Outsourcing nebo ne outsourcing
V těchto dnech omezen počet hlavy a napjatých rozpočtů, na otázku, zda na outsourcing nebo pronájmu in-house pracovníků je kritičtější než kdy jindy. Odborné publikace funkce, nicméně důležité, prochází více kontrolou, a také potýká s většími problémy než dříve. Společnosti, které již zaměstnávají in-house technických publikací oddělení se díváte udělat více s menšími zdroji. Start-up, bez vnitřního odborné publikace zaměstnanců, bojují s tím, jak rozvíjet technické dokumenty v cenově-efektivní way.This článek se zabývá výhodami a nevýhodami svěřit zcela nebo zčásti z technických publikací funkci mimo dodavatele. Tím, že zkoumá Typický projekt, budu analyzovat náklady a také odpovídat na otázky o tom, kdy se zaměstnanci, který funguje internally.Numbers Mluv za ThemselvesFor i start-up a zralý společnosti, základní otázky jsou: Kdy se outsourcingu technických publikací, a když se vám zaměstnanci technických publikací interně? Neexistují žádné rychlé odpovědi na tyto otázky, protože tam je několik faktory, aby zvážila. Snadná část odpovědi je jednoduché číslo křupavý. Obtížnější část Odpověď závisí na tom, jak velké je vaše firma, povaze vašich výrobků / technologií, a jak jste provozovat interně. Nemohu poskytnout odpovědi na všechny vaše konkrétní společnosti. Nicméně, kresba na mých 19 let praxe v řídící funkci technickou dokumentaci, tento článek stanoví rámec pro Analýza a rozhodovacího procesu-vis-ÃÆ'à † â € ™ à€ SA, vis-outsourcing a / nebo personální obsazení jednotlivých funkcí nezbytných pro technické publications.Let 's se snadnou část rovnice nejprve zkoumání typický případ: Společnost X vyžaduje nové sadě dokumentace pro komplexní strojem, tedy novou řadu síťových směrovačů. Související dokument má následující požadavky: Tento dokument musí být kompletní a připraven jít do tiskárny (nebo být zveřejněny na internetových stránkách společnosti) v 14 weeks.The dokument bude dlouhá asi 200 stran a obsahuje asi 50 grafická karta (směs omítky a diagramů). dojde jsou dva návrhy (první a poslední). Editace se uskuteční při každém přezkoumání návrhu (dva editace). výroby specialista vytvoří šablonu suite.The lidi potřebné pro projekt, jsou: Senior technické writer.Graphic artist.Copy editor.Production specialist.If tito lidé jsou zaměstnanci, náklady na jejich použití včetně platů, dávek a další režijní náklady. (Číselné hodnoty jsou založeny na platy San Francisco Bay Area, výhody a režijní náklady. Celostátní průměry budou nižší.) Je-li stejné funkce jsou externě pro tento projekt jsou náklady, které nejsou zatíženy výhody a režijní náklady. (Náklady, na smluvní zaměstnance v této analýze jsou průměry, odvozený z řady typických nákladů pro každou funkci. Skutečné náklady v každém konkrétním případě se budou lišit.) Náklady na outsourcing ve dnech 14.-týden ProjectFunction hodinovou sazbu doby TotalSr. Tech Writer 75 560 42000 Graphic Artist 75 150 11.250 Copy Editor 65 68 4420 Výroba Specialist 65 36 2340 Celkem za projekt - 60.010 dolarů úspor v tomto scénáři je 55.969 dolarů, když je externě pracovat. Máte-li jen se dívá na 14 týden to stojí práce, měnová analýza není přesvědčivě ve prospěch outsourcingu. Ale samozřejmě, většina firem má více než 14 týdnů v hodnotě technické dokumentace práce. V průměru, což je typické Společnost má dva nebo tři verze produktu, což vede ve dvou nebo třech projektech (přibližně 14 týdnů) za rok. Více než rok čas, tak předpokládejme, že společnost má tři technické dokumentace, projekty, které trvají asi 14 týdnů každý (pro celkem 42 týdnů). Použití stejného čísla jako výše, podívejme se na roční