Pět způsobů, jak páni svého klienta
Běh podnikání je o poskytování zboží a služeb, pro lidské bytosti. Jejich zkušenosti se můžete rozhodnout o tom, dobrý den, hrozný den, nic-zvláštní den, a "WOW" den pro ně! Wouldn't Chcete být důvodem klienta denně změny od nudné "WOW?" Výhody tohoto přístupu jsou dobré pro všechny zúčastněné. Váš klient bude spokojen s provozovatelem, a proto se vrátí k vám pro další obchody. Tím, že velký dojem, a nad očekávání, máte větší šanci, kterým dlouho-vztah s tímto zákazníkem, a zvýšení prodeje. Také budete strategizing Vaše jedinečné postavení na trhu tím, že vaši firmu odliší od ostatních. Pokud budete mít čas dělat něco neobvyklého a zvláštního, bude klient myslet na vás zase příští time.There mnoho způsobů, jak si může "WOW" svého klienta, ale tady je pět z nich: 1. Pamatujte, Deník DatesUse databáze, aby se na vědomí každého klienta narozeniny, výročí svatby, narozeniny svých dětí, oslavy a náboženské další důležité termíny v jejich životě. Pošli-sníženou sazbu nabídku či dárkový poukaz (použít příště, které potřebují vaše služby) a karta se na ně v ten den. Toto gesto ukazuje váš zájem o dlouho-termín vztah, nejen rychlý sale.2. Jedinečná nabídka Volný ExtrasThink o něco méně časté, že není nabízena ve vašem oboru. Dej to, aby svým klientům zdarma. Mělo by být něco zábavnější a něco, co jim brání mluvit o vás po celém městě. Například, pokud jste zubař, můžete nabídnout 300 dolarů poukaz na své klienty na třetí výročí dne, kdy se stal svého klienta. To by mělo nárok klienta na bezplatné stomatologické služby, nebo zubní výrobku (až do hodnoty 300 dolarů), od vás. Klient by měl být schopen strávit poukaz se však, že wish.3. Turn Stížnosti AroundYour klienti nebudou vždy šťastný, ale můžete si uložit své sponzorství od vyřešit své problémy rychle a v jejich prospěch. Například, pokud si vlastní restauraci a host je spokojen s tím, potravin, nabízejí zadarmo najíst, než se ještě zeptá. Pokud se postarat o situaci a rychle efektivně, they'll be back again.4. Odměna Referrals V Big WayMost vlastníků malých podniků jednoduše poslat děkuji kartu klienta, který pošle postoupení. To je v pořádku, pokud chcete být jako každý jiný obchod. Chcete-li vaše firma na rozdíl od "Děkuji vám karta dárců", můžete zahrnout dar s kartou. Vstupenky na koncert jsou v pořádku, ale dar, který zvyšuje klienta způsob života bude pravděpodobně více appreciated. Například, pokud váš klient je advokát, můžete je získat volnou vstupenku na vzdělávací seminář. Odměňovat své klienty za postoupení se zajistí, že se v nich opakuje gesto future.5. Go Extra MileBy to, já mluvím o spontánní projevy laskavosti. Prokázat, že jste ochotni si za typickou rozšířit hranice času a zdrojů na uspokojení potřeb svých klientů. Má váš klient Žádost nemáte normálně vstříc, ale to je snadno proveditelné, a není-náročná? Řekněme, že bych rád, aby to pro ně, bazén a své schopnosti a zdroje, aby si tuto službu pro klienta. Například, říct, že vlastní jeden výstup-fashion shop, a zákazník se zeptá, zda máte určité oděvu v červené barvě. Předpokládejme, že jste nikdy populace, která zejména oděvu v červené barvě. Existují dva "WOW", co můžete udělat zde. Tvůj zákazník určitě ocení, pokud jste si buď ve speciální aby dostal červenou barvu pro ni, nebo přímo na jiné módní obchod koupit to tam. Jedná se o malé gesto, ale budete překvapeni, jak mnoho opakování fashion shop řekne: "Sorry nemáme skladem je, je tam něco jiného mohu pomoci?" Když budete dávat pozor na své klienty a ukázat, že vám záleží na jejich zkušenosti se s vámi tolik jako spodním řádku, budou si na tebe a zpět. Pokud jste léčbě klientů anonymního čísla a ne předávat své ocenění za přízeň, nic z nich přestane snažit někde jinde! Nespočet podniky, které čekají na krok ve vaší kůži, takže se ujistěte, udělat to nejlepší, aby překročily očekávání klientů. Přidáte-li "WOW faktor", aby to, co nabízíte svým klientům, si dělají obchodování s vámi opakovaně. Budou stanou vaší řádění fanoušků a budou hovořit o vás na jejich rodinu a friends.Making silný dojem, že vám záleží na vaší spokojenost podpoří doporučení a doplní své zisky soar.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2005 by Habiba Abubakar a Emprez. Všechna práva reserved.Note: Jste vítáni publikovat tento článek, pokud můžete tak učinit v celém rozsahu a "o autorovi" bit Na konci je zahrnuta v plném rozsahu a unaltered.Habiba Abubakara, aka Zisk Diva, se specializuje na pomoc vlastníkům malých firem, kteří se snaží zvýšit svou klientskou základnu a jsou unavení průměrný výdělek zisky. Její ZDARMA business-stavební newsletter zahrnuje osvědčené, low-cost, a okamžitě použitelné marketingové strategie. Přihlásit se na vaše ZDARMA kopii na http://www.profitdiva.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
