Rozvíjet loajální zákazníky na celý život? část 1 (1? 10)
Tradiční marketingové strategie podporovat živnostníky, aby neustále růst jejich podniků přidáním nových zákazníků. V dnešním konkurenčním světě podnikání, je důležitější než kdy jindy, aby se zaměřila na více transakce se stávajícími zákazníky pomocí síly zákazníka Follow-up a pozornost dobrým service.These prvních deset tipů vám pomůže přeměnit svůj stávající zákazníky do pěší, plochy pro vaše obchodní a věrné zákazníky na celý život. I když jsme se obhajují, že jste to všichni, vybrat svou oblíbenou pět a ujistit se stanou součástí vaší marketingové úsilí se vyplatí handsomely.1. Volat Vaše klienty každé pondělí ráno jen říct "Dobré ráno," a kontrolovat, jak ve věci jdou. Tato zvláštní pozornost unce Vás udrží v čele myslích vašich klientů, a budou velmi Oceňujeme vaši následné péče a concern.2. Vede seznam narozeniny, významné dny oslav, a nadcházející speciální akce v životě svých klientů a jejich rodin. Na těchto zvláštních dnech, poslat kartu nebo malý dárek pro své klienty, ať víte, že jste přemýšlel o nich. Na stejnou notu, vede podrobný seznam koníčky, zájmy, oblíbená jídla, přednost hudbě, a podobně. Jak jste na cestách nebo jsou mimo a kolem, a vidíte malý dárek, který znáte svého klienta ocení, koupit položky, a loď, s poznámkou, že říká: "Myslel jsem na tebe, když jsem viděl to! Užijte si to!" Jeden z nejžádanějších "klient požitky" je vstupenky do oblíbených sportovní akci či koncert. Mnoho společností nákup balíčků sportovní vstupenky výhradně pro účely zábavných šampion klientů a budování dlouhodobých vztahů s individual.3. Být "Newsy" a Trend setr. Jedním z nejlepších způsobů, jak rozvíjet loajální klienty, je stát se trendy, nadále své vlastní vzdělávání a odborné přípravy, a stát se dopředu myslitel. Účastnit se školení a čtení špičkových časopisech jako Zůstaň, futurista Magazine, Fast Company, Gourmet, Architectural Digest, a dokonce i časopis Cosmopolitan, budete moci sledovat trendy, které jsou aktuální, takže vaše zákazníky získat nejnovější a nejlepší dostupné informace o různých tématech z podnikání do módy navrhnout pro cestu do nových potravin na market.4. Zúčastnit konference pro své klienty. Pro klienty, kteří jsou příliš zaneprázdnění zúčastnit konference, můžete nabídnout k účasti na konferenci, na jejich místo. Nejlepším přístupem je vybrat konferenci, která bude přínosem pro vás i vaše klienty a můžete vyzvednout kartu (budete moci odečíst Vaše náklady jako výdaj podniku, a tak vést evidenci příjmů a výdajů pro všechny). Zatímco navštěvuje události, sbírat "klaďas taška" pro každou ze svých klientů, který bude zahrnovat vzorky z konference, výstavy a veškeré písemných materiálů, které si myslíte, může být přínosem pro své klienty. Při návratu z akce, host jedno-hodinu konferenční hovor nebo teleclass aktualizovat své klienty na nejnovější / největší v jejich industry.5. Funkce vaše klienty či partnery, doporučení na vašich webových stránkách nebo ve svém bulletinu jako svou ctí, muž nebo žena měsíce / týden. Obraťte se na klienty, nebo lidí, často se odkazují na další jeden měsíc před jejich zveřejněním, a pozvat je k pohovoru si "hostující expert" na měsíc / týden. Záznam rozhovoru, přepsat rozhovor, a po zaznamenány a přepis rozhovoru, podél klienta fotografie, biografie a kontaktní informace na vašich webových stránkách nebo ve svém bulletinu. Zviditelnění se bude mluvit objem své klienty o vaši podporu pro svůj život, a ukáže ostatním, že jste se zavázali k osobním a profesionální zlepšení others.6. Pozvěte své klienty "obhlédnout" otestovat nový produkt, službu nebo teleclass před širokou veřejnost je vyzvána k účasti. Tuto "obhlédnout" nezapomenutelné. Pokud jste nabízí náhled do živého prostředí, poskytují skvělé jídlo a pití. Pokud je to on-line událost, teleclass, nebo virtuální nabízí, aby se propašovat náhled řekněte "WOW" s pohádkovou grafikou, odlišných digitálních audio a video, dynamická Power Point prezentace, a kopii 15-20 stránkový dokument, který bude přínosem pro život vašich clients.7. Jeden den v týdnu, zašlete své klienty speciální cenovou nabídku, nebo krátký příběh inspirací. Nádherný on-line zdrojů, pro citáty a příběhy inspirace lze získat prostřednictvím www.cybernation.com. Cyber Nation je jednou z největších on-line quote knihovny oslavují slavná slova mužů a žen z historie, v minulosti i present.8. Přijmout filozofii Fed-Ex. Víte, co Fed Ex říká? "Když je to otázka hodin, je to záležitost pro FedEx. Můžeme si vyzvednout a dodat Dveře-na-door 24/7/365 včetně víkendů a svátků a poskytne vám okamžité potvrzení rezervace. Stačí si vybrat službu, a zvednout telefon. "Rychlý servis, 24/7/365 je číslo jeden z důvodů, že většina spotřebitelů Spojené státy si Fed Ex oproti jiným společnostem doručovací služby. Jako trenér, budete rozvíjet věrné zákazníky tím, že je velmi citlivý, a přináší odpovědi s rychlostí blesku. Když vaši zákazníci očekávají odpověď, obvykle očekávají, že do 24 hodin, tak jim to, co chtějí, a budete rozvíjet dlouhý seznam "řádění fanoušků." 9. Být velmi přístupné. Poskytovat svým klientům více způsobů, jak vás kontaktovat, včetně e-mail, fax, mobilní telefon, telefonní číslo firmy, a domácí telefon. Pokud budete cestovat, kontaktujte svého klienta v předstihu aby věděli, že budete mimo kancelář po dobu několika dní, a dát jim vědět, jak mohou dosáhnout vás v případě nouze. Prostě nechat si klienti věděli, že máte vždy k dispozici, je velmi uklidňující a pošle klientovi zprávu, že vám záleží, aby mohly být při nich v žádném time.10. Open soukromé stránky na svých webových stránkách "Pro klienty Only". Tato speciální stránka na vašich webových stránkách bude soukromý prostor, který bude zahrnovat cenné zdroje nejsou k dispozici široké veřejnosti. Tato stránka může obsahovat zdarma e-book, samozřejmě bez zvuku, bez články autora vás, nebo stále větší množství zdrojů, aby vás k dispozici zdarma na ty muže a ženy, kteří obchodují s vámi. Klíčem k úspěšné soukromé zdroje stránka neustále aktualizovat stránku, přidání nových zdrojů, které jsou čerstvé a "ostří." ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © Copyright 2004 by Alicia Smith a Bea FieldsAlicia Smith je kouč a trenér, jehož specialitou je pomáhat trenérům Make Money Now. Tento článek vychází z jedné z 90 lekcí obsažených v její e-kurzu, 90-Day Marketing Marathon. Chcete-li se dozvědět více o tomto kurzu a její další produkty a služby, prosím navštivte tyto stránky. (Můžete také e-mailem na ni alicia@aliciasmith.com.) Http://www.90DayMarketingMarathon.com http://www.discninja.com http://www.InternetAssessments.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
