Stay - řekněme - zaplatit
Chtěli byste mít zákazníky, kteří zůstanou s vámi, a nebudou kupovat od konkurence? Zákazníci, které říkají, že hezké věci o své činnosti do jiných lidí, zaplatit včas a přijmout fakt, že byste mohla být trochu dražší než jiné dodavatele? Samozřejmě máte, ale jak to provedeme to zázrak? Je to jednoduché opravdu mrtvý, stačí zvážit dva faktory: za spolehlivé a bude Likeable.It téměř samozřejmé, že je životně důležité mít spolehlivé produkt nebo službu. Většina podniků tráví spoustu času a peněz zajistí, že jejich produkt dělá to, co říkají, že udělají a usilování o výjimečné zákazníka service.However, pokud Vám to důsledně, nečekejte žádné "body za snaživost", a to nezajistí pobyt, říkají a zaplatit. Poskytování spolehlivých produktů a služeb je životně důležité, ale po chvíli zákazníci začnou brát za granted.I si pamatuji doby, kdy automobil bylo těžké začít v zimě rána. Když telefon inženýr si vzal týden na opravu telefonu a maloobchodní prodejny by vzít zpět položku, kterou si zakoupili. V dnešní době, auta start poprvé, inženýři přijde ve stejný den a maloobchodních prodejnách vám peníze okamžitě zpět. Nyní se tento druh spolehlivost a servis pro vaše podnikání granted.To dát konkurenční hrany a zajištění pobytu, říkají a zaplatit vám vaší firmy a lidé musí být sympatičtí. Příliš mnoho organizací, zapomínají, že jejich zákazníci jsou lidé, a co je o lidech - ne vždy činit rozhodnutí logicky. Zákazníci se řídí jejich emoce a dělají rozhodnutí o organizace založené na jejich interakci s lidmi v podniku. Budou i vám neodpustí vaše chyby, pokud se jim líbí váš business.So Co musíme udělat pro to, aby sympatičnost faktor? Spustit oči se stanoví seznam a uvidíte, kolik můžete odškrtnout: * Máme vždy upřímný úsměv pro každého zákazníka. * Jsme vřelé a přátelské pro všechny zákazníků. * Máme naslouchat pozorně, a aby bylo jasné, že budeme naslouchat. * Používáme jméno klienta a naše jméno přiměřeně. * Máme dojem, že jsme péči a zájem o zákazníka. * We vcítit se s problémy a stížnostmi a rychle reagovat. * Občas něco příjemně překvapí zákazníka. * Držíme naše sliby. * Máme dojem, že jsme zábavu zabývat. * We zacházet zákazník tak, jak chtějí být léčeni, není tak chceme být léčeni. (* Co znamená všichni v obchodním ať už prodejci, dodávka řidiči, účetních, inženýrů, manažerů a ředitelů.) Jak dobře jsi to udělal? Pokud máte hodně klíšťat, pak pravděpodobně máte spoustu zákazníků, kteří jako vy. Jen slovo manažeři a zaměstnavatelé z vás, spustit oči se stanoví seznam znovu a nahradit slovo zákazník se slovy zaměstnanec nebo zaměstnanci colleague.How mnoho klíšťat, to máš čas? Spousta klíšťat znamenat, že vaše zaměstnance, jako jste vy, a to zřejmě vyplývá, že zákazníci si dělat, co well.Have jste si všiml, jak jsou sympatičtí, takže náklady málo? Mnohem méně než reklama či jiné propagační činnosti, které musí nahradit ztracenou customers.Working trochu těžší na emocionální spojení s vašimi zákazníky zvýší vaši sympatičnost faktor a zajistilo, že - pobyt, a pay.Discover říci, jak můžete vytvořit více podniků, aniž by museli volat za studena! Alan Fairweather je autorem knihy "Jak se dostat na další prodej bez Prodejní" Tato kniha je plná praktických věcí, které můžete udělat? si zákazníci mohli přijít k you.Click tady: http://www.howtogetmoresales.com http://www.alanfairweather.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
