zpět do kurýr, další...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 4 mýty o hodnoty pro zákazníky
- Účelem podnikání je vytvořit a udržet customer.Much bylo napsáno o orientace na zákazníka, řízení vztahů se zákazníky (CRM), Zákazník Životnost Hodnota (CLV), metriky, zákaznicky orientovanou organizací modely, udržení zákazníků, péče o zákazníka-přidat nějaké vysoké znějící slovo s-zákazník-předcházejících nebo neuspějí, že slovo a máte nový model, nová teorie. Nadpis bít knihy, autora a semináře...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Nádherný svět metafor
- Rozpoznat metafory ze všech úhlů pohledu a kulaté více nahlédnout do své vlastní inovace. Nikdo nemůže udělat to lépe, než můžeš! Metafora je postava řeči, v níž slovo nebo fráze, to znamená, že jedna věc je používán popis objektu, nebo nápady, které není použitelná doslova - loď je řekl, aby pluh moře. Denise ShekerjianWebster definuje Metafora: použití slova nebo fráze na předmět nebo pojem, kte...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Je vaše CRM (Customer Relationship Management) systém předem odsouzeno k neúspěchu?
- "Jasně, lidé výbuchu. Podívejme se na to, že mailové kampaně jsme plánovali už tak dlouho." Nastal čas, aby váš spolehlivý CRM software pro práci, aby mu získat její udržení. Spustíte vyhledávání osob a firem, které chcete target.You se brzy uvědomí, je něco špatně, když váš list je mnohem menší, než se očekávalo. Rychlá kontrola odhalí mnoho profily / kategorie nebyly vyplněny, ovlivňuj...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zvyšuje laťku pro on-line služby, předplatné časopisů a zákaznický servis
- Po letech plující pod radar v provozu předplatné časopisu arena on-line, MagMall.com získává trakce velice rychle. V prosinci, předplatné prodejce zahájena, jakmile je to relativně nudný (i když čistý) stránky s výslovným záměrem účinněji konkurovat před svými soupeři. Klíčem k člověka je umožnit zákazníkům řídit všechny své předplatné online rok co rok. Nový vzhled přišel po Magmall.com strávil 1...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Proč osobní zjišťování dopravců nejlepší přítel
- Provozovatelé veřejné dopravy, kteří již používají osobní prohlídky nemusí plně ocenit několik výhod, které mohou přinést průzkumy. Nejen, že průzkumy účinnou metodu pro výzkum trhu, které pomohou určit oblasti osobní nespokojenosti, jsou také ideální pro měření účinků zlepšení a mohou současně, pomáhá podporovat nové iniciativy zaměřené na zákazníky, kteří používají service.Establishing Startovní...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Dělat průzkumy spokojenosti zákazníků práci
- Proč se trápit? Na dobrém zákaznickém servisu je život krev každého podnikání. Přestože nové zákazníky jsou důležité dobré služby zákazníkům pomohou vytvářet zákaznické loajality a opakování obchodů. S každým spokojený zákazník si podnikání je pravděpodobně přinese mnohem více zákazníků prostřednictvím doporučení a pamatujte, pokud nejste péči o své zákazníky, konkurenci will.A Průzkum spokojenost...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Prodejci vyznání
- Nebudu dělat prodeje. Učiním Customers.I budou zaměřeny na srdce mého zákazníka. Nikdy jejich wallet.My Zákazník je krev mého business.Though mohu prodat své zákazníky, co chtějí, já dám, co a potřebují, aby jejich život better.Courtesy a služeb jsou základní kameny můj vztah s mým Customer.I stížnosti bude pohlížet jako příležitosti. . . možnost vytvářet celoživotní Customers.The kvalitu mého pro...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 3 speciální dávky každý zákazník chce
- Každý zákazník hledá 3 speciální dávky, když obchodování s vámi. Nesmějí zvlášť žádat o tyto dávky. Ale vy jste ztratil prodeje, pokud nechcete automaticky poskytne veškeré 3.1. Přímá ResultsProspective zákazníci mohou trvat dlouho, rozhodování o tom, zda budou kupovat od vás. Ale jakmile se rozhodnete koupit, oni očekávají okamžité výsledky. Když se lidé koupit auto, které chtějí jezdit domů dnes...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Rozvíjet loajální zákazníky na celý život? část 2 (11? 20)
- Tradiční marketingové strategie podporovat živnostníky, aby neustále růst jejich podniků přidáním nových zákazníků. V dnešním konkurenčním světě podnikání, je důležitější než kdy jindy, aby se zaměřila na více transakce se stávajícími zákazníky pomocí síly zákazníka Follow-up a pozornost dobrým service.These druhý deset tipů vám pomůže přeměnit svůj stávající zákazníky do pěší, plochy pro vaše obc...