Its ne vždy to, co říkáte
Hlavním zdrojem poruch komunikace se kolizím mezi slovy, že lidé říkají a neverbální signály, které pošlou, a to především proto, že ztratíme ze zřetele zásadní pravdu: Nemůžete nekomunikuje. Každý druhý, že jsme v přítomnosti jiného, neustále odesílání a přijímání zpráv, často mlčí, neverbálních zpráv, které lze buď rozšířit naši komunikaci účinnosti či zlehčovat to. Tito nejsou-word symboly jsou první věci, které jsme oznámení o druhých a prvních věcí, které upozornění o nás. Poskytují informace o věku, pohlaví, preference, emoce a skupina membership.One problémů komunikace je průběžné, a ve srovnání s verbální komunikace, nonverbální komunikace je velmi náchylný k nesprávnému výkladu. Přesto, studie ukazují, že více než 60% což znamená, že se vyměňují mezi odesílatelem a přijímač se vztahuje k jiné-slovní symboly. Jinými slovy, právě to, že lidé věří, nejsnadněji je nejméně přesná. Je to s podivem komunikační problémy jsou v srdci tolik sporů? K ještě zkomplikovali, šéfové mi často říkají, že nemají "v úmyslu" pro lidi, aby se zprávy určitým způsobem. Jiní mají špatně. Skutečností však je, že naše úmysly nemluví tak hlasitě jako naše akce nemají. Koneckonců, je cesta k vysokým obratem dlážděna dobrými intentions.Nonverbal komunikace je především přesvědčivé a silné emoce v komunikaci. Existuje-li rozdíl mezi slova, říkáme a neverbální zprávy jsme displeji přijímače, více často než ne, bude důvěřovat pravosti neverbální projevy pocity více než slovní vysvětlení z nich. Jelikož tyto emoce jsou často obtížné kontrolovat, budou často prostřednictvím úniku v kontrolka rady o našich nervozity, hněvu, nudy, nebo jiné pocity. Jsme si nejsou vždy vědomi, že jsme silný posílání zpráv, které narušují Zpráva se snažíme zprostředkovat. Chcete-li pomoci pochopit některé ze způsobů, jak sabotovat naše nejlepší úsilí, zde jsou některé principy neverbální komunikace a její aplikace Pracoviště: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Respekt prostoru. Využití prostoru se vztahuje na osobní prostor a teritoriality. Osobní prostor je bublina, která obklopuje člověka. Stálý 18 palců nebo blíže, v Americké kultury, způsobí jiné osobě cítit nepříjemně. Obecně lze říci, že Američané jsou velmi pohodlné, když ostatní mají alespoň za obvyklých podmínek, 3-4 metrů. Nicméně, toto není univerzální. V mnoha dalších kultury, může stát, že daleko za následek další pocit snubbed.Territoriality odkazuje na naše "písečku". Při práci, bylo by to kancelář, stůl, počítač, atd. Nechceme, aby ostatní pomocí našich věcí, i když jsou opravdu společnosti věci. Před příchodem do naší kanceláře, mohli bychom si lidé zaklepat na rám dveří, i když jsou dveře otevřené. Narušení osobního prostoru, nebo se často teritoriality spustit obranný reaction.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · vyzařovat sebevědomí. Akční jazyka, zahrnuje pohyby, gesta a držení těla. Jedna z věcí, které jsem trenéra o vedení provádí se v takovým způsobem, že budou informovat o viset. Hledáte sebe-jistotu způsobí, jiní se domnívají, že jste, i když nejste. Stání nebo sezení s vysokými ramena komunikuje vzduchu autority. Dám jeden tip klientů se vyhnout pokušení dát si ruce do klína, když se vám sedí, protože jim to vybízí k poklesu ramena dopředu. Odposlech, přikývl, a kymácející jsou nervózní návyky, které mohou odvádět pozornost od Váš profesionální image. Nade vše, vyhnout se ukázal. Toto je jeden z nejdůležitějších obranu budovy, zastrašující gesto, že šéf si use.