Uvedení sloužit zpět do péče o zákazníka
Dobrý servis je snadné rozpoznat a hard-to-najít. Průměrný servis příležitostně vystupuje, ale jen proto, že je krém-of-the-crap.Last týden jsem měl možnost mluvit na Merchandising Corp. Lumbermen roční obchodní setkání v Dallasu. Schůzky se konaly na Dallas Convention Center a my zůstali na hotelu byla Hyatt Regency v Reunion.The První noc jsem měl večeři v Centennial CafÃÆ'à † â € ™ à€ SA, © Restaurace ve druhém patře hotelu. Jídlo bylo dobré a služeb, myslím server byl outstanding.It byl pomalý a noc Abdul byl pokrývající polovinu stoly v restauraci. Tady jsou některé mé připomínky: 1.. Abdul byl vždy smiling.2. Byl energetic.3. Kráčel rychle a purpose.4. Jakmile jsem seděl u stolu se mě zeptal na můj drink order.5. O dvě minuty později - to bylo there.6. Napsal jsem si neobjednal, která obsahovala některé speciální dietu requests.7. Trvalo čtyři minuty na chléb má být doručena. Jídlo bylo dodáno přesně tak, jak jsem si objednal it.8. Kdy nastal čas, byly desky rychle odstranit a quietly.9. Byl tam, když jste ho potřebuje, a ne když didn'tI se vrátil do stejné restaurace příští noc. Tentokrát se však místo byl opravdu divný. I požádal o tabulku se světlem, abych mohl dokončit dobrý román jsem reading.The hosteska mě u stolu se spoustou světla a bylo to hned vedle recepce pódium, kde se pozdravil všechny zákazníky. Nechtěla přesunout nebo pěšky fast.She poukázal na můj nový server, který okamžitě zmizel do kuchyně. Nikdy jsem ho pro zbytek večera - dovolte mi explain.Abdul přiblížil hostesky a zahlédl mně. Řekl: "Vítej zpátky." Zeptal jsem se, zda by mohl být můj server a on říkal, že to nebude možné, protože byl omezen na svou stanici na druhé straně restaurant.He ptal na můj server a řekla jsem mu, že nebyl k mému tabulka dále. Bez zaváhání se zeptal, jestli bych chtěl stejné sklenice vína jsem si užil noc předtím. Byl jsem ohromen, a řekl jsem yes.The hostitelka měla ruce omotal kolem pódia - co pohled. Podařilo získat její pozornost a požádal, aby se přestěhovali do sekce Abdula. Ona mi dala své nejlepší dojem pozitivní nod.Abdul popadl menu a doprovodil mě přes restauraci k jinému stolu s dostatkem světla pro mě dokončit svou knihu. Zatímco entrÃÆ'à † â € ™ à€ SA, © e byla jiná, službu znovu, byla excellent.Service mohou být děsivé, nebo strašné - a je to obvykle lidé, kteří difference.The prvky dobré služby nejsou instinktivní a jsou obvykle výsledkem rozsáhlé školení. Bohužel, servery nedostanou soudit služby - to je přesně až do customers.The odměna za dobré služby je more podnikání. Odměnou za kvalitní službu je ještě podnikání. Je třeba také poznamenat, že "Ziskovost je potlesku šťastný zákazník." Dal jsem dal Abdul velký tip.In závěru a obecně řečeno. . . Lidé, kteří chodí rychle vydělat více peněz než lidé, kteří nemají. Lidé, kteří jsou nadšení, energičtí a ukázat trochu nadšení pro svou práci také vydělat více peněz než lidé, kteří nemají. Lidé, kteří jdou z cesty pomáhat a sloužit svým zákazníkům je vždy vyšší ocenil a valued.One z klíčů k úspěšnému prodeji je pomáhat svým zákazníkům dostanou, co want.Obviously, Abdul se, že přišel na out.Jim Meisenheimer podnikání, je vaše věc. Jeho prodejní techniky a prodejní dovednosti zaměřit na praktické nápady, které se dostanou okamžité výsledky. Můžete zjistit všechny jeho tajemství, se mohou obrátit na něj (800) 266-1268, e-mail: jim@meisenheimer.com a nebo z jeho internetových stránkách: http://www.meisenheimer.comYou mohou také vyzkoušet své nové on-line prodej 360 hodnocení účinnosti na této internetové stránce: http://www.no-brainersalesprofiles.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
