Proč většina PŘOZ & podnikatele selhat?
Těžké časy. Ekonomika je v konstantním stavu pozdvižení. Je vaše firma na tom lépe než většina? Jste si kladou větší důraz na čisté představení? Pokud jste tak ještě možná, že je čas na vážnou kolo intenzivních firemní duše vyhledávání. Ale víte, jak na to? Obchodní konzultant Chet Holmes říká, že za čistě finanční výsledky, většina z nich může těžit z firem opravdu zjistit, co to doopravdy znamená být velký company.And odpověď leží within.Holmes je člověk, který je silně zapojen do podnikové introspekce s Fortune 500 companies.He je široce připočítán s výchovou konzultanta vášeň pro přísné sebehodnocení a měření výkonu s him.Now, nicméně, je Holmes posedlý víc než jen čísla. Říká, že společnosti musí zkoumat firemní kultury a vnitřní fungování najít způsoby, jak být více než jen profitable.He 's zjistil, že k průlomu lze dosáhnout pouze tehdy, pokud jste zjistili, jak lze využít neuvěřitelný poklad vědomostí, postroje energie a pak kanál úsilí svého zaměstnanců, které vám pomohou stát se great.Just myslíte, může se investovaly miliony do automatizovaných systems.Have vám žádné ponětí, jak jsou používány? Zeptejte employees.Your lidé vědí, jak vydělat peníze pro vás, ale jsou postupy a procesy na základě intuice, osobní a profesní zkušenosti, a firemní paměti? Mohou být tyto systémy snadno duplikovat nebo převeden v případě nehody, nemoci nebo hlavní změn v personálu? Zeptejte se zaměstnanců. "Je možné, aby se na světě nejvíce efektivní, vytrvalé a konkurenční stroj," řekl Holmes. "Ale musíte zjistit, co vaše společnost je skutečně dělá. "Jak to děláš? Zeptejte employees.Holmes je pravidelně přinesl do vedení společnosti prostřednictvím diskusí zjistit, co to doopravdy znamená. Má zvládnout procesy potřebné k identifikaci změn zapotřebí, aby se firma lépe. Jeho schopnosti jsou v demand.Usually, dostane povolení k pořádání řady strategie zasedání. Začal tím, že žádá, aby zaměstnanci říct šéfovi, jak se společnost doing.How děláme? Is vrcholového managementu strategii na cestě? Co děláme v pořádku? Co bolí? Co je potřeba stanovení? Holmes pomáhá společnosti identifikovat konkrétní položky, které odhalují věci, které stojí v cestě stát mnohem lepší společnosti. "Ani jeden proces zlepšování setkání mohou dát šest měsíců věcí opravit ve Vaší firmě," Holmes says.Case v bodě: Příliš mnoho výjimek z pravidla? "V jedné jediné společnosti zasedání položky, které přišel byl neurčitý pojem: "Příliš mnoho výjimek z pravidla." Holmes zeptal lidí, pro konkrétní případy nebo situace, kdy k tomu dojde. V hodinách čas on usnadnil vytvoření seznamu konkrétních příkladech dokumentovat, co si lidé meant.The seznam odhalil 19 různých situacích, kdy se tato společnost se nikdy neobtěžovali vytvářet postupy, zásadami a standardy, které lidé operate.Turned na to, že velmi málo lidí Opravdu žádný konkrétní představu, jak se věci dělají v rámci celé společnosti. Šok a bolest byla hluboká a cítil, jak společnost wide.Holmes pak zeptal Titíž lidé, jak to opravit nebo je lepší: "Co můžeme udělat pro to, aby bolest pryč? "Použili tabuli zachytit všechny nápady brainstormed. Pak se zaměřil na utracení seznam možných akcí, až přišli s dvou životaschopných korekci strategie pro každého problém. Pomocí konsensu, oni šli za rozumné řešení, které by mohly snížit bolest first.The většina zaměstnanců pracuje s vedením a provádění nápravných opatření, dokud se všechny problémy byly stanoveny 19 do dvou weeks.Some řešení podílí jednoduchý formulář dopisy. Některé zúčastněné uvedení do sekce na svých internetových stránkách, kde se mnoho z těchto otázek byly zodpovězeny (lidé zákaznického servisu by pak poslat e-mailem s odkazem). Některá řešení vyžaduje stanovení hranice, kterou lidé zákaznického servisu by mohly fungovat, dokonce vytvářet odstupňovaný přístup, co se dalo dělat. (To znamená, zkuste to, pokud to nefunguje, to, je-li že nefunguje to, atd. ..) Prakticky každé oblasti, kde kdysi měl jít na vedoucí byla opravena a vytváří některé standardní operační postup pro lidi se odkazují na a následovat, aby nezahrnoval vedoucí ke stejnému extent.The Výsledky byly ohromující. Celá společnost provozuje líp. Za dva týdny, které řeší problémy, společnost měla za decade.Many problémů šel celou cestu až do prezident společnosti. A když se řeší všechny tyto problémy, je osvětlená jeho zatížení, a to jeho přímých podřízených, velmi significantly.One hlavním přínosem bylo, že vrcholový management byl volný pro práci na důležitější things.Case