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · potřást rukou s stylu. handshake, první a pravděpodobně nejdůležitější, ne-li jediný, přijatelné formy doteku na pracovišti, je nesmírně důležité, protože lidé přiřadit tak velkou váhu na jeho zásluh. Zdá se, že muži vědí, jak podat ruku mezi sebou, ale často ženy nemají praxi třesoucíma se rukama na všechny, a lidé nevědí, jak potřást rukou ženy. Všechny platí stejná pravidla. Handshake by měla být pevná, nikoliv zdrcující. Celá ruka by měla být podílejí, a to nejen prstů, a to jak muži a ženy potřebují, aby se zabránilo pokušení proměnit zápěstí jiné osoby, tedy zajistit si vlastní rukou na horní straně. Toto je obvykle považováno za akt agrese a je pravděpodobné, začít věci na negativní poznámky. Až na vzácné výjimky, by měly být jiné formy kontaktu na pracovišti vyhnout. Z velké části ani sex oceňuje dvou-nebo rukou handshake handshake, který zahrnuje a dotýká se druhé rameno, nebo arm.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Podívejte se jim do očí, a to myslím vážně. Oční kontakt označuje i přívětivost a agresi. Zdá se, že oční kontakt dochází tehdy, když lidé hledají zpětnou vazbu, nebo reakce od ostatních, nebo když chtějí dát najevo, že chtějí komunikovat. To podporuje interakci signalizuje, že komunikační kanály jsou otevřené, a že přijímač Je připraven naslouchat. V americké kultuře, bude hledat někoho v poctivost oka komunikuje, tepla a dobré vůle, nedostatek kontaktu očí často lidi podezřelé. Lidé často interpretují absence oka kontaktu se ukazatel nezájem, apatie, hrubost, nebo lest. Nicméně, pohled, která trvá déle než deset sekund je obvykle vnímána jako nepřátelské nebo flirtatious.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · současnost profesionální image. Fyzické prezentace obsahuje objekty, které my displej, který úmyslně nebo neúmyslně odeslat zprávy o nás. Toto více než jakákoli jiná oblast neverbální komunikace, získal velkou středem pozornosti. Knihy jako John T. Molloy 's Dress For Success nám dal údaje, na jejichž základě by naše rozhodnutí o profesní oblečení a presentation.ÃÆ' à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Speak dobře. Paralanguage týká toho, jak mluvíme, non-verbální prvků lidského hlasu. Obsahuje všechno, co jazyk a doprovází se skládá ze všech hlasové podněty, že jednotlivci použít ke komunikaci: hřiště, rychlost, intonace, hlasitost, kvalita, výslovnost, rovinnosti, a plnost. Povědomí o paralanguage může pomoci odesílatele projevila větší zájem a nadšení, když jsou slova prezentovány v další animovaný módy. Pokud se vaše firma vyzývá k komunikovat prostřednictvím telekonference nebo telefonní hovory, bude paralanguage je nesmírně důležité pro vás, protože to bude jediná forma neverbální komunikace váš přijímač bude mít. Ke zlepšení v této oblasti, magnetofonová nahrávka sami. Je vaše rychlost příliš rychle? Hlasové dost nahlas? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Vytvořit prostředí pro komunikaci. Životní prostředí se vztahuje na všechny faktory v prostředí, které Vliv komunikačního klimatu: teplotu, uspořádání sedadel, vrchol rozdíly, a barvy. Často vhodnost je kulturně podmíněné, ale tam jsou některé obecné pravdy. Lidé, kteří se snaží komunikovat jako se sobě rovnými by oba mají stejné výšce. Jinými slovy, je třeba i sedět nebo oba stojí. Překážky, jako jsou pódia a tabulek, mezi lidmi vytvořit vzdálenost. King Arthur měl správnou představu o vytváření a mužů, když měl rytíři sedí u kulatého stolu tak, že nikdo by byly v lepším postavení než kdokoli else.