Soustružení zákazník chyby v nepříčetný fanoušci
Když uděláte chybu, se zákazníkem, měli byste napsat je pryč jako o život - se nikdy nevrátí? Ne. Tam byly četné studie, které ukazují, že zákazník, který má problém a dostali ji vyřešit včas a na jejich spokojenosti je více loajální zákazník, než ten, který nikdy neměl problem.I 'jsem zjistil, že je to pravda taky. Jeden z mých největších fanoušků je zákazník, který vyrazil na kluzké základ. Už je opakovat zákazník po dobu tří let now.From situace, které by bylo katastrofou, aby ten, který skončil se skvěle, naše reakce jsou obchodní lidé nám dává kontrolu obrátit, že zákazník do "nepříčetný fanoušek." Tak Jak se dáte do situace, citrónovou limonádu ve vašem podnikání? - Použijte lidský rozměr. Zvednout telefon a připojení. Nepokoušejte se zkrotit drsné situace pomocí elektronické pošty. Ztratíte .- Nabídka speciální dárek nebo extra kompenzace na váš produkt nebo službu. To by mohlo být cenným přidat na výrobek nebo službu na měsíc zdarma .- Zeptejte se zákazníkem, co by bylo potřeba, aby byly šťastné. Zjistíte, že je to něco, co můžete běžně ubytovat velmi easily.About AuthorDenise O'Berry často mluví s profesními organizacemi, je autorem tří knížek, a několik "jak-na" příruček. Píše týdenní malé firmy sloupce, počítače on-line malých podnikatelů fórum a byl vyzván, pravidelně publikace, jako podnikatel, banka Hodnotit Small Business, Florida Trend, sro, různých novin, rozhlasu a televize na poskytování odborného komentáře malých podniků issues.http: / / www.whatspossible.com http://www.justforsmallbusiness.com http://www.deniseoberry.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
