Klienti? Opravdu potřebujete?
Běh úspěšné podnikání má spoustu energie a existuje mnoho oblastí, které je vlastníkem firmy je třeba věnovat pozornost too.It 'to nestačí strávit hromadu času, peněz a prostředků na získání kupce pro Vaše zboží a služeb a poté opuštění těchto klientů / zákazníků do jejich vlastní devices.If chcete pracovat méně, mají víc času a víc peněz, jeden velmi důležitý aspekt budete muset starat průběžně Je pečující lidé, kteří jsou připraveni utratit své peníze s you.You nemohou dovolit své peníze, prodávat zboží nebo provedení služeb a pak doufat, že vám zavolá, když potřebují too.The HairdresserA pár týdny jsem navštívil můj kadeřník pro mé pravidelné schůzky. Teď jsem se loajálně, že půjdete na kadeřníka po dobu nejméně 2 let, přibližně jednou za šest weeks.On tomto konkrétním případě tam bylo pár klientů, které mají vlasy barvené a majitele a další asistent byli servilní přes tři koťata, která se laskavě, byly poskytnuty vet.Apparently místní veterináři hledal dobré domov pro koťata a John, majitel a další zaměstnance, aby šli k nim domů. Koťata bydleli odpoledne v salonu ve prospěch svých nových domovů (my kadeřnictví a jeho asistent). Tak tady jsme byli v náročnějších salon, která má tři koťata pobíhají a zaměstnanců věnovat více pozornosti, než jim clients.The druhý incident, který nastal poté, co se stalo jsem si umýt vlasy. I zůstal sedět v křesle čeká, zatímco John, který je můj kadeřník ledabyle vzal čas se podíváme na jiného klienta fotografie z dovolené. Že zbytečně nejméně 5 minut. (Někteří lidé mohou být znepokojeni s svého času stráveného, ale bohužel pro John, nebyl jsem jedním z nich). Když se konečně přichází přes místo ptát se mě, jak mám jet, nebo komentování o stavu vlasů, on pokračuje aby mi všechny podrobnosti o jeho životě (jak to obvykle dělá), a je tak zaměřena na sebe byl zapomínali na skutečnost, že bez lidí, jako jsem já (platí klient), by nemohl být v business.It nekončí. Poslední kapka přišla, když svůj mobilní telefon zazvonil uprostřed účes. Bez omluvy, nebo jak mi říká: "Promiňte, musím brát tuto výzvu", odpovídá telefon a zatoulá na dalších 5 minutes.By tentokrát jsem byl připraven k výbuchu. Místo toho je chladný, klidný a vybrané osobě, že jsem (někdy), vzal jsem se zhluboka nadechnout a přísahal, že nikdy bych tam jet again.How hodně peněz dělá ztratíte? Jako pravidelný klient, který měl průměrné výdaje ve výši 110 dolar každých šest týdnů (to je barva a střih), byl bych v hodnotě asi 900 dolarů ročně plus jakýkoliv výrobek bych buy.And to je další věc, John často stěžují, které nemají dostatečné příjmy, ale nikdy cvičil své personál, jak prodat další produkty. Lidé (zejména ženy), by snadno koupit šampóny, kondicionéry, gely, atd., pokud jeho zaměstnanci by se aktivně doporučit it.They pouze výrobky prodávané ve výchozím nastavení, kdy klient uvedeno, že se vyčerpal, nebo dotazy. Byl jsem jeden z těch klientů, kteří kladené otázky o různé produkty a byl připraven ke koupi, s výjimkou byli vždy na skladě! (Podívejte se, jak je neorganizovaná ovlivňuje Vaše příjmy!) Focus on Co CountsBeing velký kadeřník, účetní, trenér nebo cokoli jiného na to přijde, automaticky neznamená, vaši klienti budou i nadále investovat své peníze you.You platit pozornosti, které jim jsou aktivní v péči o ně, a nikoli reaktivní, když complain.In skutečnosti většina lidí neřekne vám, pokud jsou nespokojeni s vámi nabízené zboží či služby, budou jen své podnikání jinde. Budou se šířit také tím, že řekne slovo ostatními lidmi o svých zkušenostech s tím můžete poškodit vaši pověst a potenciál pro budoucí clients.The Závěrečné WordLook na to, jak se spouští vaše podnikání. Průzkum vaše klienty a zjistit, jak se opravdu najít zboží / služby, péče o zákazníka, navazující služby, apod. Ostatně, nevědí, jak dobří opravdu jsou? Vy a váš tým může myslet, že jste skvělý, ale to je to, co vaši klienti si (a zaplatit), které counts.It by rovněž vhodné investovat do velké knihy Keith Abraham s názvem "Vytváření Loajální ziskových zákazníků, '- 47 způsobů, jak se obrátit na vaši zákazníci vášnivý odběratele (k dispozici v naší kanceláři za pouhých 24,95 dolarů plus poštovné 5 dolarů). Proto neodkládejte. Kup si organizována tak, že máte čas se zaměřit na to, co opravdu counts.About AuthorLorraine se specializuje na práci s podnikatelé ukazuje jim, jak dramaticky zvýšit jejich produktivitu, snížit stres a zmatek v jejich životech a mít více času pro radost ze života. www.office-organiser.com.au,
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