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, době · respektovat ostatní'. Využití času také se liší od kultury ke kultuře. V Americe je "včas" znamená účastníci na místě pár minut dřív. Být "pozdě", je něco po tom. Jak jsem již zmínil, šéf, který neustále zobrazuje až pozdě na setkání s ní přímé podřízené pošle hlasitý vzkaz, že nejsou důležité, aby ji bez ohledu na její slova mohou poukazovat na opak. Lidé se postavení a moc může ukázat pozdě, a to projde v krátkodobém horizontu. Nicméně, v dlouhodobém horizontu, a to při respektování doby ostatních nákladů Vás ke ztrátě důvěry a rapport.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · pochopit rozdíly. Dalším zásady nonverbální komunikace, že další kompromisy, efektivní komunikace je, že je kulturně a učil je dána tím, kulturní normy. Jistě, kdykoliv jsme navštívit jiné země, děláme dobře učit své neverbální jazyk, i když nemůžeme velitel jejich verbální projev. Nicméně, kulturních norem existují i uvnitř našich hranic. Například existují značné rozdíly mezi tím, jak muži a ženy komunikovat prostřednictvím neverbální komunikace. Ženy mají sklon k úsměvu víc než muži, často, když nejsou šťastní. Stejně tak, ženy mají tendenci kývnout, když poslouchají. Často jiná žena bude dekódovat to znamená, že je následující rozhovor, který je pravděpodobně správné. Ale většina lidí si bude myslet, že je dohodnout se s nimi, protože obvykle nemají kývnout, dokud se nedohodnou. Usmíval a kýval se zvyky, že většina žen má potíže lámání, a proto, když jsem trenér ženské nodder nebo hovorově obličej, jsem povzbudit ji, aby se ujistila, že pomocí jasné, konkrétní jazyk pro komunikaci v reálném ji perceptions.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Buďte si vědomi vokální skloňování. Trend pro muže i ženy, které nedávno zametání národa je "upspeak." To je v modulaci hlasu, která dělá z reproduktoru zvuk, jako by se táže, otázka když ona je vlastně dělat prohlášení. Je to obvykle pokus vylákat z přijímače nějaké uznání pochopení. Například si říkala: "Tak jsem zavolal Tim? Viceprezident pro operace? Chcete-li zjistit, zda tyto určila problémy dodavatelského řetězce? A on řekl, že mi zavolat zpátky, než deset minut. "Zdá se, že otázky, zeptejte se:" Chápeš to? "" Vy jste za mnou? "Ale oni také sdělí nejistoty a touha po schválení. Jak podkopat odesílatele pozici strength.ConclusionIn pracoviště, účel komunikace je zvýšení výkonu a lepších výsledků. Ale to není tak jednoduché. Zejména v obtížných jednáních, bossové budou chtít, aby věnovaly zvláštní pozornost jak slovo a non-slovo, symboly, které zvolí. Chybný postup může rychle obrátit na setkání neplodný argument. Navzdory Vaše maximální úsilí, ale budete někdy ocitnete buď přímo zapojena do konfliktu, nebo na okrajové o one.Dr. Linda Henman mluví z vlastní zkušenosti. Za více než 25 let, ona pomohla armáda organizace, malé podniky, a Fortune 500 společností zase věci okolo, dostat správné lidi na správném místě a děláte správnou thing.Linda drží Bachelor of Science v komunikaci, dva Master of Arts stupňů v obou mezilidské komunikační a organizační rozvoj, a Ph.D. V organizačních systémů. Tím, že kombinuje své zkušenosti jako organizační psycholog s ní vzdělání v oblasti obchodu, se nabízí její klienty hodnocení, koučování, poradenství a školení pragmatické řešení, která jsou ve svém přístupu a zvuk ve svých základech. Specializující se na hodnocení pro výběr, propagace a rozvoje, Linda pomáhá
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
