Co každý manažer by měl vědět o vidění světa, odkud zákazník stojí
Je důležité si uvědomit, že zákazník nemusí nutně vidět věci stejně, co děláme. Tento bod byl přinesl domů mi jednoho dne, když jsem byl nakupovat se svou dcerou, Stefanie, který byl dva roky na time.As jsem sklonil uvázat tkaničky ní, okamžitě jsem si uvědomil, proč se stal tak podrážděná. Nemohla dostatečně vidět hraček, které byly vystaveny na poličce nad hlavou. V tomto bodě jsem se rozhodl ji vyzvedl a pokračovat v nakupování s ní v náručí. Příjemná změna v jejím chování bylo zcela zřejmé a welcomed.Stefanie 's zkušenost mě naučila, dvě poučení, že jsem přenesení k vám dnes: * Při vyřizování s dětmi, se zákazníky, a obecně s lidmi, kteří mohou být z různých kultur, my si je a sami velkou službu, když budeme mít čas, aby jejich jedinečných situace ze své velmi specifické hledisko .* Rozvoj důrazný postoj znamená, poslech, opravdu poslouchat, na co mají říkat. (I'm not odkazem na povrchní poslechu jsme tak náchylní k tomu nedá plácání slov s někým, zatímco naše oči a Uši jsou lepidla na televizi. Já mluvím o důrazný poslech: poslech s našima očima.) Mohli by jen stalo, že se naši sousedé, přátelé, zákazníci, co-pracovníků, nebo zaměstnanci říkají. A to znamená, snaží se cítit jak se cítí. Je to jako píseň říká, "Walk míli v mých botách." Abychom vám pomohli dostat se do jejich rozpoložení, představte si sebe na jejich omezené zkušenosti a vysoce závislé na situaci. Tím se výrazně zvýší vaše spokojenost a radost ze života a ve stejné době, udělat mnohem více přitažlivé pro ostatní, jak si uvědomit své upřímné snahy porozumět a pomoci jim s významným solutions.We všichni potřebujeme silný ega vyrovnat se úspěšně s naším světem, ale potřebujeme, empatie, taky. Chceme-li být úspěšný v podnikání, jak jsme v životě, pak se musíme dostat do jiné osoby, boty a podívat se na svět z místa, kde je standing.Remember: Když maximalizovat potenciál, každý vyhrává. Když ne, můžeme všichni lose.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © Etienne A. Gibbs, MSWPERMISSION znovu publikovat: Tento článek bude publikována V eZines, informační bulletiny, a na webových stránkách, je podle autora poskytnuty autora, a zdá se včetně autorských práv, zdroj pole a živé webové stránky odkaz. I když předem povolení není požadováno, maximalizovat potenciál. Ten nabízí managementu, marketingu, a rodičovství zdroje na jeho maximalizaci svého potenciálu blog.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
