Vyvažování moci v dohodách zadávat zakázky
Praxe outsourcingu obchodních procesů je již dlouho předmětem diskusí, jak nejlépe zajistit optimální výhody pro obě strany účastnící se zadávají agreement.In konvenční outsourcing dohody často vzniká konflikt mezi cílem minimalizovat náklady a nutnost neustále rozvíjet služby. To vede k neuspokojivé výsledky pro obě strany. Nicméně je možné konflikty řešit zvýšením spolupráce mezi oběma stranami na úrovni, kde je poskytovatel služeb za důležitou součást nákupu společnosti. Tento "příloha" uspořádání nabízí on-probíhající a exkluzivní přístup k míru servis od poskytovatele služeb výměnou za výhody dlouho-smlouvou na dobu určitou poskytnuté služby purchaser.Traditionally, poskytovatel služeb bude argumentovat ve prospěch dlouho-pojem outsourcing smlouva, zatímco kupující bude často volí pro krátkodobé smlouvy. To umožňuje kupující možnost efektivnějšího získávání konkurenčních služeb. Odběratelé se často domnívají, tento přístup vede poskytovatele "na ve střehu "a zajišťuje nejlepší úroveň služeb, za nejlepší možnou cenu. To může být v krátké-období, ale poskytovatele služeb, se bez záruka dalšího podniku, méně motivováni k podniká dlouhé dlouhodobé investice rozvíjení jejich služby, zejména, že jeden klient. Místo toho se bude soustředit na poskytovatele záchrannou síť, že budou schopni nabízet své služby na trhu v general.Considering služby poskytovatel "příloha", aby kupující může vyřešit tento mocenský boj ve prospěch obou stran, ale to vyžaduje změnu přístupu v mnoha případech: když většina společností tvrdí, že důvod se domnívat, outsourcing je strategické, realita je často, že rozhodnutí je čistě finanční, na základě vypočtené snížení nákladů. Anektovat je možné pouze pokud kupující skutečně usiluje o zisk konkurenční výhodu prostřednictvím způsobilosti nebo schopnosti služby, na rozdíl od jednoduše dosáhnout okamžitého snížení cost.In této formy outsourcingu služby musí kupující zvolit servisního partnera, který může udržet dlouhodobé poskytování služeb, které i nadále účinnější než případné in-house alternativu. Kromě toho, a neméně důležité, musí být tato služba nadále lepší poskytovatele konkurenty. Výherní soutěž krásy dnes je dobrá a dobře? ale mohl by krása zmizí s časem? Pro zachování konkurenceschopnosti, řadu opatření mohou být přijata, které povedou k partnerství, v němž kupující financuje své vlastní lepší postavení na trhu, spíše než pouhý nákup zboží service.Close CollaborationWhile mnoho outsourcovat jednání probíhají na délku paže, a na základě sporné, anektovat závisí na úzké dlouhodobém horizontu-spolupráce nebo partnerství. Spolupráce mezi kupujícím a služeb není nový koncept outsourcingu, ale připojily se na novou úroveň tím, že zachází poskytovatelem služeb jako interní subjektu. Stále kupující by neměl zapomínat, že poskytovatel služby (ve většině případů), zná své nejlepší a podnikání by měly být svěřeny k výkonu své vlastní činnosti způsobem, bez zbytečných kontrolu nebo rušení. Obě strany musí mít jistotu, že se stahují ve stejném směru, a to vyžaduje volný tok informací mezi oběma partnery, otevřeně a bez výhrad jak na krátkodobé a dlouhodobém horizontu, ve všech aspektech business.Funding InvestmentBy vstupu do anektovat ujednání s poskytovatelem služeb, musí kupující také přehodnotit finanční cíle. Typicky náklady na služby pevně sjednané faktor, s oběma stranami pochopitelně hledá nejlepší nabídku. Nicméně, s anektovat dohodou, dosažení co nejnižších nákladů nebo poplatek za služby nesmí mít prospěch ze stran v dlouhodobém spustit, je třeba, aby se nezapomínalo, že v příloze dohody, může špatné finanční zdraví jednoho partnera nepříznivě ovlivnit zdraví ostatních. Uzavřením smlouvy za cenu, která je příliš nízká, služby Poskytovatel nebude schopen realizovat dostatečný zisk, aby na investice