Původní pohled na vedení konfliktu jako způsob, jak podporovat a obnovit sebe-důstojnost
Konfliktu je skutečnost života pro všechny z nás, ale příliš mnoho bolestivé dopady jsou generovány vyhnout nebo řízení ve špatnou cestou. Když se zabýváme každý jiný den co den v jakékoli funkci jako vedoucí týmu nebo manažerů, je nevyhnutelné, že budeme osobně konfrontován s konflikty. Naši práci, naši pověst a naše vlastní úrovně spokojenosti jsou podmíněna znát základní princip pochopit mezilidské konflikty. Pokud jste vůdce, musíte se naučit a aplikovat tuto zásadu ve všech svých interakcí s people.Concerning původní mysli, když jste stále v rodinném prostředí, kde byl viděn v rozporu přinejmenším stejně nesprávné a přinejhorším jako ostudu, jste se naučili velmi brzy, aby se jí vyhnuli. To pravděpodobně znamená, že se budete cítit nepříjemně a strach do konfrontace, a tudíž neschopnosti chovat se více vyváženým způsobem. Je zde jednoduchá zásada, že vám může pomoci názor agresivní interakce prostřednictvím nového objektivu, a tak vám pomohou reagovat na vhodnější way.In obecně, existuje spousta výzkum ukazuje, že konflikt jako bod konfrontace mezi různými názory. Vzhledem k tomu neexistují dva lidé pohlíželi na svět stejným způsobem, neshody jsou zcela normální. Ve skutečnosti každý, kdo souhlasí s vámi po celou dobu je pravděpodobně to, co říkám chcete slyšet, a ne to, co on nebo ona skutečně believes.If bychom mohli rozdělit logické z emocionální aspekty konfliktu, by bylo snazší zabývat se tolik vnímat rozdíly. Ale hluboce emocionální kořeny konfliktu připisují rozdílné významy těchto rozdílů, a které jsou v každém konfliktu i prostředky, které budou riskovat nějaké odmítnutí, zamítnutí nebo zrušení lásky, což je do jisté míry emocionálně painful.Of Samozřejmě, že je spíše obtížně čelit těmto pocitům, a tak rigidní pozice přikrýt úzkost a strach. Žádáme, aby více a více, pokud nejsme schopni čelit vnitřní potřebou uznání a podporu, které, samozřejmě, není možné uspokojit s žádostí o další peníze nebo koncese. Bez ohledu na to, budeme i nadále prosazuje více ocenění, takže výhra-prohra vítězství prázdný one.So, zde je princip: Uznat skryté signály strach z odmítnutí, izolace a nedostatek uznání za agresivní chování, zvyšující se zobrazí před youLearn, jak se konkrétně v tomto bodě, jak nejrychleji to can.Quite často, může vést k frustraci nepovšimnutý jiný druh násilí a agresivního chování, jako prostředek k nalezení potřebné nápravy. Když naději získat nějaké uznání prostřednictvím eskalace konfliktu je ztraceno, co přežije, je jedno-upmanship hospodářské soutěže, , který si uvědomuje, žádné hranice stanovené na sebe nebo jiné-uchování. Jediná věc, která věci pak vítězí na všech costs.Now, budeme zkoumat, na tři hlavní oblasti, kde dojít ke konfliktu: v mezilidských jedno-on-one vztahů, v setkáních a při jednáních. Ačkoli existují podobnosti mezi všemi těmito oblastmi, z nichž každá má poněkud odlišný sklon v závislosti na prostředí, kde konflikt nastane. Pojďme Podívejte se na každé z nich v trochu podrobněji a já vám ukážu, jak používat tuto principle.Conflicts v mezilidských relationshipsSometimes v mezilidských vztazích, jako jsou mezi vámi a jeden z vašich zaměstnanců, nebo s přítelem, může být konflikt, který si nejsou vědomi. Je-li někoho, kdo je za normálních okolností optimistický a přátelský k vám najednou začne vyhýbat, nebo vám mlčet, nebo hrubý, je obvykle reason.If osoba zůstala veselá jako všichni ostatní, kromě vás, je pravděpodobné, máte co do činění s konfliktní situace. V těchto případech budete chtít řešit problém řízení prostřednictvím následující kroky. Pokud se domníváte, to je problém, zřídit soukromou face-to-osobního setkání za účelem projednání problému s jinou osobou. V non-konfrontační způsob, požádejte osobu, pokud to je problém. Pokud se jeho Odpověď je "Ne", informuje o tom, že si tolik ceníme vztah, který bude průběžně ptát na otázku, protože jste si všiml, že změnu chování. Nepřekračují to předpokládat, že víte, co Problém je, ale ať osobě vysvětlit, z jeho pohledu. Jak jste si promluvit, požádat o zpětnou vazbu: Mám právo na to? Don't bránit sami tím, že "útočit" jiná osoba s obviněním, ale poslouchat s otevřenou mysl. Ujistěte se, že pozorně naslouchat a úctu k jeho názoru! V opačném případě přijdete o veškerou důvěryhodnost. Trvat několik minut, k recyklaci jiné osoby názory ve své mysli, a určit, kde je jeho komentář mají pravdu, podle jejího pohledu: proč