Klienti ... a 38 způsobů, jak komunikovat s nimi
Alan Weiss (guru na zdatným konzultant) říká: "Je skutečně těžké spojit s klienty příliš mnoho. Snadno se nepodaří kontaktovat je dostatečně často. Dojde-li kohokoli a kdekoli, kdo někdy vám poslal kontrolu za vaše služby, a se kterými jste se sdělují v uplynulých 6 měsíců, pak už nikdy dosáhnout svého růstového potenciálu. Tajemství je jednoduché: Zavést probíhajícího dialogu s klienty. V nejhorším případě, monolog udělá. "Vy to nechápete podnikání nemusíte žádat. Nemusíte si vzpomněl, pokud nechcete mít na mysli své klienty '. Ale jak můžete mít své jméno na špičku svého jazyka? Zde je 38 způsobů: Tisk: Dopisy, brožury, bulletiny, otištěn, pracovních pomůcek a kontrolní seznamy, plakáty a rčení, karikatury, atesty a příklady realizovaných úkolů. Telefonní hovory na 'zůstat v kontaktu'; 1800 (nebo 800 v USA) číslo a hot-line usnadňuje používání; informace předána na setkání nebo z hlediska zájmu, připomínek fondu Long-Term Follow-up povinnosti a termíny, úvody k třetím osobám (tj. zákazníkům, pro vaše klienta). Kalendář akcí Rozhovory s klientem pro průmysl, časopisy, účast na průmysl a odborných setkání, že klient se účastní, pořádá pravidelné konference na aktuální témata, která působí jako zprostředkovatel s ostatními klienty, pro vzájemné učení. Internet webové stránky aktualizace a doplnění, 'heslo' webové stránky vyhrazené pro klienty, pravidelné e-mailové kontakty, brandingu ve vaší e-mailové soubor s podpisem, e-mail s nápady a návrhy; odkazy a / nebo odkazy na příslušné stránky, chatovací místnosti na svých webových stránkách, extranet osobní návštěvy klienta bez zvláštního programu; zábavné klíčové klienty, posílání dovolenou karty nebo dárky (jako povolena), které se účastní charitativních akcí a vzájemných fondů-raisers, hledání společné komunity a společenských akcí, zasílání "Budu v oblasti" karty. Ostatní Co-autorské články s klientem; odeslání faxu zpráv a informací, reklama v průmyslu publikacích zákazník přečte, vystavovat na veletrzích, že klíčové klienty se zúčastní, žádá klienta, aby vám pomohl v Critiquer, poradce, editor atd., zvoucí klienta, aby se na vašem poradního sboru, snídani či oběd jednání si sponzora na relevantní témata. Je zřejmé, že ne všechny z těchto metod aplikovat na svůj vlastní podnik. Ale já jsem ohromen a stydět, že existuje je tak mnohem více způsobů, jak mohu být udržet v kontaktu s mými klienty v současné době, než jsem já. Co by mohlo být užitečné, je sestavit komunikační strategii pro každou ze svých klientů, využívající seznam nejvíce vhodné tyto metody pro každého jednotlivého klienta. Když zápas spotřebitele psychologie s efektivní komunikací styly máte silnou kombinaci. Lee Hopkins si ukážeme, jak komunikovat lépe lepší obchodní výsledky. Na Hopkins-Business-Communication-Training.com najdete tajemství úspěchu komunikace.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
