Je to vše o zákaznický servis!
V tento den hrozné zákaznického servisu, měl by být žádným překvapením, že slouží svým zákazníkům, známý také jako návštěvníci na vašich webových stránkách, musí být nejvyšší prioritou. Zapomeňte na návratnost své investice, jak vaše stránky Vypadá, klíčová slova, meta tagy, a podobně. Jsou to důležité? Ano, samozřejmě. Nicméně, oni nic neznamenají, pokud nemůžete získat a udržet návštěvníky na vaše site.In 2002 jsem postavil výklenek komunita pro firemní letu průvodčí. Začala jsem s nástěnku a pak dodal webových stránek o šest měsíců později. Provoz byl slušný jen s nástěnku, ale je to opravdu vzlétla, když jsem vytvořil webové stránky. Klíč? Zákaznický servis. S cílem přilákat a udržet si své zákaznické základny dodal jsem obnovit vysílání službu. Ve skutečnosti jsem se mohou lidé poslat mi kopii jeho životopis a já posta je na mých stránkách. Vzal jsem si čas na každé kopii a přeformátovat přidáno atraktivní prostředí, aby každé stránky. Dále jsem spojen se na mých stránkách. Kolik dostanu zaplaceno za to? Nic! Proč jsem to udělal? Protože to ukázal moji zákazníci - návštěvníci obce - že jsem měl zájem na jejich úspěchu. Při péči o lidi, budou se o vás a vrátí se. A řekni příteli. A klikněte na vaši reklamu. A generovat peníze na you.I také spustit soutěží, kde jsem darovali knihy, časopisu předplatné a hudebních CD. Goodwill vytvořený soutěže posílil své vztahy s členy komunity. Přišel jsem znát celou řadu svých členů osobně, a splnil některé na konferencích nebo byly s nimi v kontaktu přes e-mail a telefonní hovory. My členové mi pomohli, stejně jako jsem pomáhal jim poradenství, který má tah na mé komunity top.Who má čas na špičkový servis na vrub zákazníka? Ty dělat! Odstrčit od klávesnice a náhlý nápad, jak si zajistit vynikající služby zákazníkům. Potom, aby místa pro provádění svého plánu na pravidelném základě. Myslíte si odpovědět na všechny vaše e-maily od členů? Jste si dokonce, že přístupnost? Plán na rychle reagovat [během jednoho pracovního dne] na všechny dotazy návštěvníků stránek. Vždy odpovědět na jejich dotazy k jejich spokojenosti a poděkovat jim za jejich vyšetřování. NIKDY narazit jako netrpělivý nebo obtěžoval. Hele, oni nemají navštívit vaše stránky, bez ohledu na to, kolik si myslíte, že výklenek provide.Altogether stanete-li se více zaměřené na zákazníka si nastavíte sami sebe na internetu a že je-li váš úspěch nakonec pocházet. Zákaznický servis je bolestně chybí ve světě byznysu, dejte si nohy nahoru a vaše stránky návštěvníci rádi poskytováním příkladné služby zákazníkům na všech times.Matt Keegan je webmaster a internetový marketing guru. Matt běží firmy letuška Společenství na http://www.corporateflyer.net a http://www.cabinmanagers.com stejně jako letecké práce Rada na http://www.aviationemploymentboard.net. Obě komunity jsou silné umělci ve své kategorii.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
