Co je to mystery shopping, a můžete dostat opravdu vyplatí nakupovat?
Mystery shoppers návštěvy podniků "maskované jako běžné zákazníky," a dělat to, co ostatní zákazníky se-zeptat se, aby koupí, ale s return-twist. Tyto špionážní zákazníci jsou od toho, hodnocení podniků a jejich zaměstnanců. Po návštěvě Mystery Shopper dokončí zprávu nebo dotazník podrobně, co occurred.Why Businesses Don't Pronájem Mystery Shoppers? Obecně platí, že jsou obchody udělal najít se o úrovni poskytovaných služeb zákazníkům. Však může mystery shoppers také požádáni, aby ověřil, že zaměstnanci jsou pečlivě upraveni a v uniformě, podnikání je čistý a zboží je zobrazena úhledně, zaměstnanci osoby znají, atd. Jako Mystery Shopper, můžete být vyzváni k ověření, zda zaměstnanci používají některé fráze (např.: "Děkuji vám za nákupy v Mega Mart.") nebo v případě, že použité sugestivní prodejní techniky ( "Přejete si hranolky?"). Můžete být dokonce požádáni o obchodu klienta konkurenta, takže klient může porovnat své činnosti pro ostatní '. Mystery shoppers mohou sledovat ceny, nebo ověřit, že podnikání je v souladu s profesními normami nebo vládními regulations.One obecný omyl o mystery shoppers je, že jsou právě hledají to, co je špatně. Ve skutečnosti, Mystery Shopper je tu poskytnout objektivní pohled na podnikání, a na dobré zprávy, stejně jako ne-tak-good.Mystery nakupující hledat odpovědi na otázky. Byl jste pozdravil, když vstoupil do obchodu? Byly police řádně uskladněny? Byl obchod čistý? Líbilo se zbytkem pokoje jsou vybaveny mýdlem a tkáně? Jak dlouho trvá doručení? Líbilo se vám prodejce o dostupných službách? Líbilo se pokladní správně odpočítat Vaše změny? Poté, vyplňování formuláře nebo napsat zprávu popisující, co se observed.Mystery nákupní není mínění. Zákazníci nejsou placeny, aby předložili svá stanoviska, zda jsou placeni, aby zprávy o svých observations.When hodnocení podniků, mystery shoppers jsou oči a uši majitele podniku. Zákazníci řekni jim, jak zákazníci uvidí podnikání. Většina firem má službu normy a předpisy pro bezpečnost a zabezpečení. Mystery shoppers říct vlastníkem firmy, zda jeho zaměstnanců žije až do normy a po rules.Businesses používat informace z nakupujících zpráv odměnit dobré zaměstnanců, identifikovat školení nedostatky, aby obchody bezpečnější pro zaměstnance a zákazníky, a ještě mnohem více. Společnosti mohou založit hodnocení výkonnosti a výstupy bonus platit alespoň z části na výsledcích informací tajemství shops.The získané ve zprávách mystery shopping umožňuje podnikům sledovat výkon jednoho místa ve srovnání s jiným, nebo jak má výkon na stejném místě lepší než time.Mystery nakupování je také cenné pro ověřovací efekt. Když zaměstnanci vědí, že budou-tajemství nakupovala, ale nevědí, kdy a kým-budou dávat každý zákazník vynikající servis. To platí zejména v případě, že výsledky Tajemství obchody jsou používány v hodnocení.Zpráva výkonů zaměstnanců Need for Mystery Shoppers Dnešní obchodní prostředí je velmi konkurenční prostředí. Společnosti, které nebudou poskytovat vynikající služby, nepřežije. Studie ukazují, že spokojený zákazník řekne tři další lidé o své zkušenosti. Nespokojený zákazník řekne deset až dvanáct lidí. Až příliš často, když se zákazník nemůže říct, majitelem firmy nebo manager.Not pouze do společnosti čelí ztrátě z podnikání špatné služby, činnosti svých zaměstnanců, může způsobit, že mají být žalován zákazníky nebo pokutováno vládou. Vzhledem k tomu, jak mnoho je v sázce, mystery shoppers poskytují cennou službu identifikace možných problémů, vlastník firmy mohou opravit před tím, než mít za následek velké liability.Who Jsou Mystery Shoppers? Vzhledem k tomu, mystery shoppers vypadat typické zákazníky (a jsou ve většině způsoby, typické zákazníky), téměř každý se může stát Mystery Shopper. Nakupující může být libovolná (pro dospělé), věk, muž nebo žena. Mohou být zaměstnáni, self-zaměstnaných, nezaměstnaných, studentů, důchodců nebo na plný úvazek homemakers.What dělá mystery shoppers liší od ostatních zákazníků je to, že chtějí pomoci zlepšit služby zákazníkům a nějaké peníze navíc, při tom, a jsou speciálně připravené pro hodnocení podniků a jejich zprávy findings.Many zákazníků dostat se do tohoto podniku, protože je to zábava. Milují se dostat požitky, jako jsou "free" potraviny a zboží, a dokonce vydělat trochu peněz, když se dostáváme této věci zdarma! Přestože tajemství nakupování může být zábava, to je obchodní a budete mít důležité povinnosti jako tajemství shopper.If máte zájem o flexibilní práci, doba na částečný úvazek a dostávají zaplaceno nakupovat, jíst a zároveň poskytuje důležité služby pro podniky, mystery shopping, může být pro you.Copyright Cathy Stucker, IdeaLady.com. Jako trenér a autor příručky Mystery Shopper je, Cathy Stucker pomohl tisícům lidí, kteří se úspěšný profesionální zákazníky. Přihlásit se na ni zdarma e-mail samozřejmě na mystery shopping v http://www.idealady.com/shopping.htm.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