osoba zkušená situaci jako ona. Nejlaskavější cesta ven není samostatně-obhajovat, nebo vysvětlovat nebo racionálně, ale poděkovat za jeho vstup. Nyní, pozvat diskuse o nejlepší řešení pro obě strany. "Co myslíš, že bychom mohli dělat?" Konflikty na pracovišti meetingsConflicts zapalování pod otevřeným nebem, v příležitostech, jako je setkání mohou být velmi nebezpeční. Ale mohou být také velmi užitečné, pokud jste připraveni a nebudou brát jako příležitost pro veřejné ponížení. Pamatujte si, že konflikty jsou neshody názorů, s osobou emocionální složka included.The nesouhlasící s vámi, je pravděpodobně zvýšení platné otázky, a to může být ku prospěchu skupiny pro řešení problémů jsou prezentace. Ve skutečnosti tím, že je poslouchali, můžete získat cenné poznatky o tom, co je a co není Nepracuje ve vaší organizaci. Pamatujte, že každý sleduje, takže buď milostiv: oceňují zpětnou vazbu a ignorovat form.However, kdy osoba nadále za bod, neshody, aby bod z disruptiveness, znamená to pouze, že i když jste označili logický aspekt rozdílu, a oslovil ho, emocionální faktory jsou stále přetrvávající on. Tato osoba neobdržela dostatečné potvrzení, nebo uznání od vás možná v jiné příležitosti, a toto setkání je další z them.He je náročné se, že toto ustanovení o uznání být ve veřejném prostředí, tím, že stojí vás. Co lze udělat pro řešit tento specifický druh konfrontace vyžaduje poctivé zhodnocení své vlastní schopnosti vedení a několik rychlých strategické changes.Find v sobě odpovědi na některé otázky, jako: Můžete, veřejně, najít "zrnko pravdy" v druhé osoby pozici a potvrdit, že? Můžete najít oblasti, kde se mezi dvěma polohami, a přeformulovat tak, že obě pozice jsou rovněž zahrnuty a ocenit? Můžete vyzvat tuto osobu, aby kompromisu, včetně ho do dalšího rozhodnutí-procesy? A dopředu v čase, můžete mít tato osoba blízko vás tím, že vyzve jej, aby se podělil o své obavy s vámi soukromí? předpoklad, že "jednání může vymknout kontrole," již není platná, pokud víte, jak se vypořádat střety za to, co oni jsou: poptávka po vaší pozornosti jako osobu, která může potvrdit, Podpora a potvrdit osoby value.Conflicts v negotiationsNegotiations jsou způsoby, jak najít střed, nebo kompromis, když je rozdíl v ocenění. Když jsou jednání s klienty, prodejci nebo i své zaměstnance, je důležité mít vždy na paměti myšlenku, že obě strany potřebují najít Win / Win situaci, kdy se cítí jak respektovat a ocení ostatní. Nikdo nechce cítit jako jsou rozdávání něco za nic, protože to znamená, že byla přijata výhody a zasahuje na jejich self-esteem.In skutečnosti většina konfliktů vyvíjet podle našich principu, kvůli jedné strany vnímání se opovrhovaný, ponížení nebo využili of.In snaze vyhnout se těmto typům situací existují některé nápady můžete použít na zvýšení své šance na úspěšné jednání. Ukázat uznání a respekt k jiné osoby a jeho nápady. Zabránilo negativním nebo klesající komentář. Od začátku, vždy podpůrce zdvořilý, čistý proces. Netlačte, nebo spěchat procesu, ale dostatek času pro nápady a interakce se rozvíjet. Dokonce i když vaše vnímání vám řekne, že jste byli napadeni, můžete si vždy vybrat, popřít. Stop cyklů bránit-útok okamžitě, protože jsou nejsou-produktivní a stupňovat rychle! Snažte se pochopit druhého člověka pohledu: komunikace je více než jen poslouchat, snažím vidět jejich pohledu tak jasně, jako je ta vaše. Prověřit své porozumění a shrnují se často, aby obě strany jsou vždy na stejné stránce. Reframe problému, včetně obou pohledů. Je-li záležitost není velký zájem o vás, pozvat další osoby, nabídnout své řešení jako první. Patří jeho nápady s vašimi při představování své vlastní návrh. Správa konfliktu není potlačování nebo omezování, ale identifikace skrytých potřeb pro uznání, které podporují konfrontace, a jejich řešení rychle. Můžete vidět více aplikací tohoto Pozitivní Podstata konfliktu v e-knihy: "Pozitivní Conflicts: Jak bojovat spravedlivou a pěstovat si vztahy prostřednictvím konfrontace v respekt a porozumění" Vy jsou volně reprodukovat tento článek, dokud nebudou změny provedeny, a jméno autora a URL stránky jsou retained.Neil WarnerÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2005 Všechna práva Reserved.Neil Warner, Conflict Trenér Máte moc transformovat do konfrontace spolupráci! http://www.positiveconflicts.com Vyžádejte si zdarma 5 lekcí Koučování Program! 3415 Galt Ocean Mile, Fort Lauderdale, FL, 33308 Mail to:
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
