Stává oprávněn spotřebitele
Kolikrát jste řekl vy? "Jen bych si přál, že společnost by se ke mně chovat jako oni ocení moje věc!"? Po mnoho let jsem trénoval Customer Service opakování u velké společnosti. Není pochyb o tom, že to bylo Během těch let jsem osobně stal spotřebitele poměrně vysoké standardy a očekávání. To bylo také během této doby jsem si uvědomil, že můj jediný bod síly (jako spotřebitel), aby byla moje věc, když jinde nedostal jsem zacházení zaslouží. I když to může znít jako ne moc, aby za minutu a přidejte ji! Kolik trávíte u svého obchodu s potravinami v roce? Kolik trávíte u místní čerpací stanice v roce? Jak moc trávíte u svého doktora 'kancelář za rok (nezapomeňte, co vaše pojištění platí)? Ty se divíš? Ať už vědomě myslet na to, nebo ne, jsme všichni spotřebitelé firem a podniků, kteří zisk z důvodu jsme se rozhodli obchodovat s nimi. Klíčovým slovem je zde "si", a budeme o tom mluvit later.Some nejmenší firmy udělat skvělou práci výuku svých zaměstnanců, jak se chovat ke svým zákazníkům. Možná je to místo, kam zastavit na kávu na cestě do práce v dopoledních hodinách. Půjdete, káva je horké a čerstvé, je to čistý a uklizený, pokladní má velký úsměv (i když je to moc práce), a dokonce se čas, aby vám děkuji za business.Then tam jsou některé z větších společností (ne všechny). Mají poslání, vize a hodnoty prohlášení na stěnách. V oblasti zaměstnaneckých salonku jsou plakáty, které říkají něco o jejich úsilí o kvalitu a služeb. Přesto, že jste na zákaznický servis nebo se podívejte na osobu, se zdají bez života? Žádné nadšení, bez očí, a prakticky žádné potvrzení? A bůh vám pomoci, když nepohodlí nich žádají o vysvětlení, nebo za cenu check.Decide právě teď, aby se spotřebitel a pravomoc dávat vaše podnikání těm, kteří s vámi jednat jako oni ocení vaše podnikání. Zde je strategie dostat se tam: Vytvořit seznam všech míst, kam se podnikání. Nezapomeňte zahrnout předplatné, finanční instituce, a dokonce handyman.Next, rychlost Vaší spokojenosti s každou firmu na svém seznamu (5 = velmi Spokojení - 1 = nejsou spokojeni). Zkontrolovat ratings.If existuje hodnocení 1 nebo 2, aby vaše firma jinde? Immediately.Businesses jste ohodnotili 3, by měly být posuzovány v nebezpečném prostoru. Pokud se rozhodnete zůstat s je, alespoň jim dát nějakou zpětnou vazbu o tom, co mohou udělat pro zlepšení. Přezkum je opět v 6 months.Repeat procesu annually.My smysl? Si zasloužíš být zacházeno s respektem a uznání, a máte na výběr! Pokud sportujete, že volby, budete sloužit nám všem, jak spotřebitelé. Don't settle for less! O AuthorLora J Adrianse je vlastníkem Essential připojení. Je to trenér, konzultant a facilitátor, který se specializuje na rozvoj manažerů a podnikatelů. Nedávno opustil dlouhodobém horizontu-firemní kariéru zaměřit se na její vášeň pro pomoc ostatním přinést to nejlepší v sobě pomocí Emoční inteligence. Ona může být dosaženo prostřednictvím své internetové stránky www.connectionscoach.com; Coach@connectionscoach.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