náklady na použití externích práce vs in-house zaměstnanců. Níže uvedená tabulka poskytuje data.Annual náklady Outsourcing vs EmployeeEmployee vs Outsourcing Výroční CostEmployee 430.779 dolarů Outsourcing 180.030 dolarů Delta 250.749 dolarů důvodem spíše oko-odprýskávání úsporu 250.749 dolarů je, že dodavatelé odejít mezi pracovními místy, a zaměstnanců ne. dobré pravidlo zní: Pokud máte 42 (nebo více) po sobě následujících týdnů práce, in-house zaměstnanců je ekonomicky schůdné. Jestliže vaše práce tok přichází v návalech aktivity, následované týdnů nebo měsíců, s nízkou aktivitou, Outsourcing je stále nejlepší solution.Which funkce by měl být složen první? I když budete mít poměrně stabilní tok technických publikací práce, zůstává další rozhodnutí: Které funkce jsou nejlépe obsazených in-house, a které jsou nejlépe externě? Při pohledu na vzorku 14-týdenní projekt procent času každé funkce je nutné, aby během 14-týdenního období je uveden v grafu below.Percent času potřebného Během 14-týdenní projekt (560 hodin) Funkce Celkový počet hodin Procento TimeSr. Tech Spisovatel 560 100% Graphic Artist 150 26% Copy Editor 68 12% produkce Specialist 36 6% Je zřejmé, že spisovatel je první funkce pro zaměstnance interně, grafik je vzdálené druhé, a redaktor je třetí. Není jasné, zda většina společností stále těžit z personální výroby specialistů interně, protože tak málo času, je nutné na kterémkoliv project.Now Podívejme se na roční náklady na zaměstnance spisovatele vs smlouvy spisovatel, pomocí předchozí situaci. Spisovatel smlouva bude pracovat po dobu 42 týdnů (tři 14-týdenní projekty), a zaměstnanec bude pracovat po dobu 52 týdnů. (Pamatujte, že údaje jsme tu pro použití zaměstnanci jsou plně naložené s výhodami a režijní náklady.) Níže uvedená tabulka ukazuje, jak přidat údaje up.Annual Náklady na zaměstnance vs smlouvy WriterEmployee vs smlouvy Výroční CostEmployee Writer Writer 135.671 dolarů smlouvy Spisovatel 126.000 dolarů Delta 9.671 dolarů Takže na 42 týdnů nepřetržité práce, náklady na pronájem spisovatel stává poněkud srovnatelné s náklady na používání smlouva spisovatel, za předpokladu, že náš vzorek scénář je typický. Měli byste si být naprosto jisti, že jste si, že kritická 42 týdnů práce seřazeni, ačkoli. Pokud si najmout spisovatel interně a práce průtok klesne výrazně méně, že místo přerušení, může to být velmi expensive.It má zkušenosti vím, že velké firmy mohou podpořit 300-plus technické spisovatelů, s poměrem pět nebo šest umělců a jeden editor na každých 10 až 15 spisovatelů. Produkční práce je často na smluvním základě, ani v největší firms.In společnostech, kde je tok technických publikací práce je sporadická, rozhodnutí, zda se k zaměstnancům interně nebo outsourcing je trochu složitější. Až příliš často nevyzpytatelné publikace cyklus vede jeden nebo dva spisovatelé zaneprázdněn prací dost pro tři nebo čtyři spisovatelé?, Ale jen na několik měsíců najednou. Mezi cykly, zaměstnanec spisovatelé co do činění, a ocitnou přidělené produktových týmů dělá busywork.The Nejlepším řešením je stanovit minimální personální nezbytné pro splnění společnosti průměrné potřeby, pak vyplňte během dopravní špičky se outsourcing. Pečlivé analýzy toho, jak je to, že externí dobu nasazení, a která funguje, vám pomůže určit, kdy je najmout další staff.For Například, když má jeden spisovatel in-house-plný úvazek, ale Také používá dva smlouva scénáristů, každý z nich tráví 50% na 75% svého času v této společnosti pracovat po dobu jednoho roku, je asi nejlepší, aby v jiném zaměstnanců spisovatel (za předpokladu, že pracovní zatížení stabilní nebo rostoucí). Spisovatelé