6 kroků k six sigma
Krok 1Get správnou úroveň odborných znalostí Six Sigma na výkonné úrovni společnosti. Je-li nejvyšší představitelé nechápou moderní six sigma principy, společnost nemá žádné výstřel k dosažení celkové kvality. To bude pravděpodobně vyžadovat statný rozpočet, zahrnující pronájem několik vysoce-ceněné konzultantů pro dlouhou dobu. Poradci potřeba sledovat a shromažďovat údaje o provozu společnosti, a ukázat vedení jak interpretovat data.Step 2Get zúčastněných pracovníků. Ty, v zákopech, jsou největší znalosti day-to-day operace, a každý den jsou kde strávil většinu nákladů. To znamená, že získání lidé jako obchodu mistr, vedoucí linie, a vedoucí kanceláře zapojené do odborné přípravy. Nejenže je třeba pochopit logiku six sigma, ale také třeba kupovat do výhody. Od Jsou to ty, provádění příkazů a řídí drtivá většina zaměstnanců, je-li příkop-úrovně pracovníků není v souladu s vedením společnosti sunk.Step 3Measure dat - vyčíslení počtu závady na jednotku. To platí nejen pro výrobu, ale i služby. Je jednodušší na měření vad na montážní lince. Právě jste rozdělit počet vadných jednotek o celkové produkce (to je opravdu zjednodušené, ale dostanete bod). Služby jsou více vague.This je důvod, proč je nezbytné získat informace od svých zákazníků. Zeptejte se jich, jak se věci z jejich pohledu. Je něco, co by chtěli, aby vás viděli zlepšily, že by své zkušenosti příznivější? Hledáte ke zvýšení celkové kvality. Nikdo neví lépe než hříchy vaše customers.Everything se musí měřit a kvantifikovat ve skutečnou číselné údaje. Jak dlouho trvá, než průměrný zákazník, aby se loď? Jaké procento zákazníků je spokojena se svým výkonem? Jaký je průměrný zaměstnanec přestávce? Jak dlouho trvá zákazníkovi servisní oddělení zvedat telefon? Jakmile má dostatek dat shromážděných odpovědět na otázky, jako jsou tyto, šest sigma proces a cesta ke zlepšení kvality můžete begin.Step 4Now musíte analyzovat všechna data, která bylo dosud shromážděných a určit rozdíl mezi dokonalostí a aktuální provozní úroveň efektivity. Cílem je trvale překlenout propast mezi těmito dvěma. Opět, jak je uvedeno v kroku 2, zaměstnanci buy-in nesmírně důležité. Pokud vedení nevykazuje souvislost mezi "celkové zlepšení kvality" a "pracoviště zlepšení," a pak všechny údaje, půjde do sběru odpadu. Pracovníci nebudou ochotně přijme další kroky (které často vyžadují tvrdší, podrobnější práce), pokud nejsou odměňováni. Některé společnosti využívají bonusy k poskytování pobídek, ostatní firmy nabízejí ceny pro dosažení cílů jiných lákadel, zaměstnanec na základě zlepšení levels.Step 5Now je čas na zlepšení. Změny v řízení a provoz by měl být na místě, a další údaje by měly být shromážděny na koleje na úrovni celkové kvality. Buď najali poradce, nebo interní tým Six Sigma Black Belts by měly dohlížet na shromažďování údajů. Opět bude tento krok bude drahé. Sbírat velké množství údajů potřebných k přesnému posouzení výkonnosti se hodně času, zdrojů a kapitálu. Ale bez správného data a měření, nikdy vědět, jestli se změny pracují nebo not.Step 6After zlepšení začne, musí být konstantní fuška probíhajícího řízení se monitorovány. Nepředvídané proměnné vznikne. Zaměstnanci mohou otočit, může konkurence zavést nové produkty, může vaše zařízení provedeny změny, a mnoho dalších věcí by mohlo dojít, které mají vliv na celkovou kvalitu svého podnikání. Top level Black Belts třeba neustále analyzuje data odhadnout dopad případných budoucích změn, na místě možné trendy, a formulovat opatření, aby na cestě k jednotné a věčné improvement.If máte opravdu zájem Principy Six Sigma, podívejte se na všechny novinky, články a vzdělávání poskytované na Six Sigma Zásady
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
