4 věci si klienti chtějí od vaší společnosti
Jistě, všichni klienti jsou různé. Mají různé druhy silné a slabé stránky, kultury a cíle. Dokonce i to, co blokuje jejich efektivitu a růst (mrtvý úhel) je odlišná. Davis, Kingsley & Company provedla stovky rozhovorů a jsou tam čtyři silná témata, která vždy emerge.Listen ke mně. To je Big Daddy přání klienta. Vaše klienty chci, abys jim naslouchat. Důsledky tohoto tématu vést k různých tvůrčích programů, které bude vás v poslechu s Vašimi klienty. Zatímco průzkumy, někdy může být užitečné, zjistili jsme, že nesplňují klienta musí být heard.Show jste mě poslouchali. Pokud váš klienti si čas promluvit a nabídnout jejich názory na jejich zkušenosti s vaší společností, musí vaše společnost ukázat odpověď. To však neznamená, poděkováním. To znamená, ukazuje, že klient Změny byly provedeny. Ukázat jim, že jejich názory se rozdíl. To je další možnost být kreativní o budování vztahů s clients.Serve, ne prodávat. Každý klient si myslí, že jsou různé a jedinečný. Oni také vědí, že mají potřeby a vědí, vaše společnost má nějaké řešení. Klienti chtějí, aby jejich poskytovatelů služeb, naslouchat jejich potřebám a nabídnout odpověď na potřebu v případě potřeby. Tím se liší z prodeje, i když činnost, může skončit s prodejem jsou dány. Nechtějí slyšet váš prodejní hřiště jen proto, že jste třeba rezervovat další obchodní nebo cross-sell.Understand mě. Každý klient si myslí, že jsou jedinečné. Musíš dělat výzkum pro pochopení problémů svých klientů tvář z hlediska jednotlivce i firmy a průmysl perspektivy. Prokazující, že chápete jejich jedinečné osobní a Společnost problémy mohou být jeden z vašich klíčových služeb differentiators.Davis, Kingsley & Company vám pomůže navrhnout a uskutečnit efektivní hodnocení spokojenosti zákazníků, program pro řešení těchto mechanismů themes.Provide naslouchat svým klientům. Společnosti pronájem nás, pokud chtějí, upřímný a čestný zpětnou vazbu od svých klientů. Naše outsider status umožňuje jednotlivcům svobodně mluvit o cokoli, co je na jejich minds.Be kreativní demonstrovat , že jste poslouchali. Spolupracujeme s firmami, které jim pomohou reagovat na pozitivní zpětnou vazbu na jakékoliv problémy odhalil. Pak jsme se zajistit, aby jejich klienti jsou si vědomi změn. Koneckonců, je to jejich názor, že nabízené insights.Build dobré vztahy, je to pořád primární. Je všeobecně známo, že nyní nejkomplexnější prodeje je naplněno po pevné vztahy jsou postaveny. A všichni víme, že nejlepší vztahy jsou postaveny na důvěře a respektu. Davis, Kingsley & Company pomáhá společnostem vytvářet příležitosti, které umožňují svým klientům důvěru a respekt them.How je vaše organizace dělá? Co by si klienti říkají nám? Darcie Davis, Prezident Davis, Kingsley & Company. Darcie je konzultant pro oblast řízení, reproduktor, autor a trenér. Pracuje s firmami zajistit skutečnou zpětnou vazbu od svých klientů, než radit jim o strategických rozhodnutích o prodeji, marketingu a provozu. Její pomoc bude mít vaše klienty z čelistí competition.Learn více o Darcie a služby nabízené na její firma na adrese: http://www.DavisKingsley.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
