Tales from corporate Frontlines: spolupracovníci spolupracovat na dokončení úspěšná iniciativa
Tento krátký příběh, spolupracovníky spolupracují na Kompletní úspěšná iniciativa, je součástí AlphaMeasure je kompilace, Tales From firmy Frontlines. To ukazuje, jak důležitá spolupráce, spolupráce a komunikace jsou k dosažení společných cílů úspěšného organization.Anonymous SubmissionThe společnosti, kde pracuji, se specializuje na řešení otázek péče o zákazníka. Výsledky nedávné průzkumy přesvědčen o tom, že řízení je na čase zahájit společnost-široké zlepšování výkonnosti iniciativu. Verze, která byla nakonec schválena sestávala z krátké, ale intenzivní školení ve třech oblastech: obecný zákazník servisních postupů, metod a postupů specifických pro každého klienta servisované, a konkrétní produkt otázky a informace. Tři samostatné oddělení v rámci společnosti byly vyzvány ke spolupráci a aby se tento Iniciativa úspěch. Naše personální oddělení byl zodpovědný za koordinaci a plánování školení. Pracovníci oddělení lidských zdrojů také vzala na úkol zadávání veřejných zakázek a poskytování všeobecné služby zákazníkům vzdělávání materiálů. Oddělení služeb zákazníkům posláním je shromažďovat, organizovat a prezentovat informace o konkrétních klientů postupy, jakož i provádět postup pro aktualizaci materiálu, aby ho proudu. Technické oddělení vyzván, speciálně vyškolený personál přidat do všeobecné znalosti všech zaměstnanců, identifikaci a vysvětlení společné řešení problémů issues.The obecné Cílem této iniciativy bylo Pro zlepšení komunikace a spolupráce podporovat probíhající úsilí. Řízení zjistil, že kvalita služeb zákazníkům závisí těžce na tyto tři C's --- spolupráce, spolupráce a komunikace mezi klíčovými odděleními ve společnosti --- a iniciativa vznikla jako odrazový můstek k vytváření našich služeb nejlepší field.Here je to, co jsme se naučili během pravidelných kontrol a pokrok rozhovory sešla skupina: Celkově se naši zaměstnanci spolupracovali velmi dobře, dokonce i přes kateder. Pokračovala práce stálým tempem, a ty na starosti organizaci odvedl výbornou práci udržet vše track.There byly některé problémy způsobené tím, že HR pracovníci někdy pocit přetížené. Kromě koordinace a skutečně přináší školení personálu ještě vyřizování běžných personálních povinností. Jako oddělení s nejmenším počtem zaměstnanců, byli trochu rozmrzelý nad tím, že přidělené největší podíl práce. Management pracoval s oddělení lidských zdrojů na řešení těchto problémů a vytvořit plán pro budoucí initiatives.The oddělení obvykle pracovali společně v duchu partnerství a spolupracovaly, aby se iniciativa úspěch. Hodnocení zprávy vyplynulo, že služby se výrazně zlepšila a stále lepší tři čtvrtiny po skončení projektu. Řízení bylo správné --- spolupráce, spolupráce a komunikace jsou základními prvky v procesu budování, pěstování a udržování úspěšné podnikání pro dlouhé term.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2005 AlphaMeasure, as - Všechna práva ReservedThis článku mohou být dotisk, za předpokladu, že je zveřejněna v plném rozsahu, zahrnuje informace o autorovi bio, a všechny odkazy zůstanou active.Measure. Report. Zlepšit vaše organizace s surveys.Josh AlphaMeasure zaměstnancem Greenberg je předsedou AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure poskytuje organizacím všech velikostí výkonné webové Metoda založená na měření spokojenosti zaměstnanců, zapojení zaměstnanců, kterým se stanoví, a zvyšující se zaměstnanec retention.Launch vašich zaměstnanců průzkumy s AlphaMeasure.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
