Když se zprostředkovatel doesnt pomoci
Mluvil jsem se skupinou interních poradců minulý týden - měli pocit, že museli nosit klobouky příliš mnoho v jejich práci. Musely být poradci, organizátory, trenéry a trenéry - někdy i ve stejné jedno-hodinovém sezení. Oni nebyli vždy jisti, co je v roli a měli pocit, že všechny tyto role-přepínání mizí, a klesá jejich důvěryhodnost a effectiveness.After učení trochu víc, jsem navrhla dvě věci z nich: 1) Občas se snažili sloužit jako zprostředkovatelé při další roli by bylo užitečné, aby svým klientům, a 2) Nebylo přepínání rolí, které se jim to způsobovalo problémy - bylo to, jak dělají it.I 'm naznačuje Totéž může platit you.First, podívejme se, když vás a vaši skupinu klientů jsou na tom lépe, pokud nemáte sloužit jako prostředník. Moji kolegové a já jsme identifikovat pět různých zprostředkujících rolí můžete vyplnit při práci se skupinou - prostředník, zprostředkujících konzultant, zprostředkujících trenér, zprostředkujících trenér, a zprostředkujících vůdce. Všechny role umožňují používat stejné základní hodnoty a pozemní pravidla, která pomohou zlepšit způsob, jakým skupina pracuje společně, ale pouze v roli zprostředkovatele je nutné odmítnout obsah informace a zkušenosti z této skupiny (to, co nazýváme je "zásadně neutrální"). Jestliže skupina diskutuje, jak zvýšit prodeje a máte odborné znalosti o tématu, nebo unikátní, protože informace o vaší pozici v organizaci, nechcete sdílet z něho. Pokud nemáte potřebu sdílet jakýkoli obsah Informace se skupinou, a pokud nejste členem skupiny, můžete si být facilitator.But ztratíte důvěryhodnost a snížit účinnost, pokud zavoláte si prostředník a pak začít sdílet obsah Informace, začínají nabízet znalosti o obsahu, nebo mají zájem na výsledku rozhovoru. Někteří členové skupiny se bude cítit, že máte snaží vměšovat se do jejich práce, a některé budou cítit, že máte stranil ostatních ' úhly pohledu. Zkrátka, už nejsi neutrální, a vy jste překročil své bounds.But tam jsou časy, kdy potřebujete, aby se zapojili do obsahu skupinové konverzace zároveň pomáháte zlepšovat jeho procesu. Tam jsou také časy, kdy budete mít příslušné odborné znalosti. To je při použití jiné role. Všechny tyto jiné role vám umožní zapojit se do obsahu a přitom stále používat váš zprostředkujících skills.-li jste členem skupiny, jste zprostředkujících vůdce. V mé definici, že jste zprostředkujících vůdce, pokud používáte Kvalifikovaní facilitátor základní hodnoty a dovednosti při práci ve vaší skupině - i když jste prostě tým member.-Pokud si nejste členem skupiny, a vy jste jim pomůže vyřešit problém nebo adresu a příležitost, jste zprostředkujících konzultant. Tato role je ideální, pokud jste OD konzultant. Je to také skvělé, kdyby jste HR manažer a je třeba se podělit o své HR pohledu na skupiny topic.-li třeba formálně naučit skupině nějaké znalosti nebo dovednosti, jste zprostředkujících trenér - můžete používat svůj zprostředkujících přispět ke zlepšení schopnosti učení process.-li pracovat one-on-one, jste zprostředkujících coach.In mé zkušenosti, je to v pořádku - často nejlepší - přepínání rolí pomoci skupině získat výsledky, jak to udělat to výrazně ovlivňuje výsledky můžete získat pro své klienty. Zde jsou některé pokyny pro vytváření a přepínání úloh: 1. Vyberte vhodnou úlohu (y) k tomu, co situace vyžaduje for.2. Dospět k dohodě s Váš klient o roli (y) vyplníte, aby jim pomohla, a jak je budete přepínat mezi nimi. Dejte jim několik příkladů, takže vědí, co přesně to bude vypadat like.3. Před přepnutím role, řekněte skupiny tak, aby rozumět tomu, co děláte, a vysvětlit, proč děláš shift.4. Pokud potřebujete přejít na zprostředkujících roli, že jste nezískal dohodu o, re-smlouvu na místě, než vyplníte, že jste role.If zvolte odpovídající zprostředkujících rolí a výslovně mezi nimi přepínat s povolením, musíte přinést všechny své znalosti - obsah a proces - na challenges.What svých klientů 'myslíš? Pokud se chcete sdílet své myšlenky, prosím, e-mail me.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2005 Roger SchwarzRoger Schwarz, Ph.D., je autorem mezinárodního bestselleru "Kvalifikovaní Moderátor: Komplexní zdrojů pro Poradci, organizátory, manažery, trenéry a kouče "a co-autor nedávného" Kvalifikovaní facilitátor Fieldbook: Tipy, nástroje a metody pro Testováno Consultants, organizátory, manažery, trenéry a kouče, " oba dostupné na Amazon.com a přes další kvalitní booksellers.You se mohou přihlásit na našich stránkách k zásadní změně, Roger Schwarz & Associates 'zdarma, měsíční ezine: http://www.schwarzassociates.com/ezine_signup.html V výměnou za přihlášení obdržíte odkaz zdarma. pdf kopii "Holding Risky Konverzace", kapitola z našeho nedávno zveřejnila-fieldbook.We napsat zásadní změny, které vám pomohou vytvořit a pracovišť komunitám, které jsou zároveň vysoce efektivní a že zlepšení kvality life.Every měsíc jsme: * Adresa pro vás důležité otázky, jako odborníci a představitelé * Podíl klientů příkladů a případových studií * Nabídka
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
