Neplatná omluvy za špatné obchodní výsledky - počasí
Poznámka k Kmart: Nebylo to o weatherIn 1970 Kmart byl prodejce porazit. Bez ohledu na to, co se stalo, zdálo se, že zase zisk. Zákazníci byli loajální a ceny byly těžké porazit. Řetězce otevření více uložit každý rok, než někteří jejich konkurenti měli v celém řetězci a jejich prodej roste v obdivuhodné sazeb. Věci byly good.Then prodeje začaly k poklesu. V polovině 1980 Kmart začal být ohlásit špatné prodeje. Hlavním důvodem dali: weather.With každý neuspokojivý prodej zprávy Kmart vinu na počasí. "Zima bolí podnikání." "Vánice pohybující se stále Midwest zákazníci pryč ze skladů. "" nezvykle teplý podzim snížení poptávky. "Whine, kňučení a další whine.At první investoři koupili výmluvy. Oni přehlédl, že v každé prodejní doba Wal-Mart by zpráva záznamu nebo blízko-rekordních výsledků. Pozorovatelé poznamenal, že je zboží Kmart byla kombinace více než počasí řízený Wal-Mart, protože Kmart měla více trávník a zahradu a oděvních podniků než Wal-Mart sortiment zboží, který se spoléhal na více důsledně prodej spotřebního materiálu a commodities.As šel čas, stal se kňučet únavné. Analytici se začala unavovat, s jedním nakonec konstatuje, že Wal-Mart byl zřejmě má odlišné počasí než Kmart.Top řízení stalo se tak zabraný do počasí jako důvod pro ubohý odbyt, že se ani podívat na jiné možnosti. Ceny byly méně konkurenceschopné. Týdenní reklamy nebyly spojuje lidi do obchodů. Zákazníci našli prázdné regály obchodu. Nové produkty užívali déle, než se dostat do polic na Kmart než Target a Wal-Mart.To co hůř, vedení na Kmart rozhodla pro upgrade zboží mix, myšlení jejich zákazníci ocení vyšší kvalitu zboží a jsou ochotni platit více. Zákazníci, nesouhlasil. Týdenní přehledy ukázaly, počty zákazníků byly neustále klesá, a tak vedení rozhodla o zastavení zprávě. Řetěz byl mimo kontrolu, odpojení jejich základní principy, a proto přesvědčen, že pokud by se mohli dostat jen Matka příroda přízeň všechno bude okay.Kmart není jediná, které obviňují počasí. Resort oblasti již dlouho používá jako záminku pro chudé období. Dům a zahrada podniky pravidelně poukazují na počasí, kdy výsledky zaostáváme. Sportovní zboží obchody a sportovní místa říci počasí kontroly výsledků. I když by se dalo říct, že je v jejich platnost tvrzení, že není nic víc, než fňukat, kňučení, a více whining.During podzim roku 2004, byla Florida hit s žádným méně než 4 hurikánů. Orlando je Walt Disney World Sea World a rozhodně by si stěžovali, že tržby a zisky byly zraněny v důsledku hurikánů. Ani. Proč? Obě firmy porozumět povaze Počasí na jejich podnikání. Mají své podniky navrženy tak, aby chránily své dno-line. Oni to udělali připojením ke svým zákazníkům, a přesně pochopit, co jejich zákazníci chtěli včera, aby mohli přesně předpovědět, co zákazníci chtějí tomorrow.It není o počasí, to je o pochopení toho, co si zákazník chce a poskytovat jim to způsobem, jaký si přejí. Wal-Mart chápe, mořský svět zná, a Walt Disney Zábavní parky pochopit. Ještě důležitější je, jejich zaměstnancům porozumět. Jsou tak zaměřen na zákazníka, že zákazník bude odměnou jim čas od času, ne ohledu na podmínky prostředí. Chcete-li být úspěšný, musí být vaše první druhé a třetí obchodní být kladen důraz na to, co zákazník wants.Rick Weaver je prezident Max dopadu, národní vedení a organizaci Developerská společnost se sídlem v Rochester Hills, Michigan. Rick je vynikající manažer, který má zkušenosti v oblasti drobného, analýzy trhu, řízení dodavatelského řetězce a řízení projektů, budování týmu, a proces zlepšení. Pracuje se stovkami společností, ke zlepšení prodeje, procesů a bottom-line výsledky. MaxImpact nabízí vedení a organizační rozvoj služeb spolu s hodnocením zaměstnanců a ověření. Kontakt Rick na 248-802-6138 nebo e-mailem, rick@getmaximpact.com. MaxImpact je na internetové stránce http://www.getmaximpact.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
