4 tipy k překonání špatné služby zákazníkům
Zákaznický servis je jámy, řeknete si. Nejste sami. Jeden z největších spotřebitelů od kolika je dnes špatné služby, které dostávají na straně poskytovatelů služeb. Musíte být se stali obětí mizerný služby, ani musíte nasadit všechny páky, aby si co chceš. Pojďme se podívat na čtyři možnosti, kterými můžete získat výsledky, které chcete, a zaslouží si! Nespolupracující Telefon Pracovníci: Je pravděpodobné, že pokud máte stížnost nebo problém s výrobkem, budete muset kontaktovat, že firemní oddělení služeb zákazníkům. Při volání, pokud zjistíte, že spolupráce a individuální péči, považujete za šťastné. Pokud nemáte uspět při hledání spolupráce a individuální péči, nebo informace, které obdržíte z nich je nepřijatelné, jednoduše zavěsit a zavolat zpět. Více než pravděpodobné, že dostanete osoby s různým přístupem a lepší odpověď. To funguje velmi dobře s pojišťovnami, které mají velké štáby zákaznický servis na ruce. Bohužel, kvůli své velikosti, úrovní vzdělání, se velmi liší. Nedovolte, aby jejich vnitřní problémy, které vás back.Write dopis nebo e-mail: Ano, společnosti stále číst dopisy, a ještě více e-mailových zpráv, pokud je zaměřena na správné osobě. Obvykle, kontaktní informace přímo na box produkt nebo s podporou papírování [např. uživatelská příručka]. Vyhledávání na internetu, pokud potřebujete více informací, Hoovers.com připojení, pokud chcete získat prezidenta kontaktní informace! Oslovit přítele, ne čekat: řekněte 10 přátelé! Pokud nejste stále spokojenost a rozhodli jste se, že jste se již bude používat společnosti výrobku nebo služby, informujte deset přátel. Existuje rčení v oblasti služeb zákazníkům, že vedení děsí: spokojených zákazníků, informujte 3 svých přátel, nespokojeno 10 zákazníků sdělit své přátele. Takže nemáte 10 přátel? Připojte se k Internetu a psát hodnocení produktu pro několik lokalit srovnávací nákupy. Buďte upřímní, otevřené, a informativní. Spolehněte se na mnoho více než 10 lidí čtení vaší recenzi! Drop nich. Dříve nebo později budete muset provést konečný výběr: aby vaše podnikání jinde. V takovém případě, ať vím, že společnost budete opouštět je [buď telefonický hovor, dopis nebo email] a přepnout do jednoho z jejich konkurentů. Ujistěte se, že osnovy ve svém dopise své stížnosti, nedostatek uspokojivou odpověď na jejich konci, a jméno firma, kterého jste byl vybrán pro poskytování služby, která jiná společnost neposkytla. Můžete si zavolat prosí, abyste se vrátil, není pravděpodobné, ale pokud to jen návrat k nim v případě, že firma "dělá dobře" o svých minulých chyb. Přislazování zabývají speciální nabídka pro vás je ještě lepší! Nepřijímejte špatné služby zákazníkům jako normu dnes, i když v mnoha případech je. Vliv změn na podnikové úrovni metodicky a zdvořile kroků uvedených výše. Nesmějí "get it" hned, ale budou-li akcie své zásoby začnou klesat a akcionářům přijmout notice.Matt je článek týkající Writer témata, jako jsou letectví, obchodní, spotřebitelské otázky, zábava, zdravotnictví, pojištění, novinky, maloobchod, prodej a křesťanské otázky. Naleznete na jeho místě dnes vzorek jeho práce:
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