do dalšího rozvoje služeb. Ačkoliv se na začátku, může kupující získat finanční prospěch z tato situace, bude přínosem rychle ztratil jako poskytovatele kompetence a schopnosti snížit, a úrovně služeb v důsledku toho klesne na problematické úrovně. Poté, co v této fázi, mnoho služeb kupujícím jednoduše zbavit poskytovatele a podívat se do soutěže za účelem dosažení lepších služeb. Nicméně, toto neustálé změně poskytovatele znamená, že opravdu optimalizované řešení je zřídka achieved.To tento problém vyřešit, transparentnější přístup k pořizovací cenou, musí být přijata. Náklady-plus metoda, kdy kupující zavazuje uhradit provozní náklady poskytovatele služeb, plus procento? , které se považuje zisk? je zvláště vhodný pro anektovat dohod. Tento výpočet tvoří základní ceny služby, obvykle stanoven na úrovni jednotky. Pro zachování konkurenceschopnosti, musí být částka na vytáčené v horní části provozních nákladů a zisk k financování další investice. Jak již bylo uvedeno, musí být k dispozici dostatečné finanční prostředky pro poskytovatele, aby mohli pokračovat ve výzkumu a vývoji na jejich služby. Je odpovědnosti poskytovatele služby k identifikaci těchto příležitostí pro další zlepšení služeb, a to je také jejich povinností připravit obchodní případ podrobně nákladů a přínosů všech investice. Opět platí, poskytovatel služby musí chovat jako jakýkoli jiný interní oddělení a projít vhodným způsobem za účelem obstarání dodatečného financování z purchaser.Evolving Service Level AgreementsAnother uvažovat při uzavírání smlouvy je anektovat Service Level Agreement (SLA). SLA je mechanismus, podle očekávání, které jsou smluvně řízené - poskytovatel služeb explicitně vědom toho, co musí dodat a kupující je výslovně vědom toho, co musí přijmout a zaplatit. Vzhledem k očekávané a další rozvoj služeb v čase, spolu s očekávanými změnami v dynamice v partnerství, je nezbytné, SLA, které mají být postaveny s vývojem v mysli. Koneckonců, je nepravděpodobné, že SLA používají v současné době i nadále plně použitelná několik let do smlouvy. To Je povinností kupujícího stanovit vždy proti očekávání ze strany poskytovatele. Jakmile se na zlepšení služeb byla realizována, musí vzít příslušné SLA této nové funkce v úvahu, a "zvednout laťku" dále. Tím je zajištěno, že poskytovatel služeb se neustále napadeno přijít s účinnější způsoby, jak podnikat a udržet náskok před konkurencí? zdroj kupujícího konkurenční advantage.Two-exclusivityExclusivity způsobem, přirozeně vnímán jako nebezpečí ze strany kupujícího v tradiční dohody o službě, funguje to i naopak tento typ outsourcingu smlouvy. Chvíle anektovat znamená silná závislost na dlouho-termín partnerství s jedné vybrané poskytovatele, kupující rovněž vyžaduje, aby poskytovatel musí poskytovat výhradně jim. Tento mechanismus chrání investice, které Kupující místech poskytovatele a zajišťuje, že odpovídající konkurenční výhoda zůstává mimo dosah competitors.Through anektovat, exkluzivní spolupráce spolu s pokračující investice do služeb vývoj zvyšuje konkurenční obou stran 'pozice. Pokud je tato řízena rozvíjející smlouvy o úrovni služeb, mohou účastníci dlouhodobé spolupráce outsourcing jak konečně jednat z pozice rovného power.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, GA © Poradní 2005Gavin Campbell GA Poradní gcampbell@ga-advisory.com www.ga-advisory.com +32 475 951 821Gavin je režisér v GA Advisory, malé a specializované poradenská firma spolupracuje s Airlines, Express a logistických službách. On pracoval značně v oblasti zvyšování výkonnosti a efektivnosti organizace v manufatcurting, vyjádřit a logistiky, včetně 5 let jako vedoucí analýzu výkonu na FedEx. Gavin doporučil mnoho předních světových logistiky a expresních firem, a nedávno provedl úkoly pro DHL.Gavin drží
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