smlouvu lze vyplnit v případě, že firma působí na rychlý růst křivky, až třeba na další plný úvazek-spisovatel je evident.Outsourcing Scénáře: Beyond the NumbersThere jsou scénáře kde cena sama o sobě není nejdůležitějším faktorem. Například, přesvědčivý důvod, proč si vybrat outsourcing spíše než nájem je odbornost. Občas, bude společnost vyvíjet produkt, který vyžaduje, aby se spisovatel odborných znalostí a zkušeností. Specializované spisovatel (kteří mohou účtovat přirážku pro její odbornost) je nezbytné pro technické dokumenty dokládající, že jeden produkt nebo produktové řady, ale není spisovatel potřebné pro firmy proudu produktových řad. V tomto případě outsourcingu je ale cena-efektivní answer.Another scénář, ve kterém outsourcingu dává větší smysl, než personální přišel s klientem Oak Hill. Tento start-up firma má komplexní a unikátní technologie. Management rychle přišel k závěru, že personální oddělení technických publikací budou vyžadovat spisovatelé, kteří byli nejen starší, ale kdo dalšího vzdělávání v oblasti optických sítí. Stručně řečeno, in-house personální by být příliš drahý, zejména proto, že společnost tok publikací práce bylo předpovědět, zda bude pro intenzivní první tři roky, pak padají strmě. V důsledku toho tato společnost poskytla všechny své odborné publikace práci a uložili 1,5 milionů dolarů dolarů během prvních tří let publikací development.Hire Pravá osoba pro start-up Right JobSome chybu, že si mysleli, že v případě, že nájem spisovatel, autor může udělat všechno? Psát, upravit, vytvořit výrobu šablon a možná i do ilustrace, protože, "To vše je hotovo na počítačích." Přehlíží skutečnost, že spisovatelé jsou vyškoleni pro psát. Oni nejsou vycvičeni v graphics.It 'nikdy dobrý nápad mít spisovatel upravit jeho nebo její vlastní práce. Editace speciální unto sám, a vyžaduje, objektivity, že spisovatelé, nemůže mít při hodnocení své vlastní práce. A po vysoce kvalifikované a vysoce placené spisovatel dělat produkční práci, která by se dalo udělat mnohem více nákladově-efektivní (a lepší), někdo, kdo je placena za nižší cenu, nedělá sense.Hiring vyškolený spisovatel může mít smysl pro start-up (v závislosti na zatížení práce), ale pouze v případě, že spisovatel může být podpořen outsourcing další funkce. (Viz výše uvedené analýzy o procent času tráví každé funkce na dané technickou dokumentaci projektu.) Dobré agentura dělá Outsourcing EasyAfter rozhodnutí je outsourcing provedeny, dalším úkolem je najít správné zdroje? něco snadněji řekne, než udělá. Chce to čas k nalezení, rozhovor, pronájem a vlak kvalifikované pracovníky smlouvy. Získání každý dodavatel Vaší firmy "Schválené Vendor" seznamu také bere time.It 'je také pravda, že z technických publikací je rozhodující funkce, a to není snadné, aby postoupily nad ním kontrolu na outsidera. Pokušení udržovat úzké ovládání během práce často překonává čistě finanční argument. Je důležité najít technických publikací, který je schopen úzce spolupracovat jako partner. Partnerství s dobrou poskytovatele, nikoli jen smluvní s prodejce může vše změnit. To zbavuje velkým tlakem, když váš poskytovatel technických publikací pracuje v rámci svého oddělení, lze spoléhat na to, řešit problémy, a dává právo na zdroje práci, když jsou needed.There mají řadu výhod pomocí smlouvy agenturu, kromě úspor nákladů. Výhody patří:? One-stop shopping ". Agentury mají hloubku zdrojů, které patří spisovatelé, umělci, web designérů, výrobní specialisté a další. Agentury lze využít tyto prostředky rychle najít lidi s přesnou kvalifikaci, kterou potřebujete.? Rychlost personálu. Smluvní s jednoho jedince v čase