Znalostní management - zachycení a strukturování znalostí na jedno použití majetku
Mnoho organizací má přístup k identifikaci a evidenci ponaučení, snad jako součást projektu, post-recenzi nebo obdobným procesem. Bohužel, poučení zprávy mají tendenci skončit na polici sedá prach, nebo ztratil v un-najala rohu souborový server někde. Pojďme si reálný. Kolik lidí bude opravdu pilně pomocí vlečných sítí pro řadu poučení dokumenty s cílem sbírat některé klíčové místo? Skutečností je, pokud můžete motivovat zaměstnance k zahájení jakékoli "učení před dělá" činnost, pak jste? Děláš docela well.Remember posledního balení batohu v rámci přípravy na služební cestu? Všechny ty věci, které si musíte zapamatovat? letenky, cestovní pas, měna, itinerář, kontakt, řidičský průkaz, napájecí adaptér, iPod? Podařilo se vzpomenout, co potřebujeme pro naše obchodní cesty, aniž by se skrze každého minulosti kufr-balení zkušenosti v našich myslích, jeden po druhém. Nějak jsme se udržet na úrovni meta-list v našich vzpomínkách. A přesto, když přijde na získané zkušenosti, očekáváme, že lidé v naší organizace, aby práce myšlenka hromadu poučení zprávy v naději, že klíčovým postřehem se vyskočit na ně? Musíme najít způsob, jak soubor znalostí do snadno přístupné "znalostní aktiva" - strukturovaná se zákazníkem v mind.The kroků jsou převzaty z best-selling Fieldbook "Learning to Fly - Praktické znalosti řízení od předních a vzdělávací organizace," napsal Chris Collison a Geoff Parcell. Oni nepotřebují sofistikované, na míru Technologie jen wilingness myslet-prostřednictvím konstrukce a to, co bylo learned.1. Identifikaci zákazníka k tomuto poznání. Mají jasný zákazníků - současné nebo budoucí - na paměti při posuzování vytvoření asset.2 znalosti. Získejte jasné, jaké jsou vaše znalosti o majetek, který je ve skutečnosti. Jaký je rozsah své znalosti aktiv? Znalostí aktiva musí pokrýt specifické oblasti podnikání activity.3. Identifikovat společenství praxe vztahující se k tomuto tématu. Komunita bude zdrojem poznání zpočátku uživatelé znalostí v bezprostředním období, a lidé, kteří mají na-děje odpovědnost za ověřování budoucnost Obsah ve znalostní aktiva. To je klíč? nebo existuje reálné nebezpečí, že skončíte s elektronickým časová kapsle - snímek v době, jak se věci použít třeba udělat - spíše než proud, ceněný know-how ve vašem organisation.4. Skládat existující materiál, na němž si můžete založit svoji znalost aktiv a podívejte se na obecné pokyny. Poskytovat některé souvislosti, aby lidé mohli pochopit účel a význam znalostní aktiva. Existují obecné pokyny, které můžete destilovat z tohoto materiálu? 5. Sestavte seznam ilustrace s příklady a příběhy. Seznam by měl sdělit uživateli znalostí aktiva: "Co jsou otázky, musím se ptát sama sebe? "" Jaké jsou kroky, které musím vzít? "Ilustrujte to příklady, příběhy, fotografie, digitální fotografie, modely, citace, video a audio klipy pokud possible.6. Zahrnout odkazy k lidem. Vytvořit hypertextový odkaz na osobu, osobní domovskou stránku nebo e-mailovou adresu, kde se zmiňujete, je v textu. Zahrnovat seznam všech lidí s jakýmkoliv vztahem s obsahem. Použijte thumbnail fotografie, pokud je máte available.7.Validate pokyny Circulate směry kolem obce znovu, a zeptejte se "Do pokyny přesně odrážet vaše znalosti a zkušenosti?" "Máte něco přidat? "8. Zveřejněte znalosti aktiva. Uchovávejte znalosti v prostoru, kde se lze dostat do své komunity. Často to bude znamenat, že společnost intranet.9. Zahájit zpětné vazby a vlastnické proces. Podpořit zpětná vazba od uživatelů, aby se zvednout a odstranění neplatných doporučení. Vštípit smysl pro povinnost, že "pokud jej používáte, měli byste přidat k němu". Postupem času budete vybudovat řadu poznatků majetku které se týkají klíčové praktiky ve vaší organizaci? oblastí, které mohou přinést konkurenční výhodu. Vytvoření těchto znalostí hmotného majetku stanoví zaměření komunity praxe spojené s každý z nich, a nakonec dám důvěryhodnosti vaše úsilí řízení znalostí .-------------------- Chris Collison je renomovaným odborníkem v řízení znalostí a zkušený odborník na vedení a provádění organizačních změn od lidí perspective.As nejlépe-prodejní autor, má předložené publikum na obchodních školách a na konferencích po celém světě a je pravidelným přispěvatelem odborných publikacích řízení znalostí. Chris pracoval s představiteli na nejvyšší úrovni v mnoha veřejných a soukromých-sektoru, sdílení praktické zkušenosti získal při práci na BP managementu znalostí a jeho hluboké pochopení lidských dynamiky k zásadní změně programmes.Visit "Learning To Fly" webové stránky na http://www.learning-to-fly.org
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
