Okamžitě odhalit svou firemní kulturu
Nejlepší Definice "Firemní kultura" Když se zeptáte 10 lidí definovat "organizační kultura", získáte 11 různých odpovědí! Naštěstí se z mého poradenství a psaní na vedení a organizačních změn, Vytvoril jsem definici organizační kultury: "Firemní kultura je, jak každý zaměstnanec ví, že ani on musí jednat?, i když je nikdo nesleduje." Znalost firemní kulturu dokazuje rozhodující pro více důvodů, včetně: + pouze organizační změny, které zapadají do firemní kultury bude succeed.Changes nehodí do kultury se nezdaří, a nikoli dosažení žádoucích výsledků. Nájem + zaměstnanců které zapadají do firemní kultury. To je, "Nesnaž se, aby se vešly náměstí kolík do kulaté díry!" Nejrychlejší způsob, jak odhalit své organizace CultureFrom mých zkušeností konzultanta, jsem vymyslel super-rychlý způsob, jak odhalit organizace kultury: Objevte příběh všichni zaměstnanci a sdělit ostatním zaměstnancům. Ve skutečnosti, jednání společnosti podpis příběh je právo-na-průchod pro nové zaměstnance. Slyšení příběh implicitně říká nový zaměstnanec akce a hodnoty organizace expects.Here jsou dva příklady vycházející z mé knihy s názvem, Absolutely Fabulous Organizační změna?: Strategie pro úspěch z Ameriky Best-Run Companies.1st Story: Ritz-Carlton-Hotel CompanyLeonardo Inghilleri, senior Vice President of The Ritz-Carlton-Hotel Company, mi řekl, že tento příběh je často opakuje mezi jeho zaměstnanci společnosti. "Ladies & Gentlemen Doručování Ladies & Gentlemen "Když mu bylo 14 let, Horst Schulze - v současné době prezident Ritz-Carlton Hotel Company - pracoval jako učeň číšník v restauraci velmi jemný v jeho rodném Německu. Zpočátku, on viděl sám sebe jako "sluha." Pak si uvědomil, luxusní restauraci byl pracují vysoce kvalifikované pracovníky. Například, vypadal v úžasu, když viděl, opakovaně maÃÆ'à † â € ™ à€ SA, ® tre d 'chat a bavit hosty. Ve skutečnosti, maÃÆ'à † â € ™ à€ SA, ® tre d 'hovořil mnoha jazyky. Takže, mluvil německy, aby německé hosty, Francouzština do francouzské hosty a angličtiny do Anglie. Také hosté zkušeně pomohl s jejich jídlo a víno choices.From těchto zkušeností došlo, Horst Schulze, že provozovna je luxus složené z dámy a pánové, sloužící dámy a pánové. Mu vštípil tento vhled do Ritz-Carlton Hotel Company, kde teď je president.Ritz-Carlton 's CultureCompany prezident Horst Schulze zkušenost vede k Ritz-Carlton společnosti péče o zákazníka motto, které přesně vyjadřuje své firemní kultuře: "We Are Doručování Dámy a pánové Dámy a pánové." Poznámka: firemní kultury perfektně zapadá do Ritz-Carlton je úžasné, přesvědčivou vizí: "Náš hlavní cíl má být přední světový poskytovatel produktů luxusní cestování a pohostinnost a služby." 2. Story: IntuitBrooks Fisher, Vice President a generální manažer spotřebitelských Intuit internetového obchodu, mi řekl, Intuit podpisu příběh je následující: "Follow Me Home" Scott Cook, zakladatel Intuit, byla tak zaměřena na pochopení a plnění potřeb zákazníků ', že vynalezl "Follow Me Home". On by šel do obchodu, kde byl Intuit software, které se prodávají. Pak, když zákazník kupoval Intuit software, on by zeptat, jestli by mohl následovat zákazníka doma. V domě, on by sledovat, jak zákazníkovi instalován a používán software.Intuit 's CultureGiven Intuit příběh, co je firemní kultura - nebo hlavní pozornost? Fisher říká, že příběhu sděluje Intuit kultura, která je "zákazník má vždycky první." A jak Fisher říká: "To je, jak si vyhrát." Poznámka: Příběh také přesně oka s velkým Intuit to, přesvědčivou vizí: "Naším klíčovým cílem je revoluční, jak lidé finančních práci." Nájem Žadatelům, kteří 'hodí do' své společnosti CultureYou vím, že ukáže obtížné "fit náměstí kolík do kulaté díry." Stejně tak, společnosti musí najmout žadatelům, kteří 'hodí do' jejich organizační culture.For například jedna společnost si prohlížím, je ultra-zákazníky orientované na služby s super-přátelské zaměstnanců. Když jsme dělali srovnávací studie pro tuto společnost s Abilities & Behavior Forecaster? Test? přizpůsobit Forecaster? Test na pomoc najmout nejlepší? jsme zjistili, úspěšný zaměstnanců v každém zaměstnání skóroval vysoko na dvě zkoušky na váhy: + Motivace pomáhat lidem, to znamená, zákaznický servis-orientace + FriendlinessSuch zákaznický servis-soustředěný a super-fit přátelské zaměstnanců 'do' firemní kultury, a dokázat, nejpravděpodobněji succeed.Message = Don't vsadit proti své organizační kultury, když se budete snažit najmout nejlepší. Naštěstí můžete udělat by1. srovnávání své "superstar" zaměstnanců v každém zaměstnání? tím, že jim vyplnit-out validované pre-zaměstnání test odhalit jejich "standard" test scores2. se zaměřuje na nábor uchazečů, jejichž výsledky testů jsou podobné vaší společnosti, "superstar" test zaměstnanců 'scoresNow, Can You odhalit Vaše Organizace CultureTo objevit své firemní kultury, stačí jednoduše odhalit příběh that1. zaměstnanců slyšet v prvním týdnu on-the-job a opakujte na nové employees2. dokonale vyjadřuje, jak všichni zaměstnanci musí aktu? i když je nikdo nesleduje! Obvykle příběh je o zakladatel firmy. To se obvykle vyjadřuje pochopení a akce, které vedou k pozoruhodným, ziskové success.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © Copyright 2005 Michael Mercer, Ph.D., http://www.DrMercer.comMichael Mercer, Ph.D., je řečník, spisovatel a zakladatel společnosti Mercer Group, Inc Ten dodává 50 vystoupení a seminářů, každoročně u firmy a konferencí. Jeho pět knih include () Absolutely Fabulous Organizační změna? a také (b) Pronájem Nejlepší - & Vyhněte Rest?. Dr. Mercer vyvinul široce používané pre-test zaměstnání? Schopnosti & Behavior Forecaster? Test? , který pomáhá společnostem vybrat produktivní žadatelů. Můžete (1) dostanete zdarma předplatné na jeho řízení e-Zpravodaje http://www.DrMercer.com nebo (2) zavolat na 847-382-0690.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