V bodě: Olovo GenerationHolmes průvodce společnosti prostřednictvím zlepšování procesů na jiné naléhavé potřeby rozvoje podnikání, včetně olova generation.One iniciativa ukázal, jak silný proces zlepšení lze be.The prvním zasedání zahájila diskuse, která vyústila v myšlenky řídit vést generace. Zaměstnanci se také rozhodla, že by bylo prospěšné, aby naladit komunikace pieces.They rozhodla se schází jednou týden na jednu hodinu práce na plnění procesu improvement.Next, podívali se na možnosti, jak komunikovat s klienty a company.They označeny všechny možné rozhraní a vynulováno v prvním kontaktním místem. Kdykoliv vyhlídky dotkne společnosti prostřednictvím webu, e-mail, telefonát, osobní interakce nebo co to vzali každé oblasti a požádal jednoduchou otázku: "Co by to silnější?" Zaměstnanci pracovali Cestou přes kompletní prodejní procesu.Evropská problémy, které vedly zaměřen na: "Jak mohou vytvořit rychlý rapport?" "Jak mohou postavit ještě rapport?" "Jak moc se seznámit perspektiva? "" Jak můžou vytvořit přání? "pár schůzek později se rozhodli se na tom, jak blízko prodej.Etiketa označeny a zaměstnanci pracovali prostřednictvím otázky:" Co můžeme nabídnout osladit dohodu? "" Kolik různých způsobů, jak bychom mohli ospravedlnit cenu? "" Jak bychom mohli udělat, aby to bylo bolestivé nekupovat? "" Mohli bychom nabídnout riziko-obrácení v místě prodeje? "Ale nebyly tam udělal-Byli tak nadchla, že chtějí podívat, co se stane po prodeji je vyroben. Tak, aby vyvinula větší otázky: "Co je sledování?" "Co můžeme nabídnout?" "Jak můžeme dostat se něco děje, které vytváří anuitní? "řekl Holmes," Za pět měsíců, byl každý aspekt procesu prodeje zkoumat a systematicky zlepšovat. Jsou zcela re-vynalezl celé prodejní procesu. "Před zasedání zlepšování procesů společnost dostala jeden prodej na každých 100 internet vede po zasedání, které změnily na šest prodejních z 50 leads.One roku po zlepšování procesů úsilí Internet se stal hlavním zdrojem jejich perspektivy a sales.Working On BusinessWe've všichni slyšeli rčení: "Práce na podnikání nejen v podnikání." Zde je návod, jak si na něm budou pracovat: Musíte se zeptat lidé tři otázky: Kde je bolest? Co je třeba opravit? Co můžeme udělat pro to opravit? Zlepšení procesu může být velmi hluboký a prospěšná zkušenost pro vaši firmu. "Však může nejtěžší úkol pro vás dát svým lidem svobodně mluvit a ať se ti, co si myslí. Musíte odolat touze říci jim, co si myslíte. "Mnoho společností se nikdy nezeptal, jejich zaměstnanců", co je zlomené? "Holmes však varuje:" Top management musí být připraven na řešení složitých odpovědí bez odplaty. Zeptejte se na tyto otázky a zaměstnanci řekne you.But musíte být ochotni reagovat s péčí, citlivost, a immunity.Employees zůstanou věrní a rozplýval pouze v případě, generální ředitel a řízení prokáže, jde, bezúhonnost, poctivost, upřímnost a prostřednictvím procesu. "Externě společnost výnosy a zisky stanovit u této společnosti čistý worth.Internally, je to úspěch, když se zaměstnanci mohou říct: "Věřím v mé firmě, a věří ve mne, a proto jsem hrdý na to zaměstnanec." Je to dost těžké pro firmy řídit zlepšování procesů, bez odborné pomoci. S zlepšení vyškolený specialista pomůže ujistit, že nikdo nemůže ublížit tím, co říkají, a nikdo budou provedeny blbej pocit, nebo intimidated.The o ideje, nikoliv to, kdo říká, že je. Dejte lidem čas na přemýšlení a psát nějaké poznámky, než se podělit o své nápady. Zachytit nápady, ale ne, kdo říká, že je. Tak získáte tak lepší kvalitu odpovědi. "Máte dobré zaměstnance, jediná věc, CEO nutné, aby na schůzku, je jeho schopnost úsudku a ochota vidět věci očima zaměstnanců." "Když se proces zlepšení v oblasti řízení je KMS Čas (Keep zuby). To může být obtížné, ale budete muset přestat mluvit a poslouchat pozorně. Budete muset nechat dat říct, co je happening.Your lidé naplní vás cenné informace a nápady, jak řešit problémy se ani neví, existuje, i dovést Vás na nepředstavitelné zisky, jen kdyby si nechal. "Chet Holmes je předsedou Jordan Productions, mezinárodní multimediální společnost, která pomáhá podnikům urychlit growth.Chet Holmes zdvojnásobila prodeje každé společnosti, která by mu jako linka pro výkonné pracovní miliardáře Charlie Munger. Pod jeho taktovkou školení pro více než 50 Fortune 500 a dalších prestižních společností a je autorem Mega Marketing & Sales Training Program, růst podniku Masters Series a Guerrilla Marketing Splňuje Karate Master.For Více informací najdete na
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
