Je vaše CRM (Customer Relationship Management) systém předem odsouzeno k neúspěchu?
"Jasně, lidé výbuchu. Podívejme se na to, že mailové kampaně jsme plánovali už tak dlouho." Nastal čas, aby váš spolehlivý CRM software pro práci, aby mu získat její udržení. Spustíte vyhledávání osob a firem, které chcete target.You se brzy uvědomí, je něco špatně, když váš list je mnohem menší, než se očekávalo. Rychlá kontrola odhalí mnoho profily / kategorie nebyly vyplněny, ovlivňuje vaše výsledky hledání. Další kontroly ukazují četné záznamy jsou chybné, jiné jsou prolezlý překlepů. A to je jen pro starters.With divný pocit, uvědomíte si, že poslední tlak je to nestane v hurry.Time nějakou škodu, nebo kontrolu Preventivní Maintenance.Fortunately jedním z nejčastějších důvodů uvedených pro vysokou poruchovost systémů CRM - špatná kvalita dat - je také jedním z nejsnáze avoid.Your CRM software je pouze tak dobrá jako informací v ní obsažených. Jak staré programátorů motto jede 'garbage in, garbage out'. Takže, jak se můžete vyhnout neúplné, nesprávné, bezvýznamné nebo mimo-of-date a obecně nevhodné-na-použití dat z prostupující CRM software? musíte získat klíč CRM uživatelé společně a vymlátit DATA CAPTURE POSTUP dokument, který stanoví pravidla pro use.Spell out:? Kdo má jaká práva k systému, který dokáže vytvářet, Vložit, Upravit nebo Smazat záznamy, za předpokladu, že váš software podporuje všechny tyto funkce? Předá tuto informaci na správce systému k akci.? Rozhoduje o postupu ke kontrole veškerých před vytvořením duplicitní záznamy. V závislosti na tom, co 'de-duping' nebo 'data pracího' funkce vašeho systému, mohlo by to vyžadovat některé jednoduché vyhledávání před zahájením nového záznamu.? Myslíte si, aby zkratky nebo akronymy? Například: IBM nebo IBM, nebo International Business Machines Inc nebo Incorporated a tak dále. Politika na zajištění konzistence vstupního pomůže vyhnout se zdvojování v budoucnosti.? Jsou záznamy bude vytvořena v Horní a Dolní věci, a když se CAPS přijatelný? Podle toho, kdy si myslíte, že záznamy, poznámky, a tak dále, které mají být vytvořeny nebo aktualizovat? Stejný den, při návratu do kanceláře? Zkontrolujte, zda je váš poštovní služby mají specifické požadavky. Zajistili, že vaše data tato kritéria splňuje.? Je primární adresy klientů, které mají být vytvořeny jako poštovní nebo fyzickou adresu? Ujistěte se, že všichni kontroly neobsahuje důležité, pokud si nejsou jisti, a nevěří spellchecker! V případě pochybností, zeptejte se klient? oni budou respektovat. Je Clark s 'e', Shawn, Sean nebo Shaun? Jedním z některých způsob, jak dostat vaše binned mailu je kouzlo něčí jméno nesprávně.? Potvrzují také druh společnosti, např. LLC, Inc, PTY S ro a tak dále.? Vytvořit pravidla pro vytváření nových profilů nebo uživatelsky definovaných polí (UDF), (nebo co vaše konkrétní CRM software je nazývá.) Místo velký důraz na to. Pokaždé, když se nová UDF je potřeba, je třeba nejdříve měla být schválena. V opačném případě bude prostupovat duplikáty vaší databázi, např. olovo Zdroj: Zlaté stránky, YP, yelo stránky.? Ujistěte se, že e-mailové adresy jsou vytvořeny správně. Základní, ale společný omyl!? Nastavit řízení, ne-li podporuje software, jak vytvořit záznamy z příchozích e-mailů.? Případně hodláte používat Povinné / Forced pole? Můžete také zabývat otázkou Zálohovací zatímco vy jste o tom.? Kdo je odpovědná osoba pro zálohování databází / s? Kdo obaly na ně, pokud jsou chybějící nebo nedostupná? Jak často jsou zálohy je třeba udělat? Diarise!? Jak se zálohování provádí např. dědeček, otec, syn metodou.? Zajistit zálohy jsou vyrobeny z kvalitního CD či jakýkoliv formát, který používáte. To není dobré dělat zálohu, pak se snaží najít na obnovení, že to nefunguje! Je to také dobrý nápad zkopírovat zálohování na více než jeden datový formát.? Kde jsou zálohy, které mají být uloženy? Zálohy jsou bezpečné? To je důležité jak pro bezpečnost a praktické reasons.Once vaše Data Capture řádu Dokument je dokončena, dostanete všichni podepsat ho jako ČTĚTE! je běžnou praxí, aby dokument se předává do všech nových zaměstnanců na vaše company.Refer zpět na tomto dokumentu pro možnou revizi každé tři měsíce nebo to so.Try: vyberte několik záznamů - dobré i špatné - každý týden, aby na režii na poradách učitelského sboru. Ujistěte se, že nepatřičně rozpaků, ale nikomu dívat se světlem-reliéf zvýraznit své setkání! Lidé se učí nejlépe, když having fun! Co když se vaše databáze je v jednom příšerný nepořádek? Má hnít stanovené v tak hluboce, že databáze potřebuje úplnou rekonstrukci? Zapněte tuto zdánlivě nepřekonatelné úkol na příležitost k vám. To je vynikající záminku k re-navázat kontakt se svými klienty, a ať tě znám péče. Vždy se můžete dát zaniká až údajů pády, ale řekněte jim, že mají pevné problém! Důležité je, že vaši zaměstnanci pomáhají pochopit to, co potřebujete z údajů, které mají usnadnit přesnější uvádění na trh a podávání zpráv, a proto úspěch firmy a jejich careers.By vytváření pocitu hrdosti a vlastnictví v databázi společnosti, jste rozvíjení základní proces buy-in, které jsou nezbytné pro úspěch CRM iniciativu. Nesnižují této kritické nástroj tím, že váš software CRM, které mají být infikovány horší data.About AuthorPerry Norgarb se specializuje na CRM řešení pro malé firmy za posledních 15 years.Contact ho nebo se dozvědět více o CRM Správa kontaktů a další prodej sledovací software tipy a řešení pro malé a střední podniky na adrese: http://www.smallbizcrm.com.You mají možnost re-publikovat tento článek, pokud tento biologický pole a autorská práva zůstávají nedotčeny. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 10.prosince 2004.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
