7 kroků k efektivní komunikaci
Úspěch jakéhokoliv podniku nebo organizace, závisí do značné míry na tom, jak efektivně komunikovat členů. Schopnost mluvit dobře je minimální požadavek některých podniků při získávání. Ať už zaměstnání, podnikání profesionálové vyžadují rozsáhlé využívání ústní komunikace při výkonu své duties.Effective komunikace zahrnuje: Poslech: Dobrý poslechu a ukazovat skutečný zájem, jsou atributy úspěšného komunikátoru. Prodejní kolegy, kteří se aktivně naslouchat zákazníkům ptá a stížnosti jsou schopni řešit problémy a získávat Jména zákazníků loyalty.Use: Při setkání s lidmi, ujistěte se, vyslechnout osobu, jméno a použít hned, takže budete si to pamatovat. Pokud si nejste jisti, co osoba říká, zeptejte se ho / ji opakovat it.Get k bodu: Zobrazit hodnoty za čas lidí tím, že jako nejvýstižnější při poskytování informací. Dělat nedá zdlouhavé, zbytečné detaily a nemusí omlouvat za své chyby. Odpovědět na otázku a dát důležitou informaci only.Let další diskuse: Nebuďte osoba, která nemá všechny mluví. Co říkáte mohou být zajímavé pro vás jen. Udržujte ostatní osoby na mysli, že mu / jí šanci, aby se část rozhovoru. Podívejte se na signály, které mohou být nudné své posluchače a klást otázky, zapojit je do conversation.Non-verbální Jazyk: devět-pět procent naší komunikace je non-verbální, která zahrnuje: oční pohyby, tón hlasu, držení těla, mimika a gesta rukou. Když se s někým si udržet oko kontakt bez díval ukazuje pocit důvěry. Mějte na paměti, non-verbální komunikace a udržovat ji v souladu s vašimi message.Vocal narážky: Nepoužívejte nadměrné množství 'tmel' slova (slova nebo slov opakované často), zní jako "ehm, ehm" nebo použijte dlouhé pauzy v průběhu konverzace. Posluchač ztratí zájem, co říkáte, a stane bored.Create Atmosféra Otevřenost: Chcete-li vytvořit dobrý vztahy se zákazníky a vytvářet příjemnou atmosféru být pozorní k počtu přerušení. Dejte svému zákazníkovi / známému vaši plnou pozornost tím, že udržování fyzické bariéry (například desky) mezi vámi. Vyhněte se snaží komunikovat v rušné oblasti, a aby se vaše zaměření na listener.Sheila Dicks je šatní skříň a vizážistka, kdo učí ženy, jak zlepšit jejich image a jak se podívat do štíhlejší obvaz, aby vyhovoval jejich těla typu. Podívejte se na její http://www.sheilasfashionsense.com stáhnout kopii svého e-book Makeovers obrázek a dostanete Jak se staví skříň zdarma.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
