Loajality zákazníků
Věrní zákazníci jsou základem téměř každé firmy. Chystáte něco navíc poskytovat vynikající služby zákazníkům je prvním krokem k loajalitu zákazníků. Ale je tu víc. Samozřejmě - vaše produkty a služby obecně musí být dobrý. Pokud nabízíte mizerný uptime není opravdu důvod být loajální, když je zákazník. You just don't dodat, period.Here je několik návrhů na získání zákazníka loyalty.1) Buďte rozumní. Být chytřejší než vaši zákazníci. Ujistěte se, že vy a vaši zaměstnanci vždy (bez výjimky) mají více odpovědí, než vaši zákazníci mají otázky. Většina lidí jsou velmi loajální k odborným znalostem a prověřené skills.2) Věnujte pozornost. Věnujte pozornost na to, co vaši zákazníci skutečně chtějí a co od tebe opravdu jsou doufají, že najdou. Pokud vidíte vzor - musí se jím řídit a přizpůsobit accordingly.3) Attitude a výstroje. Ukázat pozitivní postoj. Vždy se na čas, nikdy běžet pozdě, když se jedná o zákazníka. Jako profesionální, profesionální jednání. Pokud se setkáte se zákazníkem - nevypadají jako pocházející z. Com společnost (i když máte), kde T-šortky a trička jsou business oblečení. Nepoužívejte po-šaty either.4) výpis všech přísnou politiku. Nenuťte zákazníky si, že s vámi obchodovat, je riziko. Být velkorysý a flexibilní. Každá situace je jedinečná - to může být vaše rozhodnutí. Pokud zákazník není spokojen, že mu dají peníze zpět a zkuste to spinning do ještě větší sale.5) Don't najmout unlikable lidí. Nikdo nemá rád dávat peníze někomu, kdo se jim nelíbí. Dokonce i když si zaměstnanec mohl nikdy mluvit s klienty a komunikuje pouze prostřednictvím e-mailu nebo fóra - osobnost bude vždy prosvítat. Zákazník se bude cítit po chvíli, která má co činit with.6) Don't be vlezlý. Nesnažte se tlačit zákazník něco oni nechtějí, oni nepotřebují ani oni si nejsou jisti. Zobrazit možnosti, buďte trpěliví. Zákazníci oceňují, že více než hloupý prodej pitch.7) Nabídka kvalitnějších výrobků. Přidá se trochu víc na každý výrobek nebo službu, než necessary.None tyto věci sám se vám věrné zákazníky, ale kombinace věcí, bude to velmi obtížné pro zákazníka odejít. Pokud jste si zákazník k tomuto bodu, máte možnost požádat o vyšší cenu za své produkty a většina z nich budou rádi zaplatí o něco víc, aby mohli i nadále využívat služby a produkty, které jste provide.This článek lze publikovat jako Dokud žije návrat odkaz http://www.webhostingresourcekit.com je provided.About AuthorChristoph Puetz je úspěšný majitel malé firmy (Net Services LLC USA) a mezinárodní author.Guides, kurzů a Články pro malé podniky - http://www.webhostingresourcekit.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
