Háček mě s lidským
Ach, co se stalo s uhlík-založené organizační rozhraní? Mnoho organizací digitalizovaných lidi? také znám jako uhlík-založené jednotky - z existence v jejich činnosti zákaznického servisu. Teď jsem rád digitální technologie stejně jako každý jiný, ale je čas přivést lidi zpět do příslušných rolí zákaznického servisu, nemyslíte? Zkoušeli jste někdy dosáhnout lidské společnosti Amazon.com? Když jsem naposledy kontrolována jste nemohli i najít telefonní číslo, na webových stránkách. Jen otravovat je, tady je jejich bezplatném telefonním čísle: 800-201-7575.Many organizace nemají ani živá telefony osoba odpověď. Oni si výpis přímo do hlasové schránky. Pokud k tomu dojde, punč "0" okamžitě. Některé systémy jsou naprogramovány tak, aby ignorovat první tři "0s", takže udržet děrování. Tato téměř vždy dostane vás cítící bytosti. OK, může být trochu vnímající silný. Alespoň jsou dýchání. Někdy, pokud stisknete tlačítko *, bude vám zaslán společnosti directory.The společnosti spotřebitelských Odborníci záležitosti ve zprávách, že podnikání v nedávném průzkumu 1000 lidí o služby zákazníkům "nemohou najít člověka" bylo v horní části seznam věcí účastníků nelíbily. Studie dále ukázala, že volání bezplatné číslo stále přednost způsobu dosažení společnosti, ale více lidí se obrací na web, protože nikdo se zdá být doma phone.The společnost vydala on-line adresáře, které obsahují hodně kontaktní informace pro mnoho špičkových firem. Zde je link: http://www.consumeraction.gov/corpormain.shtml. Používejte ji frequently.Here je několik dalších tipů na stopě člověka. Zkuste použít adresář Whois na http://www.networksolutions.com/en_US/whois/index.jhtml. Nicméně, opravdu prohnaný společnosti odstranit své kontaktní informace tam, too.Companies které nadále se vyhýbat své odpovědnosti, aby svým zákazníkům nakonec zaplatí. Míra udržení zákazníků bude propadat a nové obchodní vyschne. Alespoň já pořád říkám já k tomu dojde na tyto špatné children.If plakát PR zavolej mi, pokud jsem na oheň nebo rozhovoru s klientem, tak jsem odpověď můj telefon. A pokud Já nějak chybí na vás, nebude to trvat 24 hodin, abych se vrátit k vám. Je to špatné PR - a nelidské - nic dělat less.Harry Hoover je výkonným ředitelem inkoustu Hoover PR, http://www.hoover-ink.com. Má 26 let zkušenosti v tvorbě a realizaci dolním řádku zprávy, které zajistí úspěch pro seriózní firmy, jako je Brent Dees Finanční plánování, Levolor, New World hypotéka, Severní Karolína cestovní ruch, Ty Boyd výkonný Learning
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
