Jak si udržet dobrého pracovníka: dívat, poslouchat, učit se
Nedávno klient mi řekl, nádherný příběh o tom, jak změnit postoje pomohl jí udržet oceňují employee.Angry a reptání o jedno z ustanovení v politice společnosti, zaměstnanec požádal o soukromou setkání s mým klientem, majitel malé obchodní společnosti, a začal jí říct, v přímém smyslu, co se děje. Klient by nic neslyšel zaměstnanec říkal, protože byla příliš zaneprázdněný plánuje vlastní vyvrácení strategie. Bylo důležité, abyste zaměstnanci vědí, že politika byla dobrá. Na druhé straně, nechtěla přijít o své nejlepší obchodní zástupce. Fyzicky, cítila, že její tělo zaťaté a duševně byla starosti s tím, co by say.She kdo mluví první prohrává. Naštěstí si vzpomněla na staré pořekadlo z její vlastní prodejní dny: když se jednání ukončit prodej a jste požádáni o uspořádání, je téměř vždy platí, že "osoba, která mluví první prohrává." Klient si myslel o tom, zhluboka se nadechla, a místo toho naslouchala. Téměř okamžitě pocítila, že fyzické napětí odčerpat, a zjistila, že se opravdu poslouchal poprvé, protože zaměstnanec začal talking.Seek první rozumět. Stephen Covey v jeho 7 návyků vysoce efektivních osob, jeden z nejznámějších návyky - a možná nejtěžší v těžkých chvílích - je 5. Habit: Seek první rozumět, pak chápat. Můj klient se začal klást otázky, abyste se dozvěděli více o tom, co se skrývá za výbuch. Stala se zvědavá, chtěl vědět co nejvíce mohla o své zaměstnance na úhlu pohledu. Vyrostla stále větší zájem, a brzy se stala zábava naučit se, jak vypadal, že politika této osoby. Čím víc jí poslouchal, tím více si viděl situaci jinýma očima. Když se snažila jasnost, začala znovu získat svou vlastní rovnováhu a sílu. Viděla, že by mohla na vědomí a stavět na své zaměstnance myšlenky a zároveň mluvit co je pravda, ze svého pohledu, jak společnosti leader.Hard na problém, Soft na People. Slyšela, nejen zaměstnance, ale i slova, co motivovalo zprávu - zaměstnanec byl znepokojen spravedlnosti, jasnost komunikace, a dobré jméno společnosti. Takže ona. Zdálo se, že oni byli na stejné straně, že chce, co je nejlepší pro všechny. Z této nesporné, že klient vysvětlil svůj vlastní názor o tom, jak firemní politiky podporované jasnost, poctivost a firemní vizi, a konkrétně, jak dodržování by to mohlo podpořit zaměstnance v dlouhodobém horizontu. Ona byla schopná zůstat otevřeny některé pozitivní návrhy změny, a nakonec, k potvrzení její role jako vůdce a učitele. Majitel společnosti pomohl pozici problém, něco, co by mohli pracovat dál a společně vyřešit, a konflikt se stal příležitostí k posílení jejich vztahů a jejich schopnost zvládat budoucí challenges.Morihei Uešiba, je 20. století, bojovník, filozof a zakladatel aikido, citován jako pořekadlo: "Odpůrci před nás staví neustále, ale vlastně není soupeř tam. "Je to fascinující, prospěšná a cvičení v jiný druh energie, kdy se můžeme obrátit na své soupeře na spojence. Jedná se o jednu věc, že jsme poslech docela jiného je vlastně udělal? si představit sami sebe na místě, osoby jsme poslouchat, a místo vydání tak, aby mohl být zpracován jako na vzájemné problém-řešení snažení. Zkuste to. Zjistíte, že když mají ve své vlastní bezpečnostní síly, budete moci krůček od ní dočasně a objevovat něco, co ještě better.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2005 Judy Ringer, Power & Presence TrainingAbout Autor: Judy Ringer je zakladatel Power & Presence trénink, specializující se na unikátní semináře na téma konfliktu, komunikaci a vytváření více pozitivní pracovní prostředí. Judy je také černý pás v aikido, a je psát svou první knihu o spojení mezi aikido, konflikty a životní další smysluplný život. Chcete-li si zaregistrovat více volného tipy a výrobky, jako jsou tyto, navštivte http://www.JudyRinger.comNote: Rádo se stalo, aby dotisk tento článek tak dlouho, jak to zůstane nezměněn a kompletní (včetně "o autorovi" info na konci) a můžete poslat kopii svého dotisk na judy@judyringer.com.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
