Prodejní marketing: 10 velký dopad, jak zlepšit své služby zákazníkům
Pokud chcete trvat dlouhou dobu v oblasti obchodu a uspět, musíte se naučit, aby svým zákazníkům happy.You vědět, kdo jsou vaši zákazníci, co chtějí, a být v kontaktu s nimi a jejich needs.Let mi navrhnout vám 10 způsobů, jak uspět při tom this.1. Zůstat v kontaktu se zákazníky na pravidelném základě. Nabídnout jim zdarma e-zinu předplatného. Zeptejte se zákazníky, pokud chtějí být aktualizovány prostřednictvím e-mailu, když změníte váš web site. Po každém prodeji, po-up se zákazníkem, aby zjistili, zda jsou spokojeni se svým purchase.2. Vytvořit zákazníků focus group. Pozvěte deset až dvacet pro vaši nejvěrnější zákazníci setkávají pravidelně. Budou poskytovat nápady a informace o tom, jak zlepšit své služby zákazníkům. Mohl bys zaplatit jim, aby jim na večeři, nebo jim dát volný products.3. Usnadňuje zákazníkům navigaci na vašich webových stránkách. Mít "FAQ" stránce webu nic vysvětlovat, které by mohly mást zákazníky. Zeptejte se jich vyplnit elektronický průzkum, aby zjistili, jak vaše webové stránky více zákazníků friendly.4. Řešení stížností zákazníků a rychle úspěšně. Odpovědět na všechny e-maily a telefonní hovory během jedné hodiny. Pokud je to možné, si majitel podniku, osobně pečovat o problému. To se projeví vaše zákazníky opravdu záleží them.5. Usnadněte pro své zákazníky, aby vás kontaktovat. Nabídka je mnoho metod, jak je možné kontaktovat. Povolit uživatelům kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Hyperlink vaši e-mailovou adresu, takže zákazníci nebudou muset psát to. Nabídka bezplatná čísla pro telefon a fax contacts.6. Ujistěte se, že zaměstnanci znají a používají své služby zákazníkům politiky. Poskytněte svým zaměstnancům odměny nebo pobídky k praxi vynikající služby zákazníkům. Řekni zaměstnanci, které mají být flexibilní s každým jednotlivých zákazníků, každý z nich má jiné zájmy, potřeby a wants.7. Dejte svým zákazníkům víc, než očekávají. Poslat děkuji dary života zákazníky. E-mail je online pohlednic na dovolenou nebo narozeniny. Cenu bonusy pro zákazníky, kteří se velkou purchase.8. Vždy buďte zdvořilí ke svým zákazníkům. Použijte slova svého vítána, prosím, a děkuji vám. Buďte zdvořilí ke svým zákazníkům, i když jsou s rozzlobený ty. Vždy se omlouváme zákazníkům byste měli udělat chybu. Přiznat své chyby a rychle, aby to na ně velký way.9. Odměnu zákazníkům bod za každý dolar, který stráví. Řekněme, že zákazníci mohou dostanete zdarma počítač za 300 bodů. To znamená, že zákazníci utratí 300 dolarů na vaše produkty a služby, získat dostatek bodů, aby si zdarma computer.10. Vybudovat pevné vztahy se svými zákazníky. Pozvat je firemní setkání, slavnostní obědy, workshopy či semináře. Vytvořit speciální akce pro své zákazníky, jako strany, barbecue se, tance, atd. To bude důležité, aby měli pocit, když je zahrnout do běžné obchodní operace a speciální events.Warmly, I-key Benney, CEOI-key, generální ředitel Milionář z New Yorku je tvůrcem "Mscsrrr: Milionář Secret Cash systém", domácí podnikání, on-line investiční příležitost (http://www.mscsrrr.com), který pomohl tisícům obyčejných lidí z celého světa k dosažení finanční zabezpečení a svítilo úspěch během posledních 2 yrs.Mscsrrr Milionář Cash systém vám pomůže generovat +1,500dolar + / Týden pro život, z domova nebo kanceláře, na částečný úvazek nebo na plný úvazek. Žádné velké investice či potíží. Win $ 1000 - 2000 dolarů zdarma "cash".
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