je prostě není volba pro mnoho firem. Existuje příliš mnoho času a papírování podílejí při hledání správné lidi a dostat je schválena jako prodejci. Schválila agentura umístit pracovníky bez prochází hodně byrokratické špagety. A dobrou organizaci zajistí, že dodavatelé jsou stíněné a kvalifikovaní.? Pojištění. Máte-li smlouvu s fyzická osoba, která nefunguje, musíte začít znovu. Máte-li externě přes agenturu, se můžete obrátit na agenturu a požádat ji najít někoho jiného. Dobrá agentura také zajistí práci se provádí dle specifikací, včas av rámci rozpočtu.? Snížené papírování. V Kromě papírování spojené s hledáním práce a pronájem individuálně, tam náklady spojené s finanční správy (vydávání objednávek a zpracování a placení faktur). Pokud jste outsourcing prostřednictvím agentury, vaše firma problémy jeden příkaz k nákupu a platí jednu fakturu. Agentura je odpovědná za péči o dodavateli.? Zůstat na pravé straně příjmů. Dobrá agentura zajistí že není možné otázku, zda dodavatel je považován za zaměstnance nebo dodavatele.? Pojistný ventil. Když přepětí pracovní zátěž, může si zadat agentura rychle zvednout navíc práce uvedení dodavatelé, kteří jsou již až do rychlosti. Když kapky pracovní zatížení, dalších lidí odejít a nestojí vás to nic stát.? Přizpůsobivost. Pokud váš výrobkové řady nebo technologie směny, agentura může posun s ní, poskytování různých pracovníků, je-li to nezbytné. Není to tak jednoduché přejít stálými zaměstnanci, pokud již nemají odpovídající zázemí pro práci. A re-školení je drahé, a to zejména pokud jde o ztrátu productivity.The Konečné AnalysisWhether byste měli outsourcing nebo nájem nemusí být nutně černý-a-bílá rozhodnutí. Vaše první útok by měl být vždy analýzu nákladů. Spustit vzorek scénář, jak jsem se tu děje, a pak zkoumat další faktory. Podle mých zkušeností za start-up fáze, společnosti s nejúspěšnějších technických publikací projekty byly ty, které nasazeny rozumné kombinaci zaměstnanců a externích dodavateli; připravenou společnost a její partnerské agentury, aby se rychle jako odborné publikace a pracovní tok zvýšil decreased.The Druhým krokem by mělo být pečlivé analýzy pracovního toku. To bude obtížnější pro start-up společnosti, která nemá vnitřní odborných publikací zkušenosti. Zkuste mluvit s několika technických publikací zadávat firmám získat pocit, pro rozsah práce, dobu trvání, a tak dále. Pokud, jako start-up, musíte pracovat pro jednoho či více full-čas staffers v dohledné budoucnosti, začít hledat. Většina start-up nemají velmi jasnou představu o tom, co může přinést budoucnost, a oni by měli zvážit outsourcing do projekce jsou více reliable.Work toku projekce jsou obvykle mnohem snazší zjistit, na vyspělejších společnost, která již má odborných publikací pracovníků. Trik je předpovědět, kdy projekty bude zahájen a rozsah každé z nich. Zkušený technický manažer publikace bude mít malý problém s tímto, ale je tu vždycky překvapení projekt? Který je téměř vždy nouze. Tento faktor V: Je-li své zaměstnance, je uprostřed nové sadě dokumentace, kolik další zátěž mohou absorbovat, než se začne prolomit? A konečně, pokud se rozhodnete pro outsourcing, dle Vašeho výběru dodavatelů je bude dělat, nebo přerušení projektu. Vyberte outsourcing společnosti, které můžete důvěřovat, s lidmi, kteří jsou zkušení a pole-testovány. Cena je kritická, takže běh čísla první! Ale mimo otázku ceny, musí být práce být dokončen včas, v rozpočtu na spec a až do své kvality. Nespokojte less.About AuthorVal Swisher je prezidentem Oak Hill Publications, Inc, 10-rok-starý technické dokumentace
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